本小區(qū)車(chē)管理制度旨在規(guī)范小區(qū)車(chē)輛管理，確保居民安全便捷出行，維護(hù)小區(qū)環(huán)境秩序，預(yù)防和減少交通事故，提高小區(qū)的生活品質(zhì)。
包括哪些方面
1. 車(chē)輛登記與進(jìn)出管理
2. 停車(chē)區(qū)域劃分與使用
3. 車(chē)輛停放規(guī)定
4. 車(chē)輛安全與應(yīng)急處理
5. 違規(guī)行為處理與罰款制度
6. 車(chē)主權(quán)益保護(hù)與投訴機(jī)制
重要性
小區(qū)車(chē)管理制度的重要性不言而喻，它不僅關(guān)乎到小區(qū)交通的順暢，還涉及到居民的財(cái)產(chǎn)安全和生活質(zhì)量。一個(gè)有效的管理制度能夠降低車(chē)輛亂停亂放引發(fā)的矛盾，預(yù)防交通事故，保持小區(qū)環(huán)境整潔，提升居民滿意度，從而增強(qiáng)小區(qū)的整體和諧與穩(wěn)定。
方案
1. 車(chē)輛登記與進(jìn)出管理：所有小區(qū)業(yè)主的車(chē)輛需進(jìn)行登記，領(lǐng)取車(chē)輛通行證。外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)需在門(mén)衛(wèi)處登記，并由業(yè)主確認(rèn)，限時(shí)停留。實(shí)行車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)，確保車(chē)輛進(jìn)出有序。
2. 停車(chē)區(qū)域劃分與使用：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃停車(chē)位，設(shè)立固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位，明確標(biāo)識(shí)。固定車(chē)位通過(guò)抽簽或購(gòu)買(mǎi)方式分配，臨時(shí)車(chē)位供來(lái)訪車(chē)輛使用。
3. 車(chē)輛停放規(guī)定：車(chē)輛必須停放在指定區(qū)域，不得占用消防通道、綠地、人行道等公共設(shè)施。車(chē)輛應(yīng)按箭頭指示方向停放，保持通道暢通。
4. 車(chē)輛安全與應(yīng)急處理：設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，定期檢查車(chē)輛安全狀況。遇到緊急情況如火災(zāi)、醫(yī)療救援等，優(yōu)先保證應(yīng)急通道暢通。設(shè)立應(yīng)急救援電話，提供24小時(shí)服務(wù)。
5. 違規(guī)行為處理與罰款制度：對(duì)違反停車(chē)規(guī)定的車(chē)主，如未按規(guī)定區(qū)域停車(chē)、超時(shí)占用臨時(shí)車(chē)位等，將給予警告或罰款。罰款收入用于小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)。
6. 車(chē)主權(quán)益保護(hù)與投訴機(jī)制：建立公平公正的投訴處理機(jī)制，業(yè)主對(duì)車(chē)輛管理有異議時(shí)，可通過(guò)書(shū)面或線上方式提出，物業(yè)應(yīng)及時(shí)回應(yīng)并解決。
此管理制度的實(shí)施需要全體業(yè)主共同遵守，物業(yè)也將定期對(duì)制度進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)小區(qū)的發(fā)展變化。通過(guò)大家的共同努力，我們有信心構(gòu)建一個(gè)安全、有序、和諧的小區(qū)環(huán)境。
小區(qū)車(chē)管理制度范文
第1篇 某某小區(qū)車(chē)輛停放服務(wù)管理
某小區(qū)車(chē)輛停放服務(wù)管理
按照《小區(qū)自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)停放管理制度》和《小區(qū)汽車(chē)車(chē)輛停放管理制度》。有較為完善的車(chē)輛管理制度;小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志;維持交通秩序,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛未上鎖及亂停亂放進(jìn)行忠告或糾正,發(fā)現(xiàn)偷盜車(chē)輛、破壞交通設(shè)施等現(xiàn)象及時(shí)制止;設(shè)置露天停車(chē)場(chǎng)經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)公安交管部門(mén)審批,符合規(guī)劃要求;封閉停車(chē)場(chǎng)由專(zhuān)人管理,車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)有檢查、記錄;管理人員責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé);停車(chē)場(chǎng)具有交管部門(mén)核發(fā)的停車(chē)場(chǎng)使用證,按照物價(jià)部門(mén)核發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);按照合同特別約定履行車(chē)輛保管責(zé)任。
為了確保小區(qū)的車(chē)輛安全和道路暢通,管理服務(wù)中心將對(duì)小區(qū)地面停車(chē)狀況作出合理的安排。
建立機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理制度,明確職責(zé),收費(fèi)公開(kāi)。
在上下班高峰期間,小區(qū)保安在小區(qū)出入口協(xié)助疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出。
強(qiáng)化保安員的巡邏職責(zé)。
劃定停車(chē)線和車(chē)位號(hào),方便業(yè)主停放車(chē)輛。
發(fā)放機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)證,憑證出入小區(qū)。
樹(shù)立保險(xiǎn)意識(shí),實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,要求業(yè)主辦理車(chē)輛保險(xiǎn)后再辦理小區(qū)《停車(chē)證》。
圖7-2車(chē)輛管理工作流程圖
第2篇 小區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定（8）
物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
--小區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定
1.0目的:確保車(chē)輛安全、維護(hù)小區(qū)秩序。
2.0適用范圍:小區(qū)內(nèi)車(chē)輛的管理。
3.0職責(zé):護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
4.0基本內(nèi)容
4.1所有車(chē)輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入轄區(qū),進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛憑證出入,不得亂停亂放。
4.2車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)行駛限速15公里/小時(shí),按規(guī)定行駛路線行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化帶上行駛,小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。
4.3車(chē)輛停放后,關(guān)好門(mén)窗,注意車(chē)輛和車(chē)位清潔,不準(zhǔn)停放漏水、漏油、攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)車(chē)輛。
4.4車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)如損壞路面和公共設(shè)施照價(jià)賠償。
4.5客戶(hù)固定在小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛,辦理保險(xiǎn),到客戶(hù)中心辦理立戶(hù)定位手續(xù),領(lǐng)取車(chē)輛出入證。
4.6車(chē)輛出入小區(qū)時(shí),護(hù)衛(wèi)員只認(rèn)可出入證是否與車(chē)牌號(hào)碼相符,否則禁止車(chē)輛出入,請(qǐng)客戶(hù)妥善保管好出入證,如丟失或損壞,請(qǐng)速與客戶(hù)中心聯(lián)系確認(rèn),否則任何后果由客戶(hù)自負(fù)。
4.7停放車(chē)輛時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛,否則應(yīng)主動(dòng)知會(huì)管理處并進(jìn)行妥善處理。對(duì)隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或其它方法查出者,除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或禁止車(chē)輛出入該小區(qū)等處理。
4.8出入小區(qū)的所有車(chē)輛不允許任何原因的沖欄,對(duì)于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅(jiān)決扣車(chē)進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理。對(duì)小區(qū)內(nèi)違規(guī)車(chē)輛,管理處作鎖車(chē)、罰款等處理。
4.9固定車(chē)位的車(chē)輛若需維修、年檢或其它原因暫不能使用,需暫時(shí)以另一部車(chē)代替,而該車(chē)若需進(jìn)入小區(qū),必須先通知管理處辦理有關(guān)手續(xù),否則必須按小時(shí)收費(fèi)。
4.10小區(qū)內(nèi)的車(chē)場(chǎng)、車(chē)位并非保管車(chē)輛及財(cái)物,只是提供停車(chē)場(chǎng)地,車(chē)輛若有遺失或損壞,由車(chē)主自行承擔(dān)。
4.11車(chē)場(chǎng)、車(chē)位除指定停放車(chē)輛外,不得放置或安裝任何物件(除別墅車(chē)庫(kù)外)。
4.12小區(qū)僅允許限載1.5噸以下的機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入,超出此標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)管理處同意。
4.13物業(yè)管理公司保留修改本規(guī)定的權(quán)利,如有更改,必須提前15日知會(huì)客戶(hù)。
5.0支持性文件和記錄:無(wú)
第3篇 某小區(qū)車(chē)輛進(jìn)出及停放管理辦法
小區(qū)車(chē)輛進(jìn)出及停放管理辦法
1.0目的
為了使進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛安全行駛、有序停放。
2.0范圍
__酒店物業(yè)所有在管項(xiàng)目的停車(chē)場(chǎng)管理。
3.0職責(zé)
3.1禮賓人員負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛行駛停放的指揮和相關(guān)場(chǎng)地的管理。
3.2禮賓主管對(duì)小區(qū)車(chē)輛進(jìn)出及停放管理進(jìn)行定期檢查,并負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的監(jiān)督和控制。
3.3項(xiàng)目經(jīng)理及公司禮賓部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督。
4.0方法和過(guò)程控制
4.1小區(qū)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定:
4.1.1小區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)采取購(gòu)買(mǎi)或租用車(chē)位的方式,對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的各種車(chē)輛(包括機(jī)動(dòng)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛)實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(24小時(shí)值班),業(yè)主(住戶(hù))先在服務(wù)中心工作人員引導(dǎo)下辦理好車(chē)位租用手續(xù),領(lǐng)取ic卡后,方可使用停車(chē)場(chǎng)。
4.1.2車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí),禮賓人員認(rèn)卡對(duì)車(chē),車(chē)位卡與車(chē)輛牌號(hào)不符合者,禁止車(chē)輛出入,所以請(qǐng)車(chē)主(司機(jī))認(rèn)真保管好車(chē)位卡并隨身攜帶,如卡一旦丟失或損壞,車(chē)主應(yīng)在第一時(shí)間書(shū)面報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心進(jìn)行處理,否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主負(fù)責(zé)。
4.1.3小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛安全,在規(guī)定位置停放。
4.1.4停入小區(qū)的車(chē)內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),離車(chē)時(shí)要鎖好門(mén)窗,否則一切后果自負(fù)。
4.1.5機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過(guò)5公里,嚴(yán)禁超車(chē)。
4.1.6機(jī)動(dòng)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴喇叭。
4.1.7不準(zhǔn)在小區(qū)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練習(xí)。
4.1.8不準(zhǔn)碾壓綠化草地,損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
4.1.9不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛(機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))或道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在服務(wù)中心指定位置),對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛、經(jīng)勸阻不聽(tīng)者,將按市交管部門(mén)拖車(chē)處罰管理辦法處理。
4.1.10除執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē)等)外,其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
4.2停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定:
4.2.1停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛為高度不超過(guò)1.8m的小汽車(chē)和小型貨車(chē)。
4.2.2停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位只供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用,禁止擅自改變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為。
4.2.3嚴(yán)禁小孩及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車(chē)庫(kù)車(chē)道及場(chǎng)內(nèi)玩耍。
4.2.4車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù)停車(chē)場(chǎng)憑車(chē)輛入場(chǎng)證,按規(guī)定所提示方向減速慢行,有秩序地進(jìn)出,車(chē)輛在停放、行駛中應(yīng)注意安全。
4.2.5車(chē)輛必須按指定的泊位有序地停放,嚴(yán)禁跨越車(chē)位或在車(chē)道上停放。
4.2.6車(chē)輛進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)必須服從場(chǎng)內(nèi)管理人員的指揮調(diào)度,嚴(yán)禁車(chē)輛在出、入口處逆向行駛。
4.2.7嚴(yán)禁在地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油,維修保養(yǎng)車(chē)輛。如有特殊情況需經(jīng)場(chǎng)內(nèi)管理人員同意。
4.2.8嚴(yán)禁裝載有易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)物品及裝有貨物的貨車(chē)進(jìn)入停放。
4.2.9車(chē)輛停放后,貴重物品不能留滯在車(chē)內(nèi),人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)該關(guān)好門(mén)窗、車(chē)門(mén),否則,由此造成的損失一切由車(chē)主自負(fù)。
4.2.10禁止在地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙。
4.2.11禁止在地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)使用明火。因特殊原因,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定到服務(wù)中心審批,并做好有效防范措施,方可動(dòng)工。
4.2.12嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)存放汽油、機(jī)油等易燃、易爆物品;嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油,修車(chē)及焚燒廢棄物;不準(zhǔn)在車(chē)庫(kù)私拉電線。
4.2.13不得損壞或擅自挪用、拆除停車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施和器材,不得埋壓、圈占、遮擋消防栓,不得占用防火間距、堵塞消防通道。
4.2.14禁止一切車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)練習(xí)、修理車(chē)輛及車(chē)輛加油、過(guò)油、洗車(chē)等。
4.2.15所有車(chē)主應(yīng)自覺(jué)保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。
4.2.16車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)時(shí),車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)車(chē)況進(jìn)行管理,檢查。車(chē)主須配合履行相應(yīng)的驗(yàn)車(chē)手續(xù)后方可離開(kāi),并不得以任何理由拒絕
4.2.17任何人發(fā)現(xiàn)火警時(shí),都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)管理人員,必要時(shí)可利用地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有的消防設(shè)施滅火。
第4篇 花園小區(qū)車(chē)輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（2）
花園小區(qū)車(chē)輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(二)
1.0目的:確保車(chē)輛安全、維護(hù)小區(qū)秩序。
2.0適用范圍:小區(qū)內(nèi)車(chē)輛的管理。
3.0職責(zé):保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
4.0基本內(nèi)容
4.1所有車(chē)輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入轄區(qū),進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛憑證出入,不得亂停亂放。
4.2車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)行駛限速15公里/小時(shí),按規(guī)定行駛路線行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化帶上行駛,小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。
4.3車(chē)輛停放后,關(guān)好門(mén)窗,注意車(chē)輛和車(chē)位清潔,不準(zhǔn)停放漏水、漏油、攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)車(chē)輛。
4.4車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)如損壞路面和公共設(shè)施照價(jià)賠償。
4.5業(yè)主固定在小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛,辦理保險(xiǎn),到客服中心辦理車(chē)輛定位手續(xù),領(lǐng)取車(chē)輛出入證。
4.6車(chē)輛出入小區(qū)時(shí),保安員只認(rèn)可出入證是否與車(chē)牌號(hào)碼相符,否則禁止車(chē)輛出入,請(qǐng)業(yè)主妥善保管好出入證,如丟失或損壞,請(qǐng)速與客服中心聯(lián)系確認(rèn),否則任何后果由客服中心自負(fù)。
4.7停放車(chē)輛時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛,否則應(yīng)主動(dòng)知會(huì)管理處并進(jìn)行妥善處理。對(duì)隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或其它方法查出者,除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或禁止車(chē)輛出入該小區(qū)等處理。
4.8出入小區(qū)的所有車(chē)輛不允許任何原因的沖欄,對(duì)于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅(jiān)決扣車(chē)進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理。對(duì)小區(qū)內(nèi)違規(guī)車(chē)輛,管理處作鎖車(chē)、罰款等處理。
4.9固定車(chē)位的車(chē)輛若需維修、年檢或其它原因暫不能使用,需暫時(shí)以另一部車(chē)代替,而該車(chē)若需進(jìn)入小區(qū),必須先通知管理處辦理有關(guān)手續(xù),否則必須按小時(shí)收費(fèi)。
4.10車(chē)場(chǎng)、車(chē)位除指定停放車(chē)輛外,不得放置或安裝任何物件。
4.12小區(qū)僅允許限載1.5噸以下的機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入,超出此標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)管理處同意。
4.13物業(yè)管理公司保留修改本規(guī)定的權(quán)利,如有更改,必須提前15日知會(huì)業(yè)主。
第5篇 花園小區(qū)車(chē)輛管理制度
花園小區(qū)車(chē)輛管理制度
一、停車(chē)管理制度
1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛,以及2噸位以上的貨車(chē),嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
2、非小區(qū)住戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),門(mén)衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查其證件,問(wèn)清進(jìn)入原因,符合條件的方可放行,并作好登記。出小區(qū)時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查,并按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)。
3、管理人員對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車(chē)輛要及時(shí)糾正。
4、提高責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本小區(qū)的可疑車(chē)輛要進(jìn)行盤(pán)查,防止車(chē)輛的丟失、損壞。對(duì)損壞小區(qū)路面和公共設(shè)施的車(chē)輛要令其賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。對(duì)沖闖大門(mén)的要記下車(chē)牌號(hào)碼,記清去向,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
5、管理人員必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入、停放規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車(chē)主亂拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。
二、小區(qū)車(chē)輛停放、出入管理規(guī)定
為加強(qiáng)對(duì)出入、停放本小區(qū)車(chē)輛的管理,維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,確保住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全,特對(duì)出入、停放本小區(qū)的車(chē)輛作如下規(guī)定:
1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛,嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。5噸以上的卡車(chē)一律不得進(jìn)入小區(qū),特殊情況除外。
2、本小區(qū)有車(chē)輛的住戶(hù),應(yīng)向本公司申請(qǐng)辦理通行ic卡,憑ic卡通行大門(mén),及在小區(qū)停放,按規(guī)定收取ic卡工本費(fèi)、停車(chē)費(fèi)。
3、本小區(qū)住戶(hù)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)后,有車(chē)庫(kù)的住戶(hù)必須將車(chē)停放在車(chē)庫(kù)內(nèi),無(wú)車(chē)庫(kù)住戶(hù)必須將車(chē)停放在指定停車(chē)位置,嚴(yán)禁亂停亂放。
4、非本小區(qū)住戶(hù)的車(chē)輛,進(jìn)入大門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)向門(mén)衛(wèi)出示證件,講明進(jìn)入原因,符合進(jìn)入條件的領(lǐng)取臨時(shí)通行ic卡,并做好登記,方可進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁沖闖大門(mén)。出小區(qū)時(shí)收回ic卡,并按停車(chē)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi)。遺失、損壞ic卡,照價(jià)賠償(每卡60元)。
5、進(jìn)入本小區(qū)的貨車(chē),卸完貨物后應(yīng)及時(shí)離開(kāi)小區(qū),因故不能離開(kāi)的,應(yīng)將車(chē)停放在指定停車(chē)位置。
6、進(jìn)出、停放車(chē)輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛?cè)胄^(qū)的車(chē)輛應(yīng)減速行駛,時(shí)速不得超過(guò)5公里,不得鳴號(hào)。如車(chē)輛損壞路面或公用設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。
7、管理人員必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入、停放管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。不得利用工作之便與車(chē)主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。
8、違反以上規(guī)定者,除按《中華人民共和國(guó)國(guó)交通管理?xiàng)l例》處罰外,并按小區(qū)有關(guān)規(guī)定辦理,情節(jié)特別嚴(yán)重的,移交公安部門(mén)處理。
第6篇 小區(qū)車(chē)輛管理員崗位職責(zé)
小區(qū)車(chē)輛管理員崗位職責(zé)
1、懂得一般交通管理指揮知識(shí),熟悉停車(chē)場(chǎng)路況環(huán)境,以及底層車(chē)庫(kù)車(chē)位使用狀況,熟悉車(chē)主、車(chē)牌號(hào)碼和停車(chē)位號(hào)碼。
2、提醒和指揮司機(jī),按路線行駛,有序停放,對(duì)不聽(tīng)指揮的車(chē)主有禮貌的耐心勸說(shuō)。
3、及時(shí)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)窗、門(mén),勿將貴重物品遺留在車(chē)上。
4、保持高度警惕,對(duì)停放的車(chē)輛實(shí)行巡視查看,保證車(chē)輛停放安全。堅(jiān)持文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時(shí)遇到的各種問(wèn)題。
5、定期檢查消防設(shè)施、照明燈等是否完好有效,如有損壞,及時(shí)報(bào)修。
6、認(rèn)真做好交接班記錄工作。
第7篇 小區(qū)車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)范文（8）
小區(qū)車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)范文(九)
1.車(chē)場(chǎng)管理員必須熟悉掌握物業(yè)公司的規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2.認(rèn)真執(zhí)行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車(chē)輛安全,積極維護(hù)好車(chē)場(chǎng)交通治安秩序;
3.了解和掌握車(chē)主的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、門(mén)牌號(hào)等,以便識(shí)別;
4.車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車(chē)、排列整齊,不得阻塞通道,認(rèn)真檢查車(chē)型、車(chē)牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò);
5.對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車(chē)況是否完好,如反光鏡、車(chē)燈及貨物數(shù)量和其他情況,做好詳細(xì)記錄,認(rèn)真填好表格,然后告知車(chē)主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證;
6.所有進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛必須購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛綜合保險(xiǎn),便于丟失后,向保險(xiǎn)公司索賠。未買(mǎi)車(chē)輛綜合保險(xiǎn)的車(chē)輛,本車(chē)場(chǎng)不予停放管理;
7.對(duì)開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好收證驗(yàn)證工作,對(duì)無(wú)車(chē)證的車(chē)輛要進(jìn)行查詢(xún)、登記駕駛證并及時(shí)報(bào)告;
8.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得試剎車(chē)、練習(xí)車(chē)、修理車(chē)輛;不得讓無(wú)關(guān)人員在車(chē)場(chǎng)停留,嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放保管,以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng),立即報(bào)告保衛(wèi)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
第8篇 小區(qū)車(chē)輛管理制度（16）
小區(qū)車(chē)輛管理制度(十六)
1、小區(qū)內(nèi)除救護(hù)車(chē)、警車(chē)、消防車(chē)、結(jié)婚用車(chē)、垃圾清運(yùn)車(chē)、綠化用車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)和殯葬車(chē)輛等特殊車(chē)輛外,其他車(chē)輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)品的車(chē)輛和荷載5噸以上的貨車(chē)嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。
3、進(jìn)入小區(qū)內(nèi)行駛的車(chē)輛,車(chē)容車(chē)貌要整潔,在規(guī)定的停車(chē)道上行駛,停放在指定的停車(chē)位置。
4、防火通道、行車(chē)通道、宅前路、人行路面,綠地內(nèi)禁止停車(chē)。
5、非機(jī)動(dòng)車(chē)要存放在小區(qū)自行車(chē)棚內(nèi)或放置在規(guī)定的停車(chē)線上,禁止停放在樓梯道或在小區(qū)內(nèi)亂停放。
6、駛?cè)胄^(qū)的車(chē)輛,時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)15公里,嚴(yán)禁鳴笛和在小區(qū)內(nèi)修車(chē)、刷車(chē)。
7、在小區(qū)內(nèi)行駛的車(chē)輛,遇到路障一定要減速行駛。
第9篇 小區(qū)車(chē)輛管理制度（10）
小區(qū)車(chē)輛管理制度(十)
1目的
維護(hù)__嘉園小區(qū)車(chē)輛的停車(chē)秩序及安全,給業(yè)主/客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)秩序井然的停車(chē)環(huán)境。
2適用范圍
適用于__嘉園物業(yè)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)的管理工作。
3職責(zé)
3.1安管員負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)秩序及安全的維護(hù);
3.2 安管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)各崗位的協(xié)調(diào),指導(dǎo)、督促車(chē)場(chǎng)值班員的工作,及時(shí)處理發(fā)生的異常情況;
3.3 安管隊(duì)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的日常管理工作;
3.4 管理處主任負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查。
4工作流程
4.1對(duì)小區(qū)業(yè)主(物業(yè)使用人)和單位的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的登記,并建立車(chē)輛檔案(車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼、顏色等)。
4.2生活區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)停放進(jìn)入生活區(qū)的車(chē)輛,已購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的業(yè)主車(chē)輛, 實(shí)行包月收費(fèi)方式,其他車(chē)輛按時(shí)收費(fèi)。辦公區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)停放辦公人員及來(lái)訪人員的車(chē)輛,免收費(fèi)。
4.3已購(gòu)買(mǎi)生活區(qū)地下停車(chē)位的車(chē)主,可到客服中心辦理停車(chē)位使用手續(xù)。
4.4各種車(chē)輛不得在物業(yè)區(qū)域道路上隨意停放,臨時(shí)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,嚴(yán)禁車(chē)輛在道路交叉口停放。
4.5停放在停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛,車(chē)主有看好自身物品的義務(wù),必須關(guān)好車(chē)門(mén)、窗,帶走貴重物品。停車(chē)場(chǎng)管理人員如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好等情況,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車(chē)主,同時(shí)派護(hù)衛(wèi)現(xiàn)場(chǎng)職守,防止車(chē)內(nèi)物品丟失。
4.6停車(chē)場(chǎng)只提供場(chǎng)地、車(chē)位有償使用,不負(fù)責(zé)車(chē)輛的保管,如車(chē)輛丟失或損壞,停車(chē)場(chǎng)不負(fù)責(zé)賠償。
4.7車(chē)輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域應(yīng)減速慢行,最高時(shí)速不得超過(guò)限速標(biāo)志的制度。
4.8停車(chē)場(chǎng)不準(zhǔn)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē),嚴(yán)禁試車(chē)和隨意鳴喇叭。
4.9 進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的出租車(chē)同樣實(shí)行刷卡出入,按小時(shí)收費(fèi)。
4.10 5噸以上大型機(jī)動(dòng)車(chē)不得進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
4.11.裝載裝修材料的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),應(yīng)停在制度場(chǎng)地裝卸材料,不得影響小區(qū)交通,裝載裝修材料的車(chē)輛駛離還需出示業(yè)主的書(shū)面證明或經(jīng)業(yè)主確認(rèn)方可駛離。
4.12.對(duì)所有進(jìn)出的車(chē)輛都實(shí)行憑車(chē)輛出入卡進(jìn)出,門(mén)崗在值班記錄上要做好外來(lái)車(chē)輛的登記工作。
第10篇 小區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定（19）
小區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定(十九)
車(chē)輛停放是社區(qū)文明的重要體現(xiàn),小區(qū)管理處應(yīng)向業(yè)主(住戶(hù))做好宣傳工作,共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺(jué)到指定停車(chē)泊位停車(chē)。
一、機(jī)動(dòng)車(chē)管理
1.對(duì)居住小區(qū)的業(yè)主(住戶(hù))和單位的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的登記,并建立車(chē)輛檔案(車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼、顏色),對(duì)已登記備案的車(chē)輛發(fā)給小區(qū)出入通行證。
2.為業(yè)主臨時(shí)停車(chē)提供方便,小區(qū)設(shè)地面停車(chē)場(chǎng),并采取按月收費(fèi)辦法。
3.長(zhǎng)期使用停車(chē)泊位的業(yè)主(住戶(hù))和單位,可到管理處辦理停車(chē)泊位租賃手續(xù)。
4.對(duì)業(yè)主(住戶(hù))所有的或已租賃的泊位,小區(qū)負(fù)責(zé)做出相應(yīng)標(biāo)志,阻止其它車(chē)輛占用此車(chē)位,確保車(chē)主停車(chē)方便。
5.各種車(chē)輛不得在小區(qū)道路上隨意停放,臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,嚴(yán)禁車(chē)輛在道路交叉口停放。
6.停放在停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛,車(chē)主必須關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗,治安巡邏員如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主,防止車(chē)內(nèi)物品丟失。
7.停車(chē)場(chǎng)只提供場(chǎng)地(車(chē)位有償使用),不負(fù)責(zé)車(chē)輛的保管,如車(chē)輛丟失或損壞,停車(chē)場(chǎng)不負(fù)責(zé)賠償。
8.車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)減速慢行,最高時(shí)速不得超過(guò)小區(qū)限速標(biāo)志的規(guī)定,出入大門(mén)時(shí)遇對(duì)面行來(lái)車(chē)輛,應(yīng)做到先出后進(jìn)。
9.小區(qū)內(nèi)道路及停車(chē)場(chǎng)不準(zhǔn)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē),嚴(yán)禁試車(chē)和隨意鳴喇叭。
10.小區(qū)駛出的非業(yè)主車(chē)輛,攜較貴重或大量物品時(shí),小區(qū)大門(mén)崗有權(quán)檢查車(chē)輛并要求其做出說(shuō)明。
11.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),應(yīng)做好詢(xún)問(wèn)、登記工作,在必要時(shí),應(yīng)和業(yè)主(住戶(hù))取得聯(lián)系,獲得業(yè)主(住戶(hù))同意后,方可放行,并引導(dǎo)停放在臨時(shí)泊位。
12.對(duì)進(jìn)入小區(qū)的出租車(chē)同樣實(shí)行計(jì)時(shí)卡出入,夜間22:00以后,謝絕出租車(chē)進(jìn)入小區(qū)。
13.對(duì)外來(lái)人員乘坐的出租車(chē)應(yīng)謝絕入內(nèi)。
14.對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛應(yīng)維持一定的清潔度,保證不污染道路,5噸以上大型機(jī)動(dòng)車(chē)未經(jīng)小區(qū)管理處許可,不得進(jìn)入小區(qū)。車(chē)輛停放必須服從保安員指揮,注意前后、左右車(chē)輛的安全,不得停放在綠化帶上。
15.對(duì)在地下車(chē)庫(kù)的私家車(chē)入庫(kù)時(shí)必須停在私家泊位或庫(kù)房?jī)?nèi),不得占用他人泊位,不得停在車(chē)庫(kù)門(mén)口或通道上。裝載裝修材料的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),應(yīng)停在規(guī)定場(chǎng)地裝卸材料,不得影響小區(qū)交通,裝載裝修材料的車(chē)輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書(shū)面證明,方可駛離,保安員應(yīng)記錄該車(chē)的駛離時(shí)間。
16.對(duì)所有進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛都應(yīng)實(shí)行憑車(chē)輛出入卡進(jìn)出,門(mén)崗需在卡上寫(xiě)清車(chē)輛進(jìn)出的時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼及門(mén)崗保安的姓名或工號(hào),并在值班記錄上做好外來(lái)車(chē)輛的登記工作。
17.各小區(qū)應(yīng)妥善保管好在使用中的車(chē)輛出入卡,必須保證有量可查,不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。
二、摩托車(chē)、自行車(chē)管理
1.小區(qū)如設(shè)有停車(chē)棚,應(yīng)作好明顯標(biāo)記。存放車(chē)輛的業(yè)主(住戶(hù))必須按規(guī)定有序地停放車(chē)輛。
2.自行車(chē)出入小區(qū)大門(mén)時(shí)須下車(chē)推行。
3.外來(lái)人員的摩托車(chē)和自行車(chē)原則上不得進(jìn)入小區(qū),一律停放在小區(qū)外規(guī)定的位置。
4.小區(qū)治安巡邏員要認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車(chē)輛停放不整齊要及時(shí)整理。
5.業(yè)主自行車(chē)不得停放在單元樓道內(nèi),或非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)的過(guò)道上。
第11篇 新城小區(qū)車(chē)輛管理制度（2）
新城小區(qū)車(chē)輛管理制度(二)
制定及落實(shí)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)范,完善停車(chē)場(chǎng)的安全管理,保障車(chē)輛停放安全,小區(qū)交通暢順,出入有序,確保車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全,防止事故發(fā)生。
_客戶(hù)服務(wù)部將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定停車(chē)場(chǎng)管理方案及突發(fā)情況的應(yīng)急方案。
_根據(jù)小區(qū)規(guī)劃,實(shí)施車(chē)輛的分流管理,外來(lái)車(chē)輛一律不允許進(jìn)入小區(qū),停放在小區(qū)外圍停車(chē)位,業(yè)主車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)分區(qū)停放。
_分區(qū)管理各類(lèi)車(chē)輛設(shè)置汽車(chē)停放區(qū)、摩托車(chē)停放區(qū)、自行車(chē)停放區(qū)。
_安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)秩序及巡檢記錄,使車(chē)輛停放整齊有序,無(wú)亂停亂放。
_對(duì)出入小區(qū)的車(chē)輛實(shí)行登記制度,靈活運(yùn)用智能化設(shè)施,盡量避免小區(qū)內(nèi)交通事故的發(fā)生及降低車(chē)輛丟失率。
_安排相關(guān)停車(chē)場(chǎng)保險(xiǎn)以轉(zhuǎn)移管理風(fēng)險(xiǎn)。
_擬定停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)及車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃,安排工程人員進(jìn)行定期保養(yǎng)及巡檢。
_安排清潔工負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)的清潔工作及溝渠的疏通。
_定期對(duì)車(chē)道和停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的指示標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查及養(yǎng)護(hù)補(bǔ)缺。
1車(chē)輛實(shí)行登記制度
_為保證業(yè)主和住戶(hù)車(chē)輛的安全,我們將實(shí)行嚴(yán)格的進(jìn)出登記及憑卡出行制度,即:
_利用車(chē)輛管理系統(tǒng)的車(chē)輛圖象對(duì)比功能,確認(rèn)無(wú)誤后才能駛離小區(qū)。
2道路、行車(chē)標(biāo)識(shí)牌醒目、齊全、完好
道路、行車(chē)標(biāo)識(shí)牌是引導(dǎo)駕車(chē)進(jìn)入小區(qū)的司機(jī)按要求安全、規(guī)范行駛的導(dǎo)向牌,雖然只是幾塊小小的牌匾,但管理、維護(hù)的好壞與否將直接影響到小區(qū)的整體形象和管理水平。因此,必須做到:
_設(shè)置合理、內(nèi)容清晰明了。
_設(shè)計(jì)安裝體現(xiàn)人性化,該直行,該轉(zhuǎn)彎,該減速,都要讓司機(jī)清楚地辨別和熟悉, 從而保證車(chē)輛的行駛安全。
3車(chē)輛停放有序
_車(chē)輛的安全和停放管理不容忽視,我們對(duì)車(chē)輛管理的原則和措施是:
_車(chē)輛管理良好,停放有序。
_設(shè)專(zhuān)人引導(dǎo)、協(xié)助司機(jī)規(guī)范停車(chē),并負(fù)責(zé)管理。
_做到車(chē)輛行其道,停其位,讓小區(qū)秩序井然。
第12篇 小區(qū)車(chē)輛出入管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（11）
小區(qū)車(chē)輛出入管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(十一)
1.0目的
通過(guò)對(duì)小區(qū)車(chē)輛的管理,確保小區(qū)業(yè)主利益。
2.0 適用范圍
適用于__居小區(qū)車(chē)輛管理
3.0職責(zé)
3.1護(hù)管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛管理工作的檢查、督導(dǎo);
3.2門(mén)崗隊(duì)員負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)車(chē)輛出入的檢查、管理;
3.3巡邏隊(duì)員負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)停車(chē)車(chē)輛的檢查、管理;
4.0內(nèi)容
4.1發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛需進(jìn)入小區(qū)時(shí),門(mén)崗應(yīng)首先辨別是小區(qū)業(yè)主的車(chē)輛或外來(lái)車(chē)輛。
4.2如是由業(yè)主駕駛的車(chē)輛,應(yīng)立正行舉手禮,至車(chē)輛從前方駛過(guò)后禮畢。
4.3如是外來(lái)為業(yè)主送貨的貨車(chē),應(yīng)詢(xún)問(wèn)其所去的單元,并與業(yè)主聯(lián)系,征得業(yè)主同意后由駕駛員出示有效證件更換《臨時(shí)出入證》。
4.4如是探訪業(yè)主的私家車(chē),應(yīng)要求其說(shuō)明所去的單元、業(yè)主姓名,并與業(yè)主聯(lián)系,征得業(yè)主同意后放行。
4.5如公安、警察、政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛要進(jìn)入小區(qū),應(yīng)要求出示證件,并檢查核實(shí)。
4.6對(duì)所有進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行登記。
4.7登記后的車(chē)輛予以放行。但所有貨車(chē)、摩托車(chē)在非規(guī)定時(shí)間內(nèi)一律不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。
4.8車(chē)輛離開(kāi)小區(qū)時(shí),應(yīng)詳細(xì)記錄車(chē)輛離開(kāi)的時(shí)間及相關(guān)事宜。
5.0車(chē)輛管理流程圖(略)
第13篇 小區(qū)車(chē)輛管理制度（3）
小區(qū)車(chē)輛管理制度(三)
1、在小區(qū)內(nèi)有停車(chē)位的車(chē)主,必須持有管理處發(fā)放的停車(chē)卡,并憑卡出入小區(qū)。
2、凡無(wú)私家車(chē)位停車(chē)證的車(chē)輛,一律不得在私家車(chē)位泊車(chē)。
3、進(jìn)入小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛,必須停放在劃定的車(chē)位內(nèi)。行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)位禁止停車(chē)。
4、外來(lái)車(chē)輛,按零停收取停車(chē)費(fèi)。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車(chē)輛,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)。
6、車(chē)輛停放后,駕駛員必須自覺(jué)鎖好車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)窗,并保持車(chē)位清潔衛(wèi)生。
7、車(chē)管員必須嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告,并認(rèn)真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必須追究交接班雙方的責(zé)任。
第14篇 住宅小區(qū)車(chē)輛管理制度（7）
住宅小區(qū)車(chē)輛管理制度(七)
停車(chē)管理制度
1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛,以及2噸位以上的貨車(chē),嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
2、非小區(qū)住戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),門(mén)衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查其證件,問(wèn)清進(jìn)入原因,符合條件的方可放行,并作好登記。出小區(qū)時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查,并按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)。
3、管理人員對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車(chē)輛要及時(shí)糾正。
4、提高責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本小區(qū)的可疑車(chē)輛要進(jìn)行盤(pán)查,防止車(chē)輛的丟失、損壞。對(duì)損壞小區(qū)路面和公共設(shè)施的車(chē)輛要令其賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。對(duì)沖闖大門(mén)的要記下車(chē)牌號(hào)碼,記清去向,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
5、管理人員必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入、停放規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車(chē)主亂拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。
小區(qū)車(chē)輛停放、出入管理規(guī)定
為加強(qiáng)對(duì)出入、停放本小區(qū)車(chē)輛的管理,維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,確保住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全,特對(duì)出入、停放本小區(qū)的車(chē)輛作如下規(guī)定:
1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛,嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。2噸以上的卡車(chē)一律不得進(jìn)入小區(qū),特殊情況除外。
2、本小區(qū)有車(chē)輛的住戶(hù),應(yīng)向本公司申請(qǐng)辦理通行ic卡,憑ic卡通行大門(mén),及在小區(qū)停放,按規(guī)定收取ic卡工本費(fèi)、停車(chē)費(fèi)。
3、本小區(qū)住戶(hù)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)后,有車(chē)庫(kù)的住戶(hù)必須將車(chē)停放在車(chē)庫(kù)內(nèi),無(wú)車(chē)庫(kù)住戶(hù)必須將車(chē)停放在指定停車(chē)位置,嚴(yán)禁亂停亂放。
4、非本小區(qū)住戶(hù)的車(chē)輛,進(jìn)入大門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)向門(mén)衛(wèi)出示證件,講明進(jìn)入原因,符合進(jìn)入條件的領(lǐng)取臨時(shí)通行ic卡,并做好登記,方可進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁沖闖大門(mén)。出小區(qū)時(shí)收回ic卡,并按停車(chē)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi)。遺失、損壞ic卡,照價(jià)賠償(每卡30元)。
5、進(jìn)入本小區(qū)的貨車(chē),卸完貨物后應(yīng)及時(shí)離開(kāi)小區(qū),因故不能離開(kāi)的,應(yīng)將車(chē)停放在指定停車(chē)位置。
6、進(jìn)出、停放車(chē)輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛?cè)胄^(qū)的車(chē)輛應(yīng)減速行駛,時(shí)速不得超過(guò)5公里,不得鳴號(hào)。如車(chē)輛損壞路面或公用設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。
7、管理人員必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入、停放管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。不得利用工作之便與車(chē)主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。
8、違反以上規(guī)定者,除按《中華人民共和國(guó)國(guó)交通管理?xiàng)l例》處罰外,并按小區(qū)有關(guān)規(guī)定辦理,情節(jié)特別嚴(yán)重的,移交公安部門(mén)處理。
車(chē)輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)鄞價(jià)(2001)93號(hào)文件,對(duì)停放車(chē)輛的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作如下規(guī)定:
1、本小區(qū)有車(chē)庫(kù)的住戶(hù)的車(chē)輛,每輛收取ic卡工本費(fèi)、管理費(fèi)80元/年,每年辦理一次,不收取停車(chē)費(fèi)。
2、本小區(qū)無(wú)車(chē)庫(kù)的住戶(hù)的車(chē)輛,包年:1200元/年,包月:120元/月,包半月:70元/半月,包星期:40元/星期,并收取ic卡押金30元。
3、臨時(shí)出入本小區(qū)的車(chē)輛,自進(jìn)入小區(qū)起,1小時(shí)內(nèi)不收費(fèi);1小時(shí)以上至4小時(shí)內(nèi),每輛(次)2元;四小時(shí)以上,每四小時(shí)加收2元。每天(連續(xù)時(shí)間24小時(shí))收費(fèi)超過(guò)每輛10元的,按10元收取。
收費(fèi)人員管理制度
1、舉止文明,姿態(tài)端正;熱情服務(wù),禮貌待人,耐心解釋用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,樹(shù)立公司的良好形象。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)的操作。
3、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好車(chē)輛出入登記,尤其對(duì)臨時(shí)出入本小區(qū)的車(chē)輛要嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)比檢查,收回ic卡后方可放行。若ic卡丟失,值班人員要照價(jià)賠償;如遇車(chē)輛丟失,根據(jù)電腦資料要追究當(dāng)班值班人員的責(zé)任。
4、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照票額開(kāi)具發(fā)票,不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車(chē)主亂拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,嚴(yán)格控制出口人工抬閘,違者從嚴(yán)處理。
5、愛(ài)護(hù)設(shè)備,不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進(jìn)行非法操作,嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作,違者從嚴(yán)處理,并承擔(dān)所造成的一切后果。
6、如遇停電或設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),維持好車(chē)輛出入秩序,認(rèn)真做好登記,防止ic卡丟失。對(duì)此期間所收回的未付款ic 卡應(yīng)分類(lèi)保管,交收費(fèi)管理員處理。
7、認(rèn)真交接班,如實(shí)做好各項(xiàng)登記。
8、維持收費(fèi)崗?fù)ち己弥刃?保持收費(fèi)崗?fù)ぜ俺鋈胲?chē)道的衛(wèi)生整潔。
出口人工抬閘管理制度
1、當(dāng)車(chē)主持月租卡、貴賓卡不能自動(dòng)抬閘時(shí),收費(fèi)員應(yīng)檢查該卡資料與其車(chē)輛牌號(hào)是否相符,資料相符的人工抬閘放行;持時(shí)租卡不能讀取數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)檢查其駕駛證、身份證,并做好登記后方可人工抬閘放行。
2、其他特殊情況需要進(jìn)行人工抬閘時(shí),須經(jīng)當(dāng)班班長(zhǎng)或管理處負(fù)責(zé)人同意后方可人工抬閘放行。
3、出小區(qū)的車(chē)輛無(wú)卡時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)原因,如確屬丟失停車(chē)卡的,應(yīng)出示其駕駛證、身份證等相關(guān)證件,登記后方可出小區(qū),以免造成車(chē)輛丟失。
3、每次人工抬閘,須做好《人工抬閘登記表》的記錄。
4、未執(zhí)行以上規(guī)定,造成車(chē)輛丟失等事故,將追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。
月租卡管理規(guī)定
1、月租卡為月租車(chē)輛出入小區(qū)的憑證,持卡人須妥善保存,因持卡人使用或保存不善造成月租卡失效、丟失的,由公司補(bǔ)辦,并由原持有人交納制作工本費(fèi)。
2、月租卡僅限本車(chē)使用,不得轉(zhuǎn)借,如發(fā)現(xiàn)使用月租卡的車(chē)號(hào)與登記在冊(cè)的月租車(chē)輛牌號(hào)不符的,公司有權(quán)將ic卡收回,借用ic卡者須按停車(chē)時(shí)長(zhǎng)交納停車(chē)費(fèi),該月租卡持有者須到管理處申請(qǐng)補(bǔ)辦,并交納制作工本費(fèi)。
3、月租卡用戶(hù)應(yīng)在月租卡到期前3日內(nèi)到管理處續(xù)交停車(chē)費(fèi),交回月租卡,發(fā)給臨時(shí)通行卡,月租卡續(xù)費(fèi)發(fā)放時(shí)收回臨時(shí)通行卡。逾期未交,按臨時(shí)停車(chē)收取停車(chē)費(fèi)。
4、月租卡在車(chē)輛在出入小區(qū)時(shí)應(yīng)隨身攜帶,因忘記帶月租卡或丟失月租卡而不能出小區(qū)的車(chē)輛應(yīng)提供身份證明材料方可出小區(qū)。不能入場(chǎng)時(shí),應(yīng)在入場(chǎng)前同管理處聯(lián)系,并服從保安收費(fèi)人員的指揮,不得阻塞車(chē)道。
車(chē)輛免費(fèi)制度
1、本公司的車(chē)輛可免費(fèi),但駕駛員必須在《車(chē)輛免費(fèi)登記表》簽名,以備財(cái)務(wù)部查核。
2、軍警車(chē)輛除執(zhí)行公務(wù)時(shí)免費(fèi)外,其他一律不得免費(fèi)。
3、如遇特殊情況需免費(fèi)的,必須經(jīng)管理處主任以上級(jí)別人員
批準(zhǔn)后方可免費(fèi),并做好相關(guān)登記。
收費(fèi)人員交接班制度
1、交接班時(shí),交班人員應(yīng)按照《收費(fèi)人員交接班登記表》如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,并在交班人一欄簽名,接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2、接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清發(fā)票號(hào)碼、收費(fèi)金額、時(shí)租卡數(shù)量、設(shè)備運(yùn)行狀況等,交班后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,由接班人負(fù)責(zé)。
收費(fèi)人員財(cái)務(wù)結(jié)算制度
1、每周五為收費(fèi)管理員收取停車(chē)費(fèi)時(shí)間。
2、財(cái)務(wù)部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)核算收費(fèi)員收費(fèi)情況。
特殊事件制度
1、停電處理制度
①如遇停電,收費(fèi)員應(yīng)立即關(guān)閉入口,打開(kāi)出口,設(shè)立相關(guān)警示并做好解釋工作。
②停電期間,收費(fèi)員應(yīng)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行人工登記,填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》,按照時(shí)長(zhǎng)收取停車(chē)費(fèi),做好停電前所發(fā)放的時(shí)租卡的回收工作,免收停車(chē)費(fèi),該時(shí)租卡另行放置,由收費(fèi)系統(tǒng)管理員處理。
③停電期間應(yīng)嚴(yán)防時(shí)租卡流失,如時(shí)租卡丟失,其損失按照30元張由全體收費(fèi)人員共同均攤。
④電力供應(yīng)后,應(yīng)立即恢復(fù)停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)的正常使用,對(duì)在停電期間進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛根據(jù)《車(chē)輛出入登記表》按照停車(chē)時(shí)長(zhǎng)收取停車(chē)費(fèi),人工抬閘出小區(qū),做好《人工抬閘登記表》的記錄。
⑤停電期間如遇交接班,交班人應(yīng)向接班人做好相關(guān)交接。
2、設(shè)備故障
①如屬自身短時(shí)間能夠排除的,應(yīng)向受阻車(chē)輛做好解釋工作,請(qǐng)其稍候,迅速恢復(fù)設(shè)備正常使用狀態(tài)。
②如屬自身無(wú)法排除或短時(shí)間無(wú)法排除的,應(yīng)立即通知收費(fèi)系統(tǒng)管理員處理,同時(shí)執(zhí)行按照《停電處理制度》,做好車(chē)輛出入。
3、盜竊等破壞事件
①立即向管理處負(fù)責(zé)人或保安部報(bào)告,簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況(地點(diǎn)、人員數(shù)量、人員財(cái)產(chǎn)損失等)。
②保持冷靜,如能處理可將有關(guān)人員帶往管理處協(xié)助調(diào)查,如不能及時(shí)處理,應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等候上級(jí)處理。
③保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不受破壞,以待有關(guān)單位取證。
4、拒不交費(fèi)或失卡、卡損壞車(chē)輛
①耐心向其解釋有關(guān)文件和公司規(guī)定。
②如其蠻不講理,應(yīng)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或管理處負(fù)責(zé)人處理。
③做好期間車(chē)道的疏通工作。
5、車(chē)道堵塞
①在不違背公司原則的情況下,以最快捷的方式疏通車(chē)道。
②如遇“問(wèn)題車(chē)輛”應(yīng)將車(chē)輛安排到不堵塞車(chē)道的地方再進(jìn)行處理。
6、軍警車(chē)輛不按規(guī)定停放或不交停車(chē)費(fèi)
①向駕駛員解釋公司的規(guī)定。
②如難以獨(dú)自處理,應(yīng)盡快通知當(dāng)班班長(zhǎng)或管理處負(fù)責(zé)人處理,或向上級(jí)請(qǐng)示處理。
③盡力將駕駛員留在現(xiàn)場(chǎng)。
第15篇 某小區(qū)車(chē)場(chǎng)崗管理工作制度
小區(qū)車(chē)場(chǎng)崗管理工作制度
1.0適用范圍:
公司管理的停車(chē)場(chǎng)
2.0作業(yè)前準(zhǔn)備
按《護(hù)衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》和《交接班管理》做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。
3.0作業(yè)過(guò)程
3.1崗位基本要求
3.1.1車(chē)場(chǎng)崗護(hù)衛(wèi)工作實(shí)行24小時(shí)全天候值班制。
3.1.2實(shí)行倒班制,每崗每班一人。
3.1.3每周各值班依次輪換值班次序一次,周日為倒班日。
3.1.4車(chē)場(chǎng)崗護(hù)衛(wèi)員應(yīng)以跨立姿勢(shì)站立在車(chē)場(chǎng)出入口崗?fù)づ?保持警惕性,快速準(zhǔn)確地辨別出該駕駛?cè)藛T與進(jìn)出車(chē)輛是否相符合(防止盜車(chē)事件發(fā)生),是固定車(chē)還是臨時(shí)停車(chē)(以便準(zhǔn)確發(fā)卡),有無(wú)異常情況等。適當(dāng)時(shí)可以走動(dòng)(崗位職責(zé)范圍之內(nèi),如回答客戶(hù)疑問(wèn)、檢查擋車(chē)器、填寫(xiě)出入卡等等)。切忌目無(wú)表情,呆板站立。
3.2車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)
3.2.1車(chē)場(chǎng)崗護(hù)衛(wèi)員應(yīng)熟悉車(chē)輛駕駛?cè)藛T(或車(chē)主)情況,包括姓名、具體住址、家中人員、個(gè)人愛(ài)好、脾性等,以便工作中進(jìn)行溝通。特別是記住每位車(chē)主的姓名,使他人有被重視的感覺(jué)。
3.2.2車(chē)場(chǎng)崗護(hù)衛(wèi)員發(fā)現(xiàn)有車(chē)要進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí),登記車(chē)牌號(hào)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤,并注意觀察車(chē)輛外觀完好情況,如發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛外觀有破損,及時(shí)提醒司機(jī)。
3.2.3待車(chē)停穩(wěn)后,司機(jī)開(kāi)啟車(chē)窗時(shí),將車(chē)輛出入登記卡遞給司機(jī),說(shuō):___(稱(chēng)呼),早上(或下午、晚上)好,請(qǐng)您保管好車(chē)卡。(舉一例子:稱(chēng)呼對(duì)方時(shí),姓王的老先生可稱(chēng)為王先生;如姓王的女性,比自己大則可稱(chēng)為王大姐,年輕的可以稱(chēng)為王小姐)。
3.2.4當(dāng)車(chē)完全駛?cè)牒?方可將擋車(chē)器放下,并觀察車(chē)輛尾部外觀,如有損壞及時(shí)通知巡邏護(hù)衛(wèi)員提醒司機(jī)并做好記錄。
3.2.5若后面有緊跟車(chē)輛時(shí),應(yīng)打停止手勢(shì)示意其停下,若遇強(qiáng)行進(jìn)入者,按《常見(jiàn)公共秩序問(wèn)題處理》中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.2.6若遇客戶(hù)乘出租車(chē)進(jìn)入小區(qū),應(yīng)按要求填寫(xiě)《出租車(chē)提示卡》并交給客戶(hù);如客戶(hù)攜帶較多物品或因天氣等因素出現(xiàn)困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)予以幫助。
3.3車(chē)輛出場(chǎng)
3.3.1同3.2.1
3.3.2等車(chē)停在車(chē)擋前,司機(jī)開(kāi)啟門(mén)窗時(shí),接過(guò)車(chē)輛出入登記卡應(yīng)說(shuō):謝謝!若車(chē)主丟失車(chē)輛出入登記卡,需登記核對(duì)車(chē)主的身份證、行駛證、駕駛證、電話及住址并復(fù)印留底,同時(shí)要求車(chē)主本人必須在復(fù)印件上寫(xiě)明:本人___于____年__月__日__時(shí)__分不慎遺失車(chē)輛出入登記卡,在無(wú)車(chē)輛出入登記卡的情況下親自將車(chē)(車(chē)牌號(hào))開(kāi)出__小區(qū)停車(chē)場(chǎng),特此證明。(簽名)必要時(shí)請(qǐng)求巡邏保安員給予協(xié)助。
3.3.3如為月卡車(chē)或持有三證、免費(fèi)卡的車(chē)輛,應(yīng)在車(chē)輛出入登記表注明。如為臨時(shí)停車(chē),應(yīng)按《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用,收款時(shí)應(yīng)先撕發(fā)票后接錢(qián),找清錢(qián)款后,說(shuō):謝謝。嚴(yán)禁收費(fèi)不給票行為或先收費(fèi)后返回崗?fù)つ闷毙袨?違者以貪污論處。
3.3.4當(dāng)司機(jī)不按規(guī)定交費(fèi)時(shí),應(yīng)做好耐心細(xì)致地解釋工作,禮貌地按《常見(jiàn)公共秩序問(wèn)題處理》中有關(guān)規(guī)定處理。有異常情況在《值班記錄表》上做好記錄。
3.3.5核對(duì)無(wú)誤后,開(kāi)啟擋車(chē)器放行,擋車(chē)桿必須打成90度。
3.3.6若后面有緊跟的車(chē)輛,來(lái)不及放下檔車(chē)器時(shí),打停車(chē)手勢(shì),同時(shí)重復(fù)以上步驟。
3.3.7待車(chē)輛完全駛出后,放下?lián)踯?chē)器。
3.3.8本公司車(chē)輛駛出車(chē)場(chǎng)時(shí)不收停車(chē)費(fèi),但必須敬禮并收回車(chē)輛出入卡。
3.4防范措施:
從每晚23點(diǎn)起至第二天早7時(shí)在車(chē)場(chǎng)的進(jìn)出口需加防盜、防搶樁。
4.0支持性工具
《車(chē)輛出入登記表》
《值班記錄表》
《出租車(chē)提示卡》
編制:審核:批準(zhǔn):日期:
