背靠背是一個(gè)能夠訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員溝通技巧的團(tuán)隊(duì)游戲。在游戲的過(guò)程中,通過(guò)相互的溝通協(xié)作來(lái)完成任務(wù),讓學(xué)員感受到成功的溝通需要站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題。同時(shí)也可讓學(xué)員活動(dòng)起來(lái)。
游戲人數(shù):不限
游戲時(shí)間:10分鐘
游戲道具:可拼裝成圖形的積木
場(chǎng)地要求:會(huì)議室
游戲步驟:
1.將學(xué)員分成小組,3人一組,2人為演練者,1人為觀察者。演練者必須背靠背,互相之間看不到對(duì)方。
2.發(fā)給演練者每人一套積木,2人積木的顏色、形狀、大小、數(shù)量要完全一致。
3.請(qǐng)背靠背的2個(gè)人拼裝出兩個(gè)一模一樣的模型,模型的形狀由他們自己決定。
4.在拼裝過(guò)程中,雙方絕不能看到對(duì)方的模型。
5.第一輪,由A決定積木的形狀,并告訴B怎么拼,B可以問(wèn)問(wèn)題。一輪結(jié)束后,觀察者給予意見(jiàn),演練者可以面對(duì)面討論1分鐘,爾后重新開始,由B決定積木的形狀,并告訴A怎么拼,B可以問(wèn)問(wèn)題。
游戲相關(guān)討論:
1.在開始拼裝前,你覺(jué)得這個(gè)游戲是容易還是難做?后來(lái)的想法有變化嗎?
2.做這個(gè)游戲困難的地方在哪里?
3.你覺(jué)得怎么說(shuō)明你的積木形狀和拼裝方法可以提高成功率?
4.這個(gè)游戲?qū)δ阍趯?shí)際工作或生活中的溝通有什么啟發(fā)?
在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人的內(nèi)心世界是不同的,所以語(yǔ)言表達(dá)也會(huì)根據(jù)自己的習(xí)慣來(lái)描述。這樣對(duì)于聆聽(tīng)者容易產(chǎn)生歧義,造成模糊的理解。因此,這就要求我們每個(gè)人要做好一個(gè)好的說(shuō)話者和聆聽(tīng)者。不能按照自己的習(xí)慣去組織語(yǔ)言傳遞信息,必須考慮到對(duì)方的接收習(xí)慣,比如先全體后局部,給對(duì)方一個(gè)清晰的整體觀念之后,再描述細(xì)節(jié)??傊獣?huì)“換位思考。”