在物業(yè)管理領域，小區(qū)業(yè)主委員會的規(guī)章制度是確保社區(qū)正常運行的關鍵。它們規(guī)定了業(yè)主的權利和義務，明確了委員會的工作流程，促進了和諧的社區(qū)環(huán)境。制定一套有效的規(guī)章制度，需要深入了解其核心要素，并遵循一定的編寫原則。
規(guī)章制度包括哪些
1. 業(yè)主權利與義務：詳細列出業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的權益，如使用權、參與權、監(jiān)督權，以及應盡的繳費、維護公共設施等義務。
2. 業(yè)主大會：規(guī)定業(yè)主大會的召開頻率、決策程序、投票規(guī)則，以及業(yè)主代表的選舉辦法。
3. 業(yè)主委員會職責：明確業(yè)主委員會的組成、任期、職責范圍，包括財務管理、維修基金使用、糾紛調(diào)解等。
4. 物業(yè)管理服務：規(guī)定物業(yè)公司的選聘、合同條款、服務質(zhì)量標準及投訴處理機制。
5. 公共事務管理：涵蓋小區(qū)設施的使用、維護、更新，以及小區(qū)安全、環(huán)境美化等方面。
6. 糾紛解決機制：設定業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛解決途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。
作用和意義
規(guī)章制度為小區(qū)提供了清晰的行為準則，減少了因誤解或爭議引發(fā)的沖突。它們強化了業(yè)主的責任感，促進了公平公正的社區(qū)氛圍，同時也保障了物業(yè)公司的合法權益，提高了管理效率。
怎么制定
1. 調(diào)研需求：收集業(yè)主意見，了解社區(qū)實際需求，確定規(guī)章制度的核心內(nèi)容。
2. 專家咨詢：請教法律專家或物業(yè)管理專業(yè)人士，確保規(guī)章制度的合法性和專業(yè)性。
3. 草案編寫：依據(jù)調(diào)研結果和專家建議，起草初步規(guī)章制度，明確各項條款。
4. 公開討論：將草案公示，征求業(yè)主意見，進行修訂和完善。
5. 審議通過：在業(yè)主大會上投票通過，確保大多數(shù)業(yè)主的認同。
小區(qū)業(yè)主委員規(guī)則范文
聽月苑小區(qū)業(yè)主委員會規(guī)則
第一章總 則
第一條：為規(guī)范業(yè)主委員會運作程序，根據(jù)《物業(yè)管理條例》國家與當?shù)卣挠嘘P法律，法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，制定本則。
第二條：指導思想：以馬列主義、毛澤東思想、___主席強國富民、社會安定、民生優(yōu)生先為指導思想，全心全意為小區(qū)為業(yè)主服務。
第三條：宗旨 對業(yè)主大會負責，服務于本區(qū)業(yè)主，依法、依規(guī)維護小區(qū)業(yè)主利益和權力，維護本區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)建業(yè)主思想先進、積極向上居住環(huán)境整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明和諧、安定團結的小區(qū)。
第四條：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一 統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一行動，各盡其職、各負其責，有擔當精神，敢于擔當勇于與不良行為作斗爭。
第五條：發(fā)揚民主集中制，民主與集中相統(tǒng)一結合暢所欲言、各抒己見。發(fā)揮各自特長，優(yōu)勢，智慧，多出主意，相互團結合作共同面對困難、問題
第二章 業(yè)主委員會和委員
第六條：業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，對業(yè)主大會負責，代表業(yè)主大會有招聘物業(yè)和解聘物業(yè)的權力，以及業(yè)主大會授予的其它權力。
第七條：業(yè)主委員會由七人組成，設主任一名，副主任一名，由全體委員選舉產(chǎn)生。
第八條：委員應當遵守法律、法規(guī)和當?shù)卣囊?guī)定，忠實履行職責，維護小區(qū)利益，并保證謹慎，勉勵地行使業(yè)主大會所賦予的職責，業(yè)主委員會的決議。
第九條：未經(jīng)業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的合法授權、任何委員不得以個人名義代表業(yè)主委員會行事，委員以其個人名義行事時，應盡量避免其行為被誤以為代表了業(yè)主大會或業(yè)主委員會立場。在第三方會合理地以為該委員在借助業(yè)主大會或者業(yè)主委員會行事的情況下，該委員應事先聲明其立場和身份。
第十條：委員連續(xù)三次未出席工作會議的，視其為不能履行職責，業(yè)主委員會有權建議業(yè)主大會予以撤換。
第十一條：委員可以在任期屆滿前以書面形式提出辭職，其辭職報告由業(yè)主委員會對委員辭職相關事項做出安排后生效。但本規(guī)則第十二條規(guī)定的情形除外。
第十二條：如因委員辭職導致小區(qū)業(yè)主委員會不足五名時，該委員的辭職報告應當在下任委員填補因辭職產(chǎn)生的缺額后能生效。
余人委員應在三個月內(nèi)召集業(yè)主大會會議，選舉新委員，填補因委員辭職產(chǎn)生的空缺。
第十三條：委員任期屆滿時未及時議選或委員在任職期內(nèi)辭職，導致業(yè)主委員會成員不足五名時，在改選出新的委員就任前，原委員仍應履行委員職責。
第三章：主任委員和副主任委員
第十四條：主任委員和副主任委員由全體委員過半數(shù)選舉產(chǎn)生或更換。主任委員為小區(qū)業(yè)主委員會的代表人，對內(nèi)行使業(yè)主大會所授予的權力，對外代表業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
第十五條：主任委員行使下列職權
（一）主持業(yè)主大會，召集和主持業(yè)主委員會會議，主持業(yè)主委員會的日常工作
（二）督促、檢查應由業(yè)主委員會簽署的文件
（三）簽署應由業(yè)主委員會簽署的文件
（四）執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會授予的職權
第十六條：主任委員因故不能履行職責時，應當書面委托副主任委員代行主任委員職權。
第四章：業(yè)主委員會職責。
（一）召集業(yè)主大會會議，執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決定，并報告物業(yè)管理的實施情況
（二）擬定選聘物業(yè)管理企業(yè)的方案，提交業(yè)主大會討論，并代表業(yè)主與業(yè)主大會與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。
（三）擬定《業(yè)主大會和業(yè)主委員會議與規(guī)則》和《業(yè)主公約》修改方案，報業(yè)主大會決定。
（四）擬定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部分，共用設施設備的使用，公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面規(guī)章制度的方案， 報業(yè)主大會決定。
（五）擬定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛，停放的管理制度，公共能耗的分攤辦法，報業(yè)主大會決定，
（六）擬定專項維修資金使用，籌措方案，報業(yè)主大會決定。
（七）支持或協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同，指導和監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的日常管理和服務工作，并根據(jù)業(yè)主委員會工作例會決議提出指導性意見。
（八）監(jiān)督《業(yè)主公約》的實施。
（九）協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)給管理企業(yè)之間的糾紛。
（十）對有關檔案資料，會議記錄及其它屬于業(yè)主大會的財物進行妥善保管。
第五章：業(yè)主委員會會議
業(yè)主委員會會議須依法按程序進行，采用民主集中體，少數(shù)服從多數(shù)，一旦形成決議必須共同遵守，持不同意見的委員不得串聯(lián)業(yè)主抵制業(yè)主委員會會議決議的貫徹執(zhí)行。不得以散步流言、散發(fā)公開信、張貼大小 的形式干擾業(yè)主委員會的正常工作。
（一）會議有主任或副主任負責召集。
（二）會議通知及有關資料提前2日送達每位委員。
（三）委員因故不能參加會議的提前1日向業(yè)主委員會召集人說明。
（四）會議有過半數(shù)委員出席，做出決定須經(jīng)全體委員會人數(shù)半數(shù)以上人員同意。
（五）做好會議書面記錄，并由與會人員簽字。
（六）業(yè)主委員會做出的決定，應當以書面形式向全體業(yè)主公告。
第六章：檔案資料管理
業(yè)主委員會應當建立檔案，資料管理制度，檔案資料由業(yè)主委員會指定專人保管。業(yè)主委員會建立下列檔案資料。
（一）各類會議，紀要
（二）業(yè)主大會，業(yè)主委員會做出的決定等書面材料
（三）各屆業(yè)主委員會備案登記的材料
（四）業(yè)主使用人名冊
（五）訂立的物業(yè)服務合同
第七章：業(yè)主委員會的活動經(jīng)費
業(yè)主委員會的活動費用由物業(yè)服務公司提供，全體業(yè)主共同承擔，活動經(jīng)費由業(yè)主委員會負責向業(yè)主收取、或委托物業(yè)管理企業(yè)是在收取物業(yè)服務費時收取。
業(yè)主委員會活動費用用于下列開支
（一）業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議開支
（二）必要的日常辦公等費用
（三）有關人員的津貼
具體額度由業(yè)主大會確定，活動經(jīng)費收支賬目，每半年在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。
第八章：精神文明建設
（一）協(xié)助我區(qū)組織開展小區(qū)文化娛樂體育活動
（二）開展好本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主互相尊重，互相關心，積極換位思考和諧相處。
（三）開展還敬老、愛老、養(yǎng)老的道德活動
（四）協(xié)調(diào)解決小區(qū)鄰里糾紛，家庭矛盾，敬老愛幼等。
本規(guī)則由業(yè)主大會通過生效，未涉及項由業(yè)主大會補充
本規(guī)則自發(fā)布之日起施行
聽月苑小區(qū)業(yè)主委員會
XXXX年6月18日
