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規(guī)章制度包括哪些
企業(yè)的規(guī)章制度是組織運(yùn)營(yíng)的基石，它涵蓋了從員工行為規(guī)范到業(yè)務(wù)流程的方方面面。主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 員工守則：規(guī)定員工的基本行為準(zhǔn)則，如職業(yè)道德、工作紀(jì)律、著裝要求等。
2. 工作職責(zé)：明確各部門和崗位的職責(zé)范圍，確保任務(wù)分配清晰。
3. 考勤制度：規(guī)定工作時(shí)間、請(qǐng)假程序、遲到早退的處理等。
4. 薪酬福利：包括工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金發(fā)放、福利待遇等。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立員工培訓(xùn)計(jì)劃和晉升機(jī)制。
6. 紀(jì)律處分：對(duì)違反公司規(guī)定的處罰措施。
7. 安全與健康：強(qiáng)調(diào)工作場(chǎng)所的安全規(guī)定和健康管理。
作用和意義
1. 維護(hù)秩序：規(guī)章制度為員工提供了清晰的行為指南，有助于保持工作環(huán)境的有序運(yùn)行。
2. 提高效率：明確的職責(zé)劃分和流程規(guī)范可以減少工作混亂，提高工作效率。
3. 保障權(quán)益：通過薪酬福利和紀(jì)律處分條款，保護(hù)員工的合法權(quán)益。
4. 促進(jìn)溝通：規(guī)章制度可以作為溝通的橋梁，減少誤解和沖突。
5. 塑造文化：規(guī)章制度體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀和文化，有助于塑造積極的企業(yè)形象。
怎么制定
1. 需求分析：明確規(guī)章制度要解決的問題和目標(biāo)，確保其符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2. 調(diào)研與咨詢：參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，聽取員工意見，確保規(guī)章制度的合理性和可行性。
3. 制定草案：編寫初步規(guī)章制度，涵蓋所有重要方面。
4. 征求反饋：在內(nèi)部進(jìn)行公示，收集員工建議，進(jìn)行修訂。
5. 審核批準(zhǔn)：由高層管理者審批，確保規(guī)章制度的權(quán)威性。
6. 實(shí)施與監(jiān)督：公布生效，定期評(píng)估執(zhí)行效果，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
企業(yè)員工規(guī)章制度范文
第1篇 企業(yè)員工規(guī)章制度范文
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié) 考勤管理
一、工作時(shí)間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí)。其中:
周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時(shí)間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時(shí)間
實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、 遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。
30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。
超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請(qǐng)假 ( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6 、加班
(1) 加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
7 、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
( 2 )人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié) 人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2 、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1 、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 .
1 及六2 .
2 、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3 、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、 員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6 、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明
3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪腐。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)
金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者
9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3 、貪腐挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者
7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者
13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者
15 、對(duì)有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者
16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者
17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。
2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)
( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
( 3 )職務(wù)晉升、加薪
( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:
(1) 大過一次與大功一次
(2) 記過一次與記功一次
(3) 警告一次與表揚(yáng)一次
4 、表揚(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。
5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
第2篇 q企業(yè)員工宿舍管理規(guī)章制度
第一章 目的
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。
第二章 范圍
本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部所有住宿員工。
第三章 職責(zé):
1、人力資源行政專員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理工作;
2、部門內(nèi)所屬員工要服從管理、積極配合;
3、宿舍只提供單身員工個(gè)人住宿。
第四章 入住管理:
(一)作息時(shí)間:
1.員工每天早7點(diǎn)起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。7:50晨會(huì);8:00正式開始工作。值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。
2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開始下午工作。
3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。晚餐后活動(dòng)自行安排。
4. 入住的員工,應(yīng)在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請(qǐng)假。
5. 員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽音樂、看電視、大聲喧嘩, 晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的工作。
(二)具體規(guī)定:
1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的要求,在規(guī)定房間、床位入住;
2、男、女員工嚴(yán)禁串寢留住,男員工不得進(jìn)入女員工寢室;如確需入內(nèi),必須有第三人在場(chǎng)且不得長(zhǎng)時(shí)間(30分鐘以上)逗留。
3、入住員工嚴(yán)禁帶非公司人員入內(nèi),更不準(zhǔn)留宿;
4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當(dāng)日內(nèi)在相關(guān)人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準(zhǔn)繼續(xù)留住;
5、嚴(yán)禁翻弄他人的行李及衣物等;
6、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;
(三)衛(wèi)生要求:
1、入住人員自覺遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁亂扔垃圾;
2、自覺清理宿舍內(nèi)及宿舍門口衛(wèi)生,保持室內(nèi)衛(wèi)生;
3、不得在走廊、宿舍門口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;
4、宿舍內(nèi)每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門后);
5、換洗衣物和鞋不得在寢室內(nèi)堆積;
6、宿舍及走道內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接電線、使用電器具;
7、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒;
8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。
(四)其他:
1.有下列條件之一者不得入住:
1.1、犯有傳染病者、
1.2、有不良奢好者;
2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴(yán)重的,交由司法機(jī)關(guān)處理:
2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;
2.2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;
2.3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等;
2.4、宿舍內(nèi)接待異性人員或留宿外來人員者;
2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;
2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;
第五章 安全管理
1、進(jìn)出隨手關(guān)門,保證宿舍內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全;
2、保管好自己的個(gè)人物品,貴重物品妥善保存;
3、自覺愛護(hù)公司財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償;
4、對(duì)于嚴(yán)重違章現(xiàn)象,人力行政專員可先予以干預(yù),控制事態(tài);然后上報(bào)公司,等待處理;
5、對(duì)于特殊緊急事件,部門經(jīng)理應(yīng)及時(shí)電話通知公司,并請(qǐng)求相關(guān)機(jī)關(guān)實(shí)行救助(如119、110、120等)。
第六章 附則
1. 本規(guī)定由黑龍江蘭亞實(shí)業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部制定并負(fù)責(zé)解釋。
2. 本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。
3. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。
4. 本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。
第3篇 s企業(yè)員工規(guī)章制度
每個(gè)企業(yè)都有其嚴(yán)明的規(guī)章制度,這里小編向大家提供了一篇企業(yè)員工規(guī)章制度范本,希望對(duì)大家有所幫助。接下來一起看看吧!
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié) 考勤管理
一、工作時(shí)間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí)。其中:
周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時(shí)間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時(shí)間
實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、 遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。
30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。
超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請(qǐng)假 ( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6 、加班 (1) 加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
7 、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
( 2 )人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié) 人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2 、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3 、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、 員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6 、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān)保或證明
3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)
金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者
9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3 、貪挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者
7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者 12 、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者
13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者
15 、對(duì)有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者
16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者
17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。
2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)
( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
( 3 )職務(wù)晉升、加薪
( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:
(1) 大過一次與大功一次
(2) 記過一次與記功一次
(3) 警告一次與表揚(yáng)一次
4 、表揚(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。
5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
第4篇 小企業(yè)員工管理規(guī)章制度
1從一個(gè)律師的角度,我認(rèn)為有一個(gè)問題要非常清楚地同各個(gè)股東約定:
各方的雙重身份及因此雙重身份所導(dǎo)致的不同關(guān)系和利益取向。
簡(jiǎn)單說,每個(gè)股東依據(jù)出資可以享受股東的相應(yīng)權(quán)利,這是公司章程里是有約定的。如果該股東同時(shí)又是公司員工,依據(jù)其在公司中的崗位,一定要有一份清楚的報(bào)酬、獎(jiǎng)金的領(lǐng)取方式和標(biāo)準(zhǔn)。這是依據(jù)其工作原因所得,與股東身份無關(guān)。
很多小企業(yè)開始創(chuàng)業(yè)時(shí)大家努力合作,甚至不計(jì)報(bào)酬,一旦有收益就很容易產(chǎn)生這樣那樣的糾紛,出力大的覺得沒有得到應(yīng)得的,出力小的覺得大家都是股東,憑什么你要多拿然后公司就慘,所以這個(gè)問題一定要在最初階段明確。我認(rèn)為是最重要的。
因?yàn)槭锹蓭?所以從法律角度講了一個(gè)問題。如果在北京有這方面的相關(guān)需要,可以聯(lián)系我提供幫助,聯(lián)系方式在資料里有。
其它的管理方面的事情還是同你的管理同業(yè)去溝通吧。
第二個(gè)例子:小企業(yè)應(yīng)該怎樣管理我在一家私營(yíng)小企業(yè)干銷售多年,老板今年讓我負(fù)責(zé)全面工作。但因?yàn)檫@么多年來廠里一直沒有什么制度,都是老板娘像開雜貨店一樣管理著。我也沒有什么管理經(jīng)驗(yàn),特向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。
公司概況:生產(chǎn)注塑產(chǎn)品,主要是方向盤。有員工50人,技術(shù)人員3人,車間主任兼保管3人。有3個(gè)生產(chǎn)車間,倉(cāng)庫(kù)若干。上3班。
1、第1車間加工方向盤骨架,方向盤里面是一個(gè)鐵制的骨架,骨架由中心頭,連接柱,連接板,外圈等組成。所有這些都在這個(gè)車間加工。有沖床,車床,拉床,纏圈機(jī),電焊機(jī)等。工作流程是:沖床下各種料供給纏圈者和最后焊接者。拉床供給焊接者。由焊接者最后完成整個(gè)骨架。問題:都在一個(gè)車間,有隨干隨用,倉(cāng)庫(kù)有限,只有成品骨架入庫(kù)保管,其他沒有入庫(kù),又太雜,不知怎么管理。也不知道班產(chǎn)量是多少,只是按天計(jì)算工資,干多干少也不知道。反而傷了員工的積極性。
2、第2車間是注塑車間。負(fù)責(zé)方向盤的注塑,和各種附件及其他注塑產(chǎn)品的加工。從第1個(gè)車間領(lǐng)骨架,加工后部分入庫(kù)部分給第3車間。因?yàn)槭?個(gè)車間的中間環(huán)節(jié),我又不知道怎么和其他車間銜接。問題:領(lǐng)骨架,退骨架,及出現(xiàn)問題兩個(gè)車間主任怎么管理。發(fā)給第3車間的產(chǎn)品出現(xiàn)問題怎么追究生產(chǎn)者的責(zé)任。
3、第3車間組裝車間,負(fù)責(zé)組裝方向盤,及其他組裝件。問題:組裝計(jì)劃變化大,所需的零件太多,物資難管理。人員調(diào)動(dòng)太大,難記工。
大家看法:
1在大多數(shù)的小企業(yè)是普遍存在的.我們公司也是.我想我也沒能力回答好你的問題.但我可以給你提幾個(gè)建議:
(1)關(guān)于制定個(gè)人產(chǎn)量.可以舉行個(gè)勞動(dòng)技能大賽,根據(jù)最后優(yōu)秀工人的產(chǎn)量來指定員工的定額,當(dāng)然,一定要制定得合理,不能過低,也不能太高.把握住度.
(2)關(guān)于東西的亂擺放.其實(shí)這是個(gè)大問題,一是直接影響公司形象,二是很容易造成零件誤用,造成生產(chǎn)事故,其次員工在這樣的環(huán)境下很容易產(chǎn)生工作消極狀態(tài),怠工浪費(fèi)原材料等.其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理是個(gè)大問題,日本的5s現(xiàn)場(chǎng)管理法你可以學(xué)習(xí)一下.
(3)關(guān)于零件的存儲(chǔ)領(lǐng)用擺置最好你親自到車間深入一下,發(fā)現(xiàn)問題所在,然后想辦法解決,可聽取老員工老師傅或者你認(rèn)為合理的建議.
(4)關(guān)于生產(chǎn)的零件半成品成品在各工序流通時(shí),你可以設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的卡片,當(dāng)上道工序流入下道工序時(shí),下道工序檢驗(yàn)產(chǎn)品確實(shí)沒問題,然后簽字領(lǐng)用,若發(fā)現(xiàn)問題,則注明,根據(jù)情況拒領(lǐng)或部分領(lǐng)用。
其實(shí)很多規(guī)章制度很多是從實(shí)際工作中一點(diǎn)點(diǎn)總結(jié)出來的.相信你通過實(shí)際工作,會(huì)做得很好.
我覺得你上任后首要工作應(yīng)該是:
(1)以穩(wěn)定為主,盡量不要調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子,待穩(wěn)定后再根據(jù)自己的觀察進(jìn)行任免
(2)嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理,倉(cāng)庫(kù)保管領(lǐng)用制度
(3)制定各項(xiàng)規(guī)章制度(你點(diǎn)出問題所在,可讓各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人進(jìn)行制定,你再評(píng)審,只要你分工明確了,出了問題就找主要負(fù)責(zé)人)
(4)給員工制定定額,提高他們的積極性好了,就說到這,都是自己的見解,希望共同學(xué)習(xí).
2雀雖小五臟俱全,不論企業(yè)大小,基本管理方法大同小異.既是管全面,必須要了解:原料(儲(chǔ)備質(zhì)量后期預(yù)測(cè));設(shè)備(檢修運(yùn)轉(zhuǎn));動(dòng)力(風(fēng)水電氣);安全;大致的成本構(gòu)成;資金運(yùn)轉(zhuǎn)狀況;熟知工藝流程;熟知各崗位操作要領(lǐng);規(guī)章制度和定額要求必須建立健全;產(chǎn)品各等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品銷售形勢(shì).總之,你要當(dāng)一個(gè)沒有副廠長(zhǎng)的正廠長(zhǎng).真是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì).
既然是領(lǐng)導(dǎo),就要有凝聚力,知人善任必不可少.至于用什么方式有身先士卒型的,有恩威并施型的,則要根據(jù)你自己的特點(diǎn)選擇.但不管什么型,沒有規(guī)章制度給你撐腰也不行.
順便說一句,既然老板讓你管,你得和老板把丑話說在前頭:為了企業(yè),六親不認(rèn)(這是民企最大的毛病).
按道理說,不在幾個(gè)主要崗位上干過幾年,抓好全面工作很難,既然把你放在這兒,祝你成功.
3看板管理對(duì)于三個(gè)車間的生產(chǎn)連接是很有用的,對(duì)于第一個(gè)車間雜亂現(xiàn)象,首先要把生產(chǎn)設(shè)備的位置合理布局,那么各種物料就可以就近原則擺放,只是第一步改進(jìn),然后在可以參考5s管理,三車間的職責(zé)可以在輸入和輸出兩個(gè)節(jié)點(diǎn)控制,通過控制點(diǎn)的輸入和輸出,職責(zé)也就轉(zhuǎn)移。個(gè)人成績(jī)的衡量是個(gè)靈活的考察因素,比較復(fù)雜。
小企業(yè)如何考核員工業(yè)績(jī)
小企業(yè)信息傳遞鏈條短,受市場(chǎng)環(huán)境影響大,信息收集處理能力弱,績(jī)效考核相應(yīng)要突出人性化、靈活性和可操作性。
適當(dāng)?shù)目?jī)效考核是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的催化劑,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工的個(gè)人目標(biāo)最大程度地配合公司整體目標(biāo),從而使公司的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。讓我們從小企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),看看它們的績(jī)效考核該如何開展。
獨(dú)特的績(jī)效考核特征相比大型企業(yè),小企業(yè)有自己的特點(diǎn):首先,人數(shù)相對(duì)較少,信息傳遞鏈條較短,不容易失真;其次,抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,企業(yè)業(yè)績(jī)受市場(chǎng)環(huán)境的影響大;再次,沒有完善的管理信息系統(tǒng),信息收集處理能力相對(duì)較弱。
這三大特點(diǎn)決定了小企業(yè)績(jī)效考核的特征:人性化、靈活性、可操作性。
小企業(yè)信息傳遞鏈較短,不容易失真,所以員工對(duì)公司整體目標(biāo)的理解相對(duì)較強(qiáng),員工個(gè)人目標(biāo)容易統(tǒng)一到公司的目標(biāo)體系中。另外,由于信息傳遞鏈短,員工之間相互了解的機(jī)會(huì)較多,在績(jī)效考核過程中,可以較多地采用人性化的解決辦法。小企業(yè)的業(yè)績(jī)受市場(chǎng)的影響比較大,因此,用于績(jī)效考核的業(yè)績(jī)考核不應(yīng)該過于苛刻,否則不能起到良好的激勵(lì)作用,只會(huì)打擊員工的積極性。小企業(yè)的業(yè)績(jī)考核要體現(xiàn)出靈活性,特別是在設(shè)計(jì)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)。
小企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和分析能力相對(duì)較弱,績(jī)效考核不能過于細(xì)致,否則非但不能成為公司運(yùn)營(yíng)的催化劑,反而成為絆腳石。數(shù)據(jù)收集和分析工作,要和公司實(shí)際掛鉤,盡量使用目前可操作的,或者適當(dāng)努力之后就可以得到的數(shù)據(jù)。
1,先抓人,把各車間技術(shù)骨干抓好由他們各負(fù)好各自環(huán)節(jié)的則。
2,核定工時(shí)。
3,按技術(shù)含金量和體力消耗量核定工時(shí)的含金量。
第5篇 企業(yè)員工禮儀規(guī)章制度
第一條員工必須儀表端莊、整潔。
⒈頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清晰,保持清潔,不宜太長(zhǎng)。男性員工頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太長(zhǎng),指甲油要盡量用淡色;⒊胡子:男性員工胡子不能太長(zhǎng),注意經(jīng)常修剪;⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;⒌女性員工化裝應(yīng)給人清潔、健康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求華麗。具體要求是:
⒈襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;⒉領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;⒊鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;⒋女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;⒌員工工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi),員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
具體要求是:⒈站姿:兩腳腳跟著地,腳尖外開約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式的站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿:坐下后,應(yīng)盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。⒊公司內(nèi)與同時(shí)相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。⒋握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手,異性間女方應(yīng)先向男方伸手。⒌出入辦公室的禮貌:進(jìn)入辦公室,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,隨手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入辦公室后,若對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時(shí)機(jī),而且要說:“對(duì)不起,打斷你們的談話”。⒍遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。⒎走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
⒈公司的物品不能野蠻對(duì)待或挪為私用。⒉及時(shí)清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)關(guān)緊。⒊借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。⒋工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。⒌公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同時(shí)、客戶間以先生、小姐相稱。⒍未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
⒈電話來時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn).未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方。結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,再放話筒。⒉通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。⒊對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。⒋工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。
第六條接待工作
要求⒈在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。⒉有客戶來訪,馬上起立迎接并讓座。⒊來客多時(shí)以先后順序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。⒋對(duì)事前已預(yù)約的客戶,要表示歡迎。⒌應(yīng)記住常來的客戶。⒍接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法
⒈無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。⒉直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕者介紹給年長(zhǎng)者。在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人,酌情而定。⒊男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。第八條名片的接受和保管⒈名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。⒉把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。⒊接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。⒋對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。
第6篇 中小企業(yè)員工管理規(guī)章制度
一、充分了解企業(yè)的員工
每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會(huì)順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽不進(jìn)他人意見,導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開汽車,司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)?量才使用
“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威
第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
第八條 本公司每日工作時(shí)間定為 小時(shí) 如因工作需要 可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至 小時(shí) 所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班除前項(xiàng)規(guī)定外 因天災(zāi)事變 季節(jié)等關(guān)系 依照政策有關(guān)規(guī)定 仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間 但每日總工作時(shí)間不得超過 小時(shí) 其延長(zhǎng)之總時(shí)間 每月不得超過 小時(shí) 其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 每日下班后及例假日 員工應(yīng)服從安排值日值宿
第十條 員工請(qǐng)假 應(yīng)照下列規(guī)定辦理病假 因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假 每年累計(jì)不得超過 天可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充 逾期仍未痊愈的天數(shù) 即予停薪留職 但以年為限事假 因私事待理者 可請(qǐng)事假 每年累計(jì)不得超過 天 可以特別休假抵充婚假 本人結(jié)婚 可請(qǐng)婚假 天喪假 祖父母 父母或配偶喪亡者 可請(qǐng)喪假 天 外祖祖父母或配偶的祖父母 父母或子女喪亡者 可請(qǐng)喪假 天產(chǎn)假 女性從事人員分娩 可請(qǐng)產(chǎn)假 星期 假期中的星期例假均并入計(jì)算 懷孕 個(gè)月至 個(gè)月而流產(chǎn)者 給假 星期 個(gè)月以上流產(chǎn)者給假 星期 未滿 個(gè)月流產(chǎn)者 給假一星期公假 因參加政府舉辦的資格考試 不以就業(yè)為前提者 征兵及參加選舉者 可請(qǐng)公假 假期依實(shí)際需要情況決定公傷假 因公受傷可請(qǐng)公傷假 假期依實(shí)際需要情況決定
第十一條 請(qǐng)假逾期 除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外 其余均以曠工論處 但因患重病非短期內(nèi)所能治愈 經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者 可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī) 報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假 最多 個(gè)月 事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者 可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假 最多 天 逾期再按前規(guī)定辦理
第十二條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水 依下列規(guī)定支付
請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者 請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)
第7篇 某企業(yè)員工管理規(guī)章制度格式怎樣的
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。
尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;
上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;
更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險(xiǎn)種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好歡迎光臨請(qǐng)~)。
作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;
(工作中---不 好意思請(qǐng)稍等對(duì)不起走路輕、說話輕)3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見跟單請(qǐng)慢走歡迎下次光臨
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;
曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;
病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),拒客一次扣罰30元;3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;
上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);
合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30工資;2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月;2、拒客5次/月;3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
第8篇 企業(yè)員工規(guī)章制度
加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)章制度。
1、所有員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到、不早退。
2、上班必須堅(jiān)守崗位，不得擅自串崗、離崗、無故脫崗、睡覺。員工確實(shí)有事不能正常上班或需離崗者，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可休假或離崗，事后應(yīng)及時(shí)銷假。
3、對(duì)所負(fù)擔(dān)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。
4、員工不得在工作場(chǎng)所嬉戲打鬧、大聲喧嘩，工作時(shí)間禁止賭博、下棋等做與工作無關(guān)的事情。
5、嚴(yán)禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。
6、嚴(yán)禁酒后上崗、在崗飲酒，中午不可飲酒。
7、服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，但一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
8、同事間要和睦相處，團(tuán)結(jié)合作，不得吵鬧、斗毆、搬弄是非，擾亂秩序。
9、保護(hù)企業(yè)財(cái)物，不浪費(fèi)，嚴(yán)禁以任何方式或手段將企業(yè)財(cái)物或資源居為己有。
10、材料采購(gòu)采用預(yù)報(bào)申請(qǐng)制度，由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人填寫材料采購(gòu)清單，要如實(shí)填寫采購(gòu)物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等，報(bào)總經(jīng)理簽批，簽批后采購(gòu)。
11、材料采購(gòu)時(shí)采購(gòu)人員應(yīng)了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格、廠商信譽(yù)、價(jià)格等情況，擇優(yōu)擇廉選購(gòu)。
12、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照董事會(huì)確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理，并合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。
13、要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，注意安全生產(chǎn)。對(duì)使用機(jī)械作業(yè)的，應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理，采取防護(hù)措施。
14、要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治，藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時(shí)間和方法。
15、使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收，統(tǒng)一處理，避免造成環(huán)境二次污染。
16、生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺(tái)賬，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項(xiàng)工作情況和田間管理措施落實(shí)情況，對(duì)生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
17、報(bào)銷采取實(shí)報(bào)實(shí)銷制度。企業(yè)員工所有報(bào)銷必須取得合法的發(fā)票，將發(fā)票粘貼在《費(fèi)用報(bào)銷審批單》后面;《費(fèi)用報(bào)銷審批單》上應(yīng)詳細(xì)填寫日期、用途、金額、單據(jù)及頁數(shù)，并在“報(bào)銷人”處簽名或蓋章，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后，報(bào)送總經(jīng)理審批。
18、員工因工作需要在財(cái)務(wù)借支的必須事先填寫借支單，并注明借支原因和借支金額，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后，到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù)，借款人應(yīng)在借款之日起一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷沖賬或退款手續(xù)，逾期不辦理報(bào)銷或退款手續(xù)的，財(cái)務(wù)部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。
19、所有入庫(kù)物品，倉(cāng)庫(kù)保管員必須建立完整的財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)。物品的名稱、數(shù)量、單價(jià)等列示清楚，并定期檢查物品的領(lǐng)用、庫(kù)存的數(shù)量，及時(shí)上報(bào)請(qǐng)購(gòu)。
20、領(lǐng)用物品時(shí)應(yīng)由申領(lǐng)人填報(bào)“物品領(lǐng)用單”，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名后到保管員處領(lǐng)取。
21、企業(yè)實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;企業(yè)為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);企業(yè)推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
22、下班時(shí)要整理好工作用具，擺放整齊。最后離開企業(yè)的員工，應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門窗，檢查用水用電情況，注意節(jié)約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無遺留問題后，方可離去。
23、員工辭職的，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可離職，并辦妥工作移交手續(xù)，否則自己承擔(dān)責(zé)任。
24、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
25、本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
第9篇 小型企業(yè)員工管理規(guī)章制度
一些小型企業(yè)對(duì)于各崗位的員工,如何做好績(jī)效考核管理,獎(jiǎng)罰制度等各方面的管理制度呢以下整理了某小型企業(yè)員工管理規(guī)章制度范本,僅供參考。
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
第10篇 企業(yè)員工公司規(guī)章制度
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。
各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。
對(duì)外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：
1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);
2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間，工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)
責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;
產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;
3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。
公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)
十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下：
1、一般情況下合同由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長(zhǎng)審批：
標(biāo)的超過50萬元的;
投資10萬元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。
3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。
十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。
重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。
合同審查的要點(diǎn)是：
1、合同的合法性。
包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;
合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。
包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;
當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;
文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。
包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;
預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);
合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請(qǐng)公證處公證。
公司管理制度合同的履行
十五、合同依法成立，既具有法律約束力。
一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。
嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。
沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。
否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
公司管理制度合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。
如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。
二十、變更、解除合同，必須符合《民法典》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。
但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《民法典》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是：
1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。
糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;
因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失;
因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。
三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)賬目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。
執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。
