制度與管理制度15篇

制度與管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它們規(guī)定了企業(yè)內部的運行規(guī)則，明確了員工的職責和行為規(guī)范，確保企業(yè)的運營有序、高效。制度涉及的范圍廣泛，涵蓋了組織架構、人力資源、財務管理、生產(chǎn)運營、市場營銷等多個方面。

包括哪些方面

1. 組織架構：定義公司各部門的職能，明確管理層級，確定決策流程。

2. 人力資源：包括招聘、培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系管理等政策。

3. 財務管理：設定財務報告、預算控制、成本核算、審計監(jiān)督等規(guī)則。

4. 生產(chǎn)運營：規(guī)定生產(chǎn)計劃、質量控制、供應鏈管理、設備維護等程序。

5. 市場營銷：涵蓋市場研究、產(chǎn)品定價、促銷策略、銷售管理等環(huán)節(jié)。

重要性

制度與管理制度的重要性不言而喻，它們是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石。制度為員工提供了行為指南，降低了不確定性，增強了工作效率。制度有助于維護公平公正的工作環(huán)境，提高員工滿意度。通過制度化管理，企業(yè)能有效預防風險，確保合規(guī)經(jīng)營。一套完善的制度體系也是吸引投資者和合作伙伴的重要因素。

方案

實施有效的管理制度，企業(yè)應采取以下步驟：

1. 制定：根據(jù)企業(yè)目標和業(yè)務需求，制定全面的規(guī)章制度，確保覆蓋所有關鍵領域。

2. 審核：由相關部門和法律專家進行審核，確保制度的合法性和可行性。

3. 培訓：定期對員工進行制度培訓，使他們了解并理解相關規(guī)定。

4. 執(zhí)行：嚴格執(zhí)行制度，對違規(guī)行為進行及時糾正和處罰。

5. 更新：隨著業(yè)務發(fā)展，定期評估和更新制度，保持其適應性。

6. 反饋：建立反饋機制，鼓勵員工提出改進建議，不斷優(yōu)化管理制度。

在實踐中，企業(yè)應注重制度的靈活性，既要保證規(guī)則的剛性，也要允許在特殊情況下的靈活處理。管理者需以身作則，遵守制度，樹立良好的示范作用，以提升制度的權威性和執(zhí)行力。只有這樣，企業(yè)才能在制度的引領下，實現(xiàn)持續(xù)、健康的成長。

制度與管理制度范文

第1篇 物業(yè)管理制度與檔案建立管理規(guī)范

物業(yè)管理制度與檔案的建立與管理

(一)管理內容:

1、工程檔案:從接管開始的所有工程技術、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設施設備資料等;

2、業(yè)主檔案:所有業(yè)主購、租房合同(復印件),業(yè)主基本情況登記表、裝修申請表和住戶健康狀況登記表等;

3、文件檔案:有關物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等;

4、管理資料:綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄,車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。

(二)管理措施:

1、制定檔案制度,并嚴格執(zhí)行;

2、專人管理(由負責內勤的管理員擔任),專室專柜,編目造冊,存放有序并且尊重業(yè)主隱私,保守秘密;

3、科學管理,確保檔案資料完整、齊全,確保檔案完好率達100%;

4、逐步實現(xiàn)智能化管理,計時可靠的掌握相關信息,提高管理水平。

第2篇 作業(yè)場所職業(yè)危害控制管理制度與檢測制度

1、為了加強對生產(chǎn)過程中職業(yè)健康的控制和預防，消除職業(yè)危害，保證本公司員工的職業(yè)健康，依據(jù)《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》等法律法規(guī)，特制定本制度，本制度適用于臨猗分公司。

2、凡新建、改建、擴建的工程項目，必須將預防、控制職業(yè)危害因素的設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。

3、公司各單位第一負責人對本單位的職業(yè)健康監(jiān)護工作負責。

4、公司生產(chǎn)管理部安全組負責制訂年度職業(yè)危害預防和控制工作計劃。

5、公司職工醫(yī)院負責協(xié)調有關醫(yī)療單位對員工職業(yè)健康情況進行檢查，當發(fā)生急性事故時，積極協(xié)調有關醫(yī)療單位進行搶救。

6、公司各分廠安環(huán)處，負責對轄區(qū)范圍內有粉塵、噪聲、高溫、毒物等有職業(yè)危害產(chǎn)生場所建立職業(yè)衛(wèi)生檔案。

7、公司職工醫(yī)院負責按《職業(yè)健康檢查項目及周期的規(guī)定》，并結合公司實際情況制訂職業(yè)健康檢查計劃，并按照要求進行實施。

8、對接觸職業(yè)危害因素作業(yè)的勞動者，需要進行上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，并將檢查結果存入職業(yè)健康監(jiān)護檔案。

9、公司各單位應對作業(yè)現(xiàn)場的塵毒監(jiān)測儀和職業(yè)健康器材、設施進行維護和保養(yǎng)，保證設施正常運行。

10、各單位要不斷改善作業(yè)現(xiàn)場的勞動環(huán)境，加強員工的勞動保護措施，減輕職業(yè)危害程度，積極預防職業(yè)病的發(fā)生。

第3篇 完善城市住房保障制度與物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展調研思考

隨著我市住房制度改革和住房商品化政策的持續(xù)推進，以及城市化、現(xiàn)代化進程的加速，物業(yè)管理作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，在我市已有十五年的發(fā)展歷史。特別是近五年來，在各級領導的關心和支持下，在廣大業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的共同努力下，我市的物業(yè)管理總體水平得到了很大的提高，物業(yè)管理從一個新生事物發(fā)展成了貼近千家萬戶、家喻戶曉的行業(yè)。為了更深入地

了解我市物業(yè)管理現(xiàn)階段發(fā)展狀況、面臨的困境，我們歷時1個多月，通過實地走訪、召開座談會、發(fā)放調查表等方式對我市近100家物業(yè)服務企業(yè)進行了調研，感到全市物管行業(yè)總體呈現(xiàn)出“發(fā)展速度快、社會作用強、矛盾糾紛多、經(jīng)濟效益低”的苦中有憂的狀況。

一、物業(yè)管理行業(yè)對我市經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻

據(jù)統(tǒng)計，截至2022年四月底，我市物業(yè)服務企業(yè)達到156家，其中二級資質8家，三級資質148家，管理服務項目395個、面積1358萬平方米，服務對象17萬多人。服務范圍不再單純是新建商品房項目，而是包括從商品房到經(jīng)濟適用房、房改房，從住宅到辦公樓、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、學校、集貿市場，從小型配套到大型公建，從單門獨院到大型社區(qū)，從單一類型物業(yè)到綜合性建筑等多種多樣的物業(yè)類型。目前，物業(yè)管理已覆蓋到不動產(chǎn)項目的所有領域。已是保持經(jīng)濟增長、保障和諧民生，保證社會穩(wěn)定和促進就業(yè)的新型行業(yè)，對我市經(jīng)濟社會全面發(fā)展作出了積極貢獻。

（一）在支持再就業(yè)、減輕社會就業(yè)壓力中發(fā)揮了其特有作用。

（二）在改善人居環(huán)境、提高城市品位中發(fā)揮了中堅作用。

（三）在維護小區(qū)安全穩(wěn)定、參與社會公共事務中發(fā)揮了不可替代的作用。

二、物業(yè)管理行業(yè)生存與發(fā)展面臨的主要問題

（一）企業(yè)盈利能力差，生存困難

1、開發(fā)規(guī)模小。物業(yè)服務本身是一個微利行業(yè)，主要依靠規(guī)模效應來支撐企業(yè)發(fā)展。調查發(fā)現(xiàn)，按現(xiàn)有服務收費水平，單個物業(yè)服務項目總面積在5萬平方米以上，服務規(guī)范物業(yè)企業(yè)才可基本平衡不虧損。但在全市物業(yè)企業(yè)中，服務面積

2、經(jīng)營成本高。一是人力成本高，物業(yè)服務屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人力成本在企業(yè)經(jīng)營成本中占了相當大的比重，一般達到了70%—80%。特別是《勞動合同法》出臺后，要求物業(yè)企業(yè)為從業(yè)人員購買社保等，大大增加了企業(yè)成本，成為困擾行業(yè)發(fā)展的一個重大難題。二是運行成本高，物業(yè)企業(yè)面臨各種高成本收費：環(huán)衛(wèi)部門要向物業(yè)企業(yè)收取垃圾清運費、技術監(jiān)督部門要收取電梯年檢費、衛(wèi)生防疫部門要收取高層水箱的水質檢測費等。以金泰物業(yè)為例：該項目有高層住宅20棟，電梯106臺，高層供水水箱

0個。若按相關部門的要求，每年僅電梯維保費（4000元/臺·年）、高層供水水箱檢測檢疫費（2000元/個·季度）、高層供水水箱清洗費（1800元/個·半年）等幾項就得繳納費用54萬元。這對作為微利行業(yè)的物業(yè)企業(yè)是無法承受的。

（二）權責不對等，發(fā)展艱難

1、社會負擔重。《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主屬于合同關系，根據(jù)雙方簽訂的物業(yè)委托合同履行承諾。但在實際操作中，物業(yè)服務企業(yè)承擔了許多本不應該承擔的社會責任。如住宅小區(qū)的計劃生育工作本應由小區(qū)所在社區(qū)負責，物業(yè)服務企業(yè)予以配合，現(xiàn)在卻需物業(yè)公司與房管局簽訂責任狀；如小區(qū)發(fā)生偷盜等治安案件，應以公安部門為主，物業(yè)企業(yè)只能協(xié)助；又如垃圾清運費，業(yè)主不是因為實施了物業(yè)管理才產(chǎn)生的垃圾，照理不應向物業(yè)公司收取該項費用。實際上，物業(yè)企業(yè)在服務過程中充當?shù)氖侨w業(yè)主“管家”的角色，而很多本應由雇主承擔的責任，由于職能部門認為找物業(yè)公司比找單個業(yè)主省事，就被人為地轉嫁到了“管家”身上，致使企業(yè)的性質與承擔的義務、責任極不相符。

2、遺留問題多。近幾年來因開發(fā)商遺留問題引發(fā)的物業(yè)糾紛占了物業(yè)糾紛的80%以上。主要表現(xiàn)是當初承諾未兌現(xiàn)、房屋質量有問題等，而對這些遺留問題，個別開發(fā)企業(yè)采取“一拖二推三跑”的策略，將問題都甩給物業(yè)服務企業(yè)，使得物業(yè)公司與業(yè)主形成矛盾對立。如“鑫沙茗苑”小區(qū)，開發(fā)商在沒有給業(yè)主水電單獨立戶的情況下交房，目前該開發(fā)企業(yè)已經(jīng)注銷，問題無法得到解決，業(yè)主只好采取拒繳物業(yè)服務費來抗爭。

4、維權手段弱。物業(yè)企業(yè)職責除了服務還是服務，且服務對象是成百上千的不同層次的業(yè)主，同時還須應對來自各條線各個方面的管理和監(jiān)督。針對小區(qū)管理內存在的有些問題，物業(yè)公司只能呼吁，沒有任何處罰的職能和手段，如小區(qū)內亂搭亂建問題、房屋質量問題、出租屋管理問題、小區(qū)內發(fā)生糾紛問題、業(yè)主家中被盜問題等等，業(yè)主可以找出多種理由歸結到一種方式——拒交物業(yè)服務費。對于惡意欠費的業(yè)主，物業(yè)企業(yè)除了到法院起訴外并沒有更多更便捷的維權方式，且打官司效果也并不理想，往往是“贏了官司輸了錢”。如健民花園有2名業(yè)主，墻體滲水發(fā)生在房屋保修期內，物業(yè)公司做了大量協(xié)調工作，但業(yè)主就是不交費，后來通過法律程序，官司打贏了，但仍不能執(zhí)行到位。等等現(xiàn)象，使得物業(yè)企業(yè)時刻處在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰中。

（三）政策不配套，監(jiān)管乏力

1、法制不健全。近幾年來，雖然國家陸續(xù)出臺了《物業(yè)管理條例》、《物權法》等法規(guī)，但在具體操作層面的立法，仍然明顯滯后。特別是在地方性法規(guī)和對國家法律政策的解釋與實施細則的制定方面，很多方面還是空白。實際運作中仍然讓人感到無法可依。如：對于業(yè)主委員會的管理。業(yè)主委員會作為一個業(yè)主自治組織，既非企業(yè)法人亦非民間團體，只能作原告不能做被告，當業(yè)委會沒有真正代表大多數(shù)業(yè)主利益時，尚無明確監(jiān)督和制約措施。

2、體制不完善。物業(yè)管理涉及到規(guī)劃、建筑、城管、電力、供水等多個部門，牽涉面較廣，有時各種矛盾會交織在一起，目前我市缺乏一個強力部門有效的協(xié)調各方，造成行政管理與物業(yè)管理關系難以理順，多頭管理問題久拖不決；開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主以及政府相關職能部門之間職權不清，且這些部門都可以對物業(yè)企業(yè)發(fā)號施令，而遇到實際問題卻不能迅速有效的處理解決，街道、社區(qū)與物業(yè)企業(yè)接合點沒找到，綜合協(xié)調作用尚未充分發(fā)揮。如小區(qū)業(yè)主違章裝修、拆打承重墻、私搭亂建等問題，城管、城建、規(guī)劃、房管等部門似乎都應該管卻都不愿管，而物業(yè)企業(yè)想管卻因沒有相應執(zhí)法權而無力管。如“都市.美墅”住宅小區(qū)的裙樓頂，開發(fā)商起初考慮為網(wǎng)球場，且網(wǎng)球設施場地都已劃好，設施也安裝到位。后來因為購買裙樓開酒店的業(yè)主要求裝電梯，就把樓頂打了一個窟窿，還在樓頂安置了一臺大型空調室外機，嚴重侵害了業(yè)主的利益，市信訪辦、市長值班室協(xié)調過多次，最后這個問題一直沒有得到有效解決。

3、監(jiān)管不到位。對于物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管，房管局作為行業(yè)主管部門，對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管僅限于資質管理，企業(yè)在未觸及吊銷資質的最低底線情況下，部分侵犯業(yè)主利益或其它違規(guī)行為，房管部門也似乎沒有過硬措施來加以約束。后期物業(yè)服務企業(yè)的選聘、機關事業(yè)單位物業(yè)管理招投標、物業(yè)企業(yè)撤出小區(qū)后遺留問題的處理等也沒有明確規(guī)定。而這些活動若沒有主管部門的介入，對于整個行業(yè)或市場的規(guī)范顯然是不到位的。

三、加速物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的幾點建議

物業(yè)管理與現(xiàn)代社會生產(chǎn)和生活密切相關，其不可缺少性已為全社會共識，隨著我市全面建設小康社會的加速，房地產(chǎn)開發(fā)建設總量增加和農村城鎮(zhèn)化進程的步伐加快，給物業(yè)管理行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間，同時，實行城市長效管理，創(chuàng)建全國文明城市也需要物業(yè)行業(yè)繼續(xù)發(fā)揮更大的社會作用，但是，物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀制約著其應有功能的發(fā)揮，也制約著行業(yè)自身的健康發(fā)展，必須引起我們的高度重視。

（一）強化領導，形成全社會關心支持物業(yè)管理行業(yè)的良好氛圍

1、理順物業(yè)管理體制。物業(yè)

管理涉及到千家萬戶，關系到國泰民安，各級政府要把物業(yè)管理工作當作民心工程、形象工程來抓。物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要按照“條塊結合、屬地管理”原則，理順物業(yè)管理體制，要在市政府的領導下，充分發(fā)揮各有關職能部門和社區(qū)的作用，建立物業(yè)管理協(xié)調、監(jiān)督、考核工作體制。建議市政府成立由市房管、規(guī)劃、建設、城管、公用、物價、公安、民政、園林、電力等部門和區(qū)政府主要負責人參加的市物業(yè)管理工作協(xié)調領導小組。每季度召開一次聯(lián)席會議，重點解決物業(yè)管理存在的熱點、難點和群眾反映強烈的問題，制定切實可行的解決方案和辦法，以建立長效良性管理機制和協(xié)調機制。

2、培育物業(yè)管理行業(yè)。為有利于各級黨委、政府深入了解行業(yè)情況，傾聽行業(yè)呼聲，便于政府決策，體現(xiàn)黨和政府對物業(yè)管理行業(yè)的重視和物業(yè)管理行業(yè)社會地位的提高，建議各級人大、政協(xié)適當增加物業(yè)管理行業(yè)的代表（委員）人選，改變目前全市各級人大、政協(xié)中沒有物業(yè)管理人員的狀況，使物業(yè)管理的各項決策更符合行業(yè)實際。黨、政、工、青、婦各級組織和人民團體要充分挖掘物業(yè)行業(yè)的典型人物和先進事跡予以正面宣傳；物協(xié)、消協(xié)、工商等相關主管部門和民間組織也應在各類型的評先評優(yōu)方面，向物業(yè)企業(yè)給予適當政策傾斜，使物業(yè)管理行業(yè)得到社會各界的重視和支持。

3、加強輿論宣傳引導。改善輿論環(huán)境，為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造很好的外部條件，對于構建和諧物業(yè)管理至關重要。要在宣傳上提高力度，加強引導，樹立正面典型，各級政府、各有關部門要從落實科學發(fā)展觀，建設和諧社會的高度，充分認識加強物業(yè)管理工作的重要意義，把加強物業(yè)管理工作作為提升城市形象、打造城市品牌、營造發(fā)展環(huán)境、維護社會穩(wěn)定的一項重要工作。新聞部門要多關注物業(yè)管理這個新興產(chǎn)業(yè)，正確看待前進發(fā)展中的問題，為物業(yè)企業(yè)健康、良性發(fā)展創(chuàng)造一個好的輿論環(huán)境。

（二）優(yōu)化環(huán)境，形成物業(yè)管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和良性循環(huán)

物業(yè)管理作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，同時也是一個發(fā)展艱難的產(chǎn)業(yè)，但我們更應看到它是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，在目前的狀況下政府應多給予扶持、關心和支持，引導其進入一種良性競爭的行業(yè)。

1、政策扶持。一是把好規(guī)劃關，從源頭上解決開發(fā)建設規(guī)模不足制約物業(yè)企業(yè)發(fā)展的問題。建議今后凡新建住宅小區(qū)總建筑面積低于5萬平方米的，規(guī)劃部門不予審批，特殊情況必須合并到就近物業(yè)管理區(qū)域統(tǒng)一管理。這樣既增加了物業(yè)管理的效益，更減輕了業(yè)主的物業(yè)管理費用支出。二是調整管理收費標準，我們現(xiàn)在執(zhí)行的物業(yè)收費標準是九十年代出臺的，現(xiàn)在各項成本都在增加，要根據(jù)小區(qū)的新舊程度、規(guī)模大小制定不同的收費標準，允許按新舊兩種體制分檔次收費。三是落實再就業(yè)培訓計劃。勞動保障部門要把扶持再就業(yè)和返鄉(xiāng)農民工再就業(yè)與推進物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展有機結合起來，每年為物業(yè)管理行業(yè)開展3—5期就業(yè)指導與上崗培訓。同時，對于物業(yè)服務企業(yè)中屬公益性崗位性質的，按照《_____市公益性崗位補貼管理辦法》的規(guī)定嚴格落實到位。四是要大力推進黨政機關、企事業(yè)單位后勤服務社會化改革，力爭在3年內單位后勤服務社會化率達到80%以上。

2、資金扶持。對于無物業(yè)管理的老小區(qū)、改制企業(yè)生活區(qū)、物業(yè)企業(yè)撤管小區(qū)，市政府要逐年安排資金改造基礎配套設施，改造工程竣工后，采取選聘有資質物業(yè)企業(yè)實施物業(yè)管理，搞好小區(qū)的后期管理和服務，以達到市委提出的三年之內所有小區(qū)全面實施物業(yè)管理。

3、部門扶持。各職能部門要制定對物業(yè)企業(yè)的扶持政策。如小區(qū)內、樓道內的居民用電電費不能按商業(yè)用電費收取，電梯安檢、二次供水的檢疫收費要考慮居民的承受能力，對小區(qū)的水、電立戶等遺留問題有關部門應予以優(yōu)惠。

（三）規(guī)范管理，提升物業(yè)管理行業(yè)的服務水平

物業(yè)管理的最終目標是向社會化、市場化、專業(yè)化的方向發(fā)展，要做到“嚴格管理、科學管理、長效管理”。

1、嚴格把關。市房管局作為物業(yè)管理行業(yè)的主管部門，要嚴格把好“三關”：一是嚴把資質審核關。破產(chǎn)與兼并將是今后物業(yè)管理市場主旋律，要嚴把進口、疏通出口，同時嚴格落實《_____市物業(yè)服務企業(yè)目標管理考核辦法》，堅決執(zhí)行末位淘汰制，對于連續(xù)兩年在考核評比中不達標的企業(yè)予以淘汰或降級。二是嚴把物業(yè)服務招投標關。徹底改變“誰開發(fā)、誰管理”的壟斷經(jīng)營格局，無論是新建小區(qū)、整治出新的住宅小區(qū)、達到一定規(guī)模的住宅區(qū)（大廈）、還是高檔商貿樓、寫字樓等，都應采取公開招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)，以營造公開、公平、公正的競爭環(huán)境。逐步取消議標制度，以增強物業(yè)服務企業(yè)的責任感、危機感，讓物業(yè)服務企業(yè)真正成為獨立的法人和市場主體，參與市場競爭。三是嚴把裝飾裝修監(jiān)管關。目前，我市裝飾裝修行業(yè)管理尚未納入房管局的管理范疇，因而在物業(yè)服務過程中，業(yè)主違章裝修造成安全隱患時，處理起來總是無據(jù)可依，力不從心。而相關責任部門建議將此項管理職能納入房地產(chǎn)行政主管部門管理。

2、嚴格管理。各物業(yè)企業(yè)要強化自身內部管理，向管理要效益。一是抓內部管理，認真落實各級責任，加強內部考核，在保證員工隊伍基本穩(wěn)定的前提下，要實行一定比例的強制性淘汰，杜絕聘用品行不端、工作責任性差、工作能力低下的員工，讓企業(yè)更加規(guī)范，更有凝聚力；二是抓培訓上崗，物業(yè)公司從業(yè)人員應當逐步通過專業(yè)培訓獲得上崗資格，新聘人員一定要“先培訓，后上崗”；三是抓標準化服務，物業(yè)企業(yè)要嚴格執(zhí)行服務標準，遵守服務合同，理順各崗位操作流程，使員工的操作規(guī)范化、標準化。

3、提升水準。各物業(yè)企業(yè)要提升服務水準，至少要搞好三個服務：一是星級服務。要讓小區(qū)內業(yè)主享受到星級賓館的服務態(tài)度、服務質量和服務水平；二是特色服務。各公司要結合自身和所服務項目的實際，開展一些有自己公司特色的服務，打造自身品牌；三是延伸服務。就是要超越自己，由物業(yè)服務向更多領域延伸，提供更多的人性化服務，如接送小孩、代收水電費、代理保姆和其他各項服務。

建設和諧的物業(yè)管理是眾望所歸，但和諧的物業(yè)管理好比是一曲交響樂，雄渾和諧、蕩氣回腸的樂曲需要各演奏員的協(xié)調配合，希望通過此次調研能引起社會各界對物業(yè)管理的廣泛關

注，共同為我市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展獻計出力。

第4篇 z村護村隊巡邏管理制度與崗位責任制

村護村隊巡邏管理制度與崗位責任制

巡邏管理工作制度

一、搞好本村治安巡邏守護,保護村民生命財產(chǎn)免受不法侵害。

二、協(xié)助公安機關打擊各種犯罪活動,保護好發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助公安機關對犯罪嫌疑人進行監(jiān)控。

三、根據(jù)本村工作安排,準時對本村開展巡邏工作。

四、在工作中服從領導、聽從指揮,注意依法辦事、遵守紀律。

五、要巡邏任務明確、效果顯著。

六、對重點地區(qū)適時進行蹲守。

(崗位責任制)

一、貫徹治安管理法律和有關的方針政策,落實上級的部署。

二、搞好法制宣傳和四防(防盜、防火、防破壞、防治災害事故)教育,增強本村村民的自防意識,提高自防能力。

三、發(fā)揮調委會的作用,解決好民事糾紛避免矛盾激化。

四、做好重大節(jié)假日期間的安全巡邏,為廣大村民創(chuàng)造一個安全祥和的節(jié)日氛圍。

五、在自然災害面前小分隊全體成員應當全力以赴投身到救災中去。

六、對依法被判處管制、緩刑、剝奪政治權利、假釋、保外就醫(yī)罪犯進行監(jiān)督管理,對輕微違法人員進行幫助和教育,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門報告。

七、做好青少年、社會閑散人員及流動人口的教育管理。

八、充分發(fā)揮治安防范組織和治保骨干、積極分子的作用,預防犯罪,確保本村有一個安全穩(wěn)定的治安秩序。

第5篇 事故管理制度與追究制度

第一節(jié) 事故管理制度

一、根據(jù)《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》要求，為了及時了解和分析事故原因，掌握事故規(guī)律，吸取事故教訓，及時采取有效措施防止類似事故重復發(fā)生，明確事故管理程序及職責，特制定本制度。

二、本制度的事故指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生并造成生產(chǎn)中斷、人員傷亡、財產(chǎn)損失或重大險肇事件。

三、安全環(huán)保部是所有事故的歸口管理部門，單位負責人是事故管理第一責任人。

四、按事故性質可將事故分為：

（一）責任事故：指違反自然規(guī)律、法令、法規(guī)、條件、規(guī)程等不良行為造成的事故。

（二）非責任事故：指不可抗拒自然因素或目前科學無法預測的原因造成的事故。

（三）蓄意破壞事故：個人主觀行為造成的事故。

五、按事故內容可將事故分為：

（一）火災事故：所有企業(yè)內部發(fā)生的與企業(yè)相關的著火事故。

（二）爆炸事故：企業(yè)生產(chǎn)過程中 生的意外爆炸，造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的事故。

（三）交通事故：企業(yè)車輛及與企業(yè)人員有責任關系的車輛在行車中所造成的車輛損壞，物資損失和人員傷亡事故。

（四）設備事故：機械、動力、運輸?shù)仍O備（包括附件）、管道、電線、建（構）筑物設施以及儀器儀表、工具的非正常損壞，造成財產(chǎn)損失或影響生產(chǎn)的事故。

（五）污染事故：“三廢”處理裝置停用，工業(yè)裝置排放污染物，引起周圍人員中毒、死亡、農作物減產(chǎn)、樹木枯死和牲畜傷亡，影響污水處理裝置正常運行，造成損失的事故。

（六）急性中毒事故：由于生產(chǎn)過程中存在有毒物質在短期內大量侵入人體，使人員立即中斷工作并須進行急救的中毒事故（包括食物中毒）。

（七）重大險肇事故：發(fā)生事故的條件已經(jīng)具備，或雖然發(fā)生了事故，但因某原因僥幸或處理及時得當而未造成財物損失和人員傷亡的事故（如：設備嚴重超壓、超負荷、安全裝置失靈，高壓氣瓶高處跌落，機械設備失控，檢修中誤送電、誤啟動，大量泄漏有毒、有害、危險氣體或生產(chǎn)操作不正常，給設備帶來重大隱患或降低設備使用壽命的事故等）。

六、按事故傷害程度可將事故分為：

（一）輕傷：損失工作日低于105日的暫時性全部喪失勞動能力的傷害。

（二）重傷：永久性喪失勞動能力及損失工作日等于或超過105日的暫時性全部喪失勞動能力的傷害。

（三）一般傷亡事故：是指一次死亡1-2人的事故。

（四）重大傷亡事故：是指一次死亡3-9人的事故。

（五）特大傷亡事故：是指一次死亡10-29人的事故。

（六）特別重大傷亡事故：是指一次死亡30人及其以上的事故。

七、按工礦商貿企業(yè)職工傷亡事故類別可將事故分為：

（一）

1、物體打擊：指物體在重力或其他外力的作用下產(chǎn)生運動，打擊人體，造成人身傷亡事故，不包括因機械設備、車輛、起重機械、坍塌引發(fā)的物體打擊。

（二）車輛傷害：指企業(yè)機動車輛在行駛中引起的人體墜落和物體倒塌、下落、擠壓傷亡事故，不包括起重設備提升、牽引車輛和車輛停駛發(fā)生的事故。

（三）機械傷害：指企業(yè)機械設備運動（靜止）部件、工具、加工件直接與人體接觸引起的夾擊、碰撞、剪切、卷入、絞、碾、割、刺等傷害，不包括車輛、起重機械引起的機械傷害。

（四）起重傷害：指各種起重作業(yè)（包括起重機安裝、檢修、試驗）中發(fā)生的擠壓、墜落（吊具、吊重）物體打擊和觸電。

（五）觸電：包括雷擊傷亡事故。

（六）淹溺：包括高處墜落淹溺，不包括礦山、井下透水淹溺。

（七）灼燙：指火焰燒傷、高溫物體燙傷、化學灼傷（酸、堿、鹽、有機物引起的體內外灼傷）、物理灼傷（光、放射性物質引起的體內外灼傷）、不包括電灼傷和火災引起的燒傷。

（八）火災。

（九）高處墜落：指在高處作業(yè)中發(fā)生墜落造成的傷亡事故，不包括觸電墜落事故。

（十）坍塌：指物體在外力或重力作用下，超過自身的強度極限或因結構穩(wěn)定性破壞而造成的事故，如挖溝時的土石塌方、腳手架坍塌、堆置物倒塌等，不適用于礦山冒頂片幫和車輛、起重機械、爆破引起的坍塌。

（十一）冒頂片幫。

（十二）透水。

（十三）爆破：指爆破作業(yè)中發(fā)生的傷亡事故。

（十四）火藥爆炸。

（十五）瓦斯爆炸。

（十六）鍋爐爆炸。

（十七）容器爆炸。

（十八）其他爆炸。

（十九）中毒和窒息。

（二十）其他傷害。

八、事故處理原則：

（一）實事求是，尊重科學原則。

（二）公開、公正原則。

（三）四不放過”原則：“四不放過”是指事故原因沒有查清楚不放過；事故責任者沒有受到處理不放過；事故責任者和群眾沒有受到教育不放過；防范措施沒有落實不放過。

九、事故緊急處理：事故發(fā)生時，當事人和現(xiàn)場人員應認真做好報告、搶救和保護事故現(xiàn)場。一旦發(fā)生事故，當事人及現(xiàn)場人員要立即向事故發(fā)生部門（車間）、安全環(huán)保部和有關領導報告（發(fā)生火災，應先報警），同時立即設法控制事故蔓延和搶救傷員。

（一）事故發(fā)生后，要立即封鎖保護現(xiàn)場，除搶救需要外，禁止無關人員入內，防止人為或自然因素破壞現(xiàn)場；因搶救及防止事故擴大，必須移動現(xiàn)場物件的，要做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄或進行現(xiàn)場錄像，拍照；未經(jīng)安全管理部門或事故調查組現(xiàn)場勘察同意，不得借口任何理由擅自清理現(xiàn)場。

（二）有關領導和部門接到報告后，立即通知應急救援領導小組，啟動應急救援措施，組織搶救。

十、事故報告

（一）當事人或現(xiàn)場人員應向礦應急救援小組立即報告。

（二）傷亡事故（包括重傷事故）發(fā)生后按程序、按時限逐級上報，不得隱瞞不報、謊報、拖延報告；發(fā)生易燃、易爆、劇毒、放射等危險品流失、泄漏事故及時向有關部門報告；發(fā)生傷亡事故及重大設備事故必須在1小時內向集團公司和其他有關部門報告。

十一、事故調查

（一）設備事故由機電部（或技術部門）負責組織調查；交通事故由車輛管理部門負責組織調查；火災、易燃易爆危險化學物品事故均由保衛(wèi)部負責調查；其他人員傷亡事故由安全環(huán)保部負責組織調查，所有事故調查必須通知安全環(huán)保部派人參加。

（二）輕傷事故由安全環(huán)保部負責調查；重傷以上事故按國家規(guī)定執(zhí)行。

（三）事故調查人員在調查中，有權向發(fā)生事故單位及人員了解相關情況和索取有關資料，各部門及人員不得拒絕。

（四）調查組職責：負責搜集有關資料、證明材料（包括物證、人證材料、現(xiàn)場拍照、事故圖等），查明事故發(fā)生的過程、性質、原因、人員傷亡及經(jīng)濟損失情況；分析事故責任，確定責任者，并確定主要責任者；提出事故處理意見和防范建議；編寫事故調查報告，報告內容包括：事故經(jīng)過、基本事實、原因分析、責任分析、結論、處理意見、改進措施及其他相關附件材料。

（五）調查報告須經(jīng)全體調查組人員簽名，并提交事故單位、上級主管部門和主管領導。

十二、責任分析

事故責任分析是在事故原因分析基礎上進行的，進行責任分析的目的是使責任者吸取教訓，改進工作。事故責任分為：

（一）直接責任者：指其行為與事故發(fā)生有直接關系的人員。

（二）主要責任者：對事故的發(fā)生起主要作用的人員。

（三）領導責任者：指對事故的發(fā)生負有領導責任的人員。

第二節(jié)? 事故責任追究制度

第一條? 為加強公司安全生產(chǎn)管理工作，明確安全生產(chǎn)責任，嚴肅追究安全生產(chǎn)事故責任者，防止和減少安全生產(chǎn)事故，結合總部要求和公司實際情況，特制定本制度。

第二條? 各單位必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針和“分級負責，分區(qū)域負責”的原則，做到“誰的人員誰負責，誰的區(qū)域誰負責，誰的責任誰負責”。

第三條? 全體在職員工和施工隊作業(yè)人員必須對本崗位的安全生產(chǎn)負責，嚴格遵守公司各項安全管理制度和安全技術操作規(guī)程。

第四條? 各單位行政一把手對本單位的安全生產(chǎn)負全面責任，是本單位安全生產(chǎn)第一責任人；安全生產(chǎn)負責人負主要責任；班子其他成員負連帶責任。

第五條? 安全生產(chǎn)事故的分類：

（一）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故；

（二）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故；

（三）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故；

（四）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。

第六條? 各單位嚴格加強安全生產(chǎn)管理，杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律，積極采取有效措施消除安全隱患，改善勞動條件，保證安全生產(chǎn)。

第七條? 鼓勵員工鉆研安全生產(chǎn)科學技術，提高自身安全素質，積極提出安全生產(chǎn)合理化建議。

第八條? 各生產(chǎn)單位要不斷完善各種安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程，做到有章可循；加強作業(yè)人員的安全教育培訓，提高員工的安全防范意識。

第九條? 各單位要強化全員安全教育培訓，尤其是安全管理人員和特種作業(yè)人員，必須做到100%持證上崗。

第十條? 公司每季度召開一次安全生產(chǎn)專題會議，研究解決生產(chǎn)中存在的主要安全問題；各生產(chǎn)單位每月召開一次安全生產(chǎn)專題會議，對生產(chǎn)中存在的安全隱患及時拿出整改措施，明確責任人和整改時間，并形成完整的會議紀要。

第十一條? 各生產(chǎn)單位每月對生產(chǎn)系統(tǒng)進行一次全面的安全大檢查，完善各種安全防護措施和保護裝置，對安全隱患必須按“三定”原則進行整改。

第十二條? 各單位必須加強對危險化學品、爆炸物品的管理，嚴格執(zhí)行管理制度，杜絕危險化學品、爆炸物品被盜、丟失。

第十三條? 各生產(chǎn)單位要加強對尾礦庫和采空區(qū)的安全管理，尤其在汛期對尾礦庫運行安全和井下易透水區(qū)域要加強防范，嚴防尾礦庫潰壩和采空區(qū)冒頂事故發(fā)生。

第十四條? 各生產(chǎn)單位必須制定切實可行的事故應急救援預案，并進行針對性演練，確保事故發(fā)生時能夠及時有效地進行救援。

第十五條? 事故發(fā)生后，事故基層單位要積極配合公司及上級部門對事故的調查，不得以任何方式阻礙和干涉事故調查。

第十六條? 事故發(fā)生后，事故基層單位要及時啟動事故應急救援預案，并采取一切有效措施進行科學救援，防止事故蔓延、擴大和再次發(fā)生，將事故損失降低到最低限度。

第十七條? 各生產(chǎn)單位對本單位的作業(yè)場所和“三違”人員有現(xiàn)場檢查和處罰的權力。

第十八條? 各單位根據(jù)本制度對本單位安全事故享有責任追究的權利，全體員工享有安全生產(chǎn)事故責任追究的建議權。

第十九條? 具有下列情況之一的，追究本單位領導及相關責任人責任：

（一）由于安全管理制度和安全技術操作規(guī)程不健全，員工無章可循而發(fā)生事故；

（二）違章指揮、強令作業(yè)人員冒險作業(yè)而造成事故；

（三）對員工和作業(yè)人員不按規(guī)定進行安全教育培訓，未經(jīng)考核合格、備案，擅自同意其上崗作業(yè)而發(fā)生事故；

（四）安全防護措施不全，設備檢查、維護不到位或設備超負荷運行而造成事故；

（五）施工組織不合理，使人員疲勞作業(yè)而造成事故；

（六）事故發(fā)生后，未積極采取一切有效措施進行科學救援，致使事故蔓延、擴大、傷害程度加劇或事故重復發(fā)生；

（七）對公司下發(fā)的安全隱患整改通知書，未按“三定”原則及要求進行及時整改；

（八）未執(zhí)行公司井下作業(yè)面《安全確認制度》或未按確認項目內容要求逐項進行確認；

（九）違反《危險化學品安全管理條例》和《爆炸物品管理條例》，造成危險化學品被盜、泄露和爆炸物品丟失、爆炸等安全事故；

（十）其他安全責任事故。

第二十條? 發(fā)生輕傷、重傷事故處罰如下：

輕傷事故處罰辦法：屬公司機關職能部門的，處罰本部門負責人50元；屬各采礦、選礦工程部的，處罰本單位安全生產(chǎn)第一責任人50元，并處罰本單位200元；

重傷事故處罰辦法：屬公司機關職能部門的，處罰本部門負責人200元；屬各采礦、選礦工程部的，處罰本單位安全生產(chǎn)第一責任人200元，并處罰本單位500元；

對瞞報事故的單位和個人，加倍處罰。

第二十一條? 發(fā)生任何性質的死亡1人事故，對事故單位班子成員和業(yè)務主管統(tǒng)一降職使用六個月（待遇享受隨職務變動），該單位安全生產(chǎn)第一責任人主持工作，六個月內未發(fā)生死亡事故，恢復原職；年內再次發(fā)生死亡事故，班子成員統(tǒng)一降為業(yè)務主管，業(yè)務主管降為員工。對相關責任人，給與相應的經(jīng)濟處罰。按事故責任的劃分，追究其他相關部門負責人的責任。

第二十二條 發(fā)生任何性質的死亡2人以上（含2人）事故，對事故單位班子成員統(tǒng)一降為業(yè)務主管，業(yè)務主管降為員工。

公司發(fā)生任何性質的死亡事故，對公司經(jīng)營層班子成員處罰依據(jù)董事會及集團公司相關規(guī)定執(zhí)行。

觸犯《刑法》的，由公安機關依法追究其刑事責任。

第二十三條? 外委施工隊發(fā)生輕傷、重傷事故，按照公司《安全風險抵押金管理制度》進行處罰。

第二十四條? 外委施工隊發(fā)生一起死亡1人事故，扣罰安全風險抵押金10-30萬元；發(fā)生一起死亡2人以上（含2人）事故，扣罰安全風險抵押金20--50萬元。公司有權解除與外委施工隊的工程承包合同，責令其停止生產(chǎn)，退出作業(yè)區(qū)域，否則，因此造成的損失全部由外委施工隊承擔。

第二十五條? 發(fā)生危險化學品被盜、泄露和爆炸物品丟失、爆炸等安全事故，在社會上造成惡劣影響的，對事故基層單位安全生產(chǎn)第一責任人和班子其他成員進行責任追究，并視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰；責任重大的責任人必須引咎辭職，并追究有關責任人行政責任或刑事責任。

第二十六條? 發(fā)生一般、重大設備事故，給公司造成一定經(jīng)濟損失的，對事故單位安全第一責任人、主要責任人和相關責任人給予行政處分，并對事故基層單位領導班子進行經(jīng)濟處罰。

第二十七條? 發(fā)生火災等其他安全事故，視情節(jié)輕重追究事故基層單位安全第一責任人、主要責任人和相關責任人的行政責任并進行經(jīng)濟處罰，直至追究刑事責任。

第二十八條? 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，公司原《安全生產(chǎn)事故責任追究制度》同時作廢。

第6篇 消防設備管理制度與操作規(guī)范

消防泵控制柜處于“自動”位置, 當樓層發(fā)生“火險 ”時在樓層擊破“消防栓報警盒”報警,聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警,同時消防泵自動啟動;

試機:每半年進行一次15分鐘消防泵的試運轉。將控制柜置于“手動”位置,關閉消防總管的進水閥,手動啟動消防泵,并將消防泵打出的水引排,減小系統(tǒng)壓力,同時觀察、記錄試運轉的狀況。

噴淋泵使用方法

自動啟動:噴淋泵控制柜處于“自動”位置,當樓層發(fā)生火災時噴淋頭爆裂,水流掣動作聯(lián)動柜發(fā)生聲光報警,同時噴淋泵自動啟動;

試機:每半年進行一次15分鐘的噴淋泵的試運轉。將控制柜置于“手動”位置,關閉噴淋總管的進水閥,手動啟動噴淋泵,并將噴淋泵打出的水引排,減小系統(tǒng)壓力,同時觀察、記錄試運轉的狀況。

消防送風風機的使用方法

自動啟動:消防送風風機控制柜處于“自動”位置,當起火時,在樓層打開送風口(也可直接在聯(lián)動柜上按正壓送風口按鈕,開啟送風口),聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警,同時送風風機啟動送風;

消防排煙機使用方法

自動啟動:當打開某組煙閥時,聯(lián)動柜發(fā)出聲光報警,同時排煙風機自動啟動;

消防廣播使用方法

a) 在消防柜上,按消防廣播按鈕,指示燈亮;

b) 把廣播開關接通,直接用話筒廣播;

c) 一旦發(fā)生火災需要進行疏散時,通過廣播引導疏散。

消防電話使用方法

a) 在設備房或每個樓層拿起消防電話,消控室主機收到聲響,即可拿起電話通話;

b) 主機消防電話,可按各分機號碼對話。

各種滅火器的使用方法按滅火器外殼標明的使用方法使用。

消防設備檢查保養(yǎng)規(guī)程

每月對消防火災報警控制器進行自檢功能檢查:

年檢查保養(yǎng)按[設備設施年度維修保養(yǎng)計劃表]要求執(zhí)行。

年檢查保養(yǎng)內容(與管道放水沖洗結合進行)

a) 完成月檢查中栓外檢查部分;

b) 開栓門取水帶,仔細檢查有無破損,如有應立即修補或更換,檢查有無發(fā)黑、發(fā)霉,如有,應取出刷凈、晾干;

c) 將水帶交換摺邊或翻動一次;

d) 檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無破損,如有應立即修復或更換,然后擦凈放在栓內放好;

e) 查接口墊圈是否完好無缺,替換閥上老化的皮墊,將閥桿上油;

f) 檢查修整全部支架,掉漆部位應重新補刷,同時油漆;

g) 將栓箱內清掃干凈,部件存放整齊,鎖上栓門,貼上封條;

h) 將消防栓的各項保養(yǎng)內容記錄在[設備設施維修保養(yǎng)記錄表]中。

第7篇 酒店保安部的管理制度與規(guī)定格式怎樣的

酒店保安部的管理制度與規(guī)定

(二)

(一)辦公室值班管理制度

1、員值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位。

對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。

2、對辦公室內的一切物品、設施負責。

無特殊情況不得外借。

3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉告受話人。

4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告。

5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。

嚴禁撥打私人電話。

值班電話不得外借。

6、必須保持室內清潔衛(wèi)生。

嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧。

7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄。

需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。

(二)保安部巡邏管理制度

1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。

2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。

注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉。

3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。

下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。

4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。

每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應及時妥善處理,并報當班領班。

5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監(jiān)督實施。

6、巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應作詳細記錄。

(三)保安部各崗交接班制度

1、交班制度。

(1)由在崗班組領班提前30分鐘叫班。

(2)交班人員要仔細檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。

(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

(4)交班領班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。

2、接班制度。

(1)接班班組聽到叫班后,迅速按規(guī)定著裝,做好班前準備工作。

(2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。

(3)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。

(4)接班班組由領班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。

(5)接班時,確認警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。

(六)酒店會客登記制度

1、凡來店會客者,均應主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。

2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件,并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單,經(jīng)核實后,主動指引客人到會見地點。

3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應禮貌地向會客者進行解釋,勸其離去。

如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進行聯(lián)系,由會見員工進行接待。

4、來店會客者,如與酒店有預約,可通過電話聯(lián)系有關領導,經(jīng)同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處。

5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務員,加強監(jiān)控。

否則,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來訪者進入樓層。

6、外來推銷人員,如沒有與酒店預約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應部有關部門聯(lián)系,經(jīng)回復后,填寫會客登記單在約定地點會見。

7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。

8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店,并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。

9、晚上21:30以后來店會客者恕不接待。

(七)保安部請銷假制度

1、保安人員為應付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤、待命,實行半軍事化管理,外出必須由領導批準。

2、保安人員外出必須由領班逐級請假,對私自外出者,按酒店有關規(guī)定處理。

3、下班后因事外出2小時的須向直接領導請假,外出4小時的須向主管請假,外出4小時以上的須向部門經(jīng)理請假。

4、晚間21:00以后,無特殊情況一律不準外出。

5、保安人員休假3日內由部門經(jīng)理視情況批假,超過3日以上的按酒店請銷假制度執(zhí)行。

(九)保安部員工著裝規(guī)定

1、保安人員上崗期間,必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。

2、著春秋裝時,扎武裝帶,攜橡皮警棍。

并配戴工號牌和保安袖標。

3、著夏季短袖服裝時不扎武裝帶,將短袖襯衣下擺扎于褲內。

配戴工事情牌和保安袖標,攜帶橡皮警棍。

4、因氣候變化需要更換服裝時,由班組領班向部門申請,經(jīng)批準后統(tǒng)一著裝。

5、上崗保安人員嚴禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。

實習生上崗期間,應穿著整齊并配戴實習證牌。

6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴禁穿其他任何便鞋。

7、冬季要統(tǒng)一著風衣。

戴白手套,穿棉皮鞋,警棍統(tǒng)一掛于右后側。

對講機不用時置于右前方腰際。

(十)保安部消防監(jiān)控設備操作規(guī)定

1、火災報警設備報警操作規(guī)定。

當接到火災信號時,按消音鍵,在最短時間內查出火警發(fā)生的部位,按復原鍵。

警 除后,按下列程序操作:

(1)如果報警狀態(tài)不再出現(xiàn),再到現(xiàn)場看,是否有火災參數(shù)。

如有火災參數(shù),例如有人向控測器吐煙等,屬正常報警,要進行制止,并進行批評。

如沒有火災參數(shù),屬誤報,可能控測器出現(xiàn)問題,應報設備部,及時進行維修,確?？販y器的政黨運行。

(2)如果警報狀態(tài)又重新出現(xiàn),應再按一次消音鍵。

然后到現(xiàn)場查看。

如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的,屬政治報警。

如有火情,屬正常報警,根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質以及火情的大小采取措施:火情很小,可用來火器撲救;

如火情較大,先把消防控制盤的防誤動作開關從禁止打向允許,手動啟動排煙機、送風機、送風閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區(qū)域供電電源等一毓消防設施(消防控制盤可自動進行上述一系列動作),然后通過消防廣播把客人從火災區(qū)疏散到安全區(qū)。

2、故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。

(1)道德按消音鍵,看看能否自動復原,如能怎么復原,屬正常故障報警。

(2)不能自動復原,查出部位后,到現(xiàn)場查看,如無人動控測器,屬控測器故障,應報設備部維修。

(3)如出現(xiàn)不能自動復原、亂報號或不顯號時,屬于機身故障,監(jiān)控人員應關機,經(jīng)過一段時間看能否自動復原,再做檢查。

(十三)外來施工人員管理規(guī)定

1、外來施工人員來店施工前,必須由用工部門審核后出具證明,到保安部辦理臨時出入證。

2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。

完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù),退還押金。

如損壞每證賠償5元。

3、使用臨時出入證不得超過所限時間。

如施工工作沒完成。

還需繼續(xù)使用時,應及時辦理續(xù)用手續(xù)。

否則予以作廢,不輸退證手續(xù)。

4、施工人員在店期間,需佩戴臨時出入證,在指定區(qū)域工作。

不得隨便進入與之無關的區(qū)域,要服從有關部門的監(jiān)督、檢查。

對無故不戴證或持偽證者,視情節(jié),批評教育或處10-50元的罰款。

5、外來施工人員在店施工期間,禁止流動吸煙,不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。

如有發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予一定處罰(50-500元的罰款),直至追究刑事責任。

6、外來施工人員在店施工期間要嚴格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。

用工部門必須派專要監(jiān)督管理。

7、用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。

如因用工部門管理不善,給酒店造成財產(chǎn)損失或責任事故的,酒店追究用工部門負責人的責任。

8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,在離店時用工部門開具出門證明,經(jīng)門衛(wèi)檢驗方可放行。

臨時施工人員登記表

第8篇 某酒店保安部安全管理制度與規(guī)定

根據(jù)《中華人民共和國國消防法》及地方防火安全有關法規(guī)、文件精神,結合酒店的具體情況,制定本規(guī)定。:

一、 消防安全工作貫徹“預防為主,防消結合”的工作方針,按照“誰主管、誰負責”的工作原則,由酒店各部、室具體實施。保安部作為職能部門,負責監(jiān)督、檢查;

二、 酒店實行總經(jīng)理領導下的組逐級防火責任制。酒店成立防火委員會,各部門成立防火安全小組,由各部門經(jīng)理擔任小組組長。按照“誰主管、誰負責”的原則,認真貫徹上級有關消防安全工作的指示、規(guī)定,把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事,做到同計劃、同布置、同落實、同檢查、同總結、同評比;

三、 酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理要認真貫徹上級指示精神,嚴格執(zhí)行消防法規(guī),研究布置酒店的消防工作,定期組織消防安全大檢查;

四、 各部門要將防火工作列入本部門的日常管理中,組織本部門的防火宣傳教育工作,制定本部門的防火安全制度,熟悉本部門范圍內消防器材設備的位置,掌握其使用方法,認真學習消防知識,對火災、火險事故積極組織全體人員進行撲救;

五、 酒店保安部是酒店防火安全委員會的辦事機構,主要制定規(guī)章制度、宣傳教育,定期進行防火檢查,組織交流工作經(jīng)驗。發(fā)生火情時,組織人員進行救護、調配火災,火險事故的原因;

六、 建立健全義務消防組織,貫徹執(zhí)行消防法令及規(guī)章制度。經(jīng)常開展防火宣傳教育,及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患。經(jīng)常檢查、維護消防設施和器材,一旦發(fā)生火情積極撲救,并保護好火險、火災現(xiàn)場,協(xié)助公安、消防部門查明原因;

七、 酒店的消防設施、設備和消防器材,要經(jīng)常進行檢查,不準隨便挪用和移動位置。消防報警系統(tǒng)每半年測試一次,輕便滅火器材每半年進行一次檢修、保養(yǎng)。各部門對自己所管范圍內的消防設備、設施和消防器材必須設專人管理,經(jīng)常保持設備的完好和清潔,發(fā)現(xiàn)問題及時更換;

八、 新員工上崗前,必須經(jīng)過入店防火安全培訓和考核,上崗員工必須掌握一般的防火、滅火知識及輕便器材的使用。

第9篇 商務中心安全管理制度與規(guī)定

一、 下列范圍的內容下準復?。?/p>

① 中央、省、市級各類文件、文稿和有關負責人的內部講話稿;

② 密碼電報和密級為秘密、機密、絕密的文件;

③ 淫穢、反動、迷信刊物和不健康內容的讀物及有價票證。

二、 復印經(jīng)營者必須遵守的紀律：

① 復印機只能專人使用，不得移交非經(jīng)營者使用;

② 對所復印不合格的文件或資料，要按照銷毀文件的規(guī)定銷毀，不能作為一般廢紙?zhí)幚?

③ 對復印的文件或資料不得私自留用，更不得翻印和外傳;

④ 不準復印任何違禁物品;

⑤ 發(fā)現(xiàn)可疑情況和問題，要耐心問清復印者的單位、姓名和復印的目的，并立即向酒店保安部報告。

第10篇 紡織公司安全規(guī)章制度與操作規(guī)程管理制度

1 目的

為了加強對安全規(guī)章制度與操作規(guī)程的管理，及時制訂、評審和修訂，確保安全規(guī)章制度及操作規(guī)程的適宜性和有效性。

2 適用范圍

適用于公司范圍內所有安全規(guī)章制度與操作規(guī)程編制、發(fā)布、使用、評審和修訂。

3 職責

3.1 總經(jīng)理負責組織制訂本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；主持每年一次“安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程”符合性評審會議。

3.2 評審管理職能部門為相關管理人員、技術人員、操作人員和工會，負責安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的評審和修訂工作，編制評審報告。

3.3 生產(chǎn)制造部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程匯總清單，負責文件的發(fā)放。

3.4 各部門對本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程及時進行學習培訓，并貫徹執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，需要時傳達給相關方。

4 管理內容

4.1 編制、發(fā)布和使用

4.1.1總經(jīng)理組織相關部門編制安全規(guī)章制度與操作規(guī)程。按照相關規(guī)定編制和發(fā)布健全的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，至少包含下列內容：

安全生產(chǎn)責任制管理、法律法規(guī)和標準規(guī)范管理、安全投入管理、文件和檔案管理、安全教育培訓管理、特種作業(yè)人員管理、設備設施安全管理、建設項目安全設施“三同時”管理、生產(chǎn)設備設施驗收管理、生產(chǎn)設備設施報廢管理、施工和檢維修安全管理、危險物品及重大危險源管理、作業(yè)安全管理、相關方及外用工（單位）管理、職業(yè)健康管理、個體防護裝備管理、安全檢查、隱患排查治理、消防安全管理、應急管理、事故管理、安全績效評定管理等。

4.1.2生產(chǎn)制造部根據(jù)各部門提出的修改意見，對初稿進行修改，形成審批稿。

4.1.3審批稿經(jīng)安全分管領導審核后由總經(jīng)理審批，發(fā)布實施。

4.1.4安全操作規(guī)程的內容根據(jù)實際情況可從以下幾點進行編制：

1）正常開、停車操作程序；

2）各種操作參數(shù)、指標的控制；

3）安全注意事項和異常處理方法；

4）事故應急處理措施；

5）緊急停車操作程序；

6）接觸化學品的危險性；

7）個體安全防護措施。

4.1.5公司在新工藝、新技術、新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)或投用前，組織編制新的操作規(guī)程。

4.1.6各部門對涉及本部門業(yè)務內容的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，應及時組織員工進行學習培訓，并在實際工作中貫徹執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，需要時傳達給相關方。

4.2 評審、修訂

4.2.1行政管理部分管安全的領導每年年底組織相關人員對安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程進行評審，根據(jù)評審結果組織對安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程進行修訂。

4.2.2生產(chǎn)制造部將修訂稿發(fā)放到相關部門征求意見，形成最終意見稿，報總經(jīng)理批準執(zhí)行。

4.2.3新版安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程頒發(fā)實施后，及時換版并受控。

4.2.4對已由新版本代替，或不需使用的文件、資料做好相應登記后進行銷毀。

4.2.5當下列情形發(fā)生時，應及時對安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程進行評審和修訂，確保安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的適用性和有效性：

1）新的或變更的法律法規(guī)或其他要求；

2）組織機構發(fā)生大的調整。

3）生產(chǎn)工藝、技術、設備特點和原材料、輔助材料、產(chǎn)品的危險性發(fā)生改變；

4）新建、改建、擴建、技改項目；

5）有對事故、事件或其他信息的新認識；

4.3 宣傳培訓

4.3.1? 生產(chǎn)制造部和各部門按《安全教育與培訓管理制度》，及時組織相關管理人員和操作人員培訓學習修訂后的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

5 相關文件

5.1 《安全教育培訓管理制度》

5.2 安全管理制度匯編

6 相關記錄

6.1 《安全生產(chǎn)規(guī)章制度清單》

6.2 《安全操作規(guī)程清單》

6.3 《安全規(guī)章制度與操作規(guī)程評估報告》

6.4 《安全規(guī)章制度與操作規(guī)程修訂計劃》

6.5《安全培訓培訓、考核記錄表》

第11篇 中小學網(wǎng)管中心管理制度與網(wǎng)管教師崗位職責

中小學網(wǎng)管中心管理制度與網(wǎng)管教師崗位職責

中小學網(wǎng)管中心管理制度

1、網(wǎng)管中心是校園網(wǎng)運行、控制、管理的中心，是保障校園網(wǎng)正常運行、集中放置校園網(wǎng)核心設備之重地，非網(wǎng)管人員不得隨意進入。

2、要保持良好的網(wǎng)絡設備運行環(huán)境，不準在網(wǎng)管中心吸煙、飲食、喧嘩。嚴禁在網(wǎng)管室內存放易燃、易爆、有毒物品、腐蝕性物品、強磁場物品、放射性物品。

3、要定期做好軟件備份和計算機病毒檢查處理，任何外來軟件必須進行計算機病毒檢查，確認無病毒后方可使用。

4、網(wǎng)管中心要裝置調溫、調濕、穩(wěn)壓、防火、防盜等設備，保證網(wǎng)絡設備的安全運行。

5、網(wǎng)管中心要建立完整、規(guī)范的校園網(wǎng)設備運行情況檔案及網(wǎng)絡設備帳目，認真做好各項資料（軟件）的記錄、分類和妥善保存工作。

6、網(wǎng)管中心內設備均屬專用設備，一律不許外借和挪做它用。對違反規(guī)定者要追究責任。

7、要建立日常和節(jié)假日值班制度，做好防火、防盜等防范措施，嚴防出現(xiàn)惡性事故。

8、網(wǎng)管中心工作人員調入調出時，要及時做好有關網(wǎng)絡設備運行情況檔案資料、室內設備清點和帳目交接手續(xù)。

中小學網(wǎng)管教師崗位職責

1、熱愛本職工作，刻苦鉆研業(yè)務，努力掌握有關技術，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。

2、掌握本校校園網(wǎng)整體結構，熟悉網(wǎng)絡設備的規(guī)格、型號、構造、性能及網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件、輔助應用軟件的使用方法和維護常識，做好校園網(wǎng)線路、網(wǎng)絡硬件及軟件的檢測、維護、保養(yǎng)及日常運行情況記錄。

3、不斷學習和更新計算機網(wǎng)絡軟硬件知識，提高自身業(yè)務素質和校園網(wǎng)管理能力，隨時了解常用網(wǎng)絡硬件和網(wǎng)絡、輔助應用軟件的發(fā)展動態(tài)，及時向學校領導提出更新、增添網(wǎng)絡設備、輔助應用軟件等有關建議。

4、認真做好各類資料及軟件的記錄、整理和分類保存工作，定期對各類軟件進行殺毒和備份工作。

5、努力創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮校園網(wǎng)優(yōu)勢，為學校現(xiàn)代化管理和輔助教學服務。

6、做好校園網(wǎng)絡設備安全防范和財產(chǎn)保護工作。掌握用電、防火、防盜等設備、器材的使用方法，經(jīng)常檢查安全防范措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，妥善處理。

7、網(wǎng)管教師在調入調出網(wǎng)管中心工作時，要及時辦理設備、帳目、檔案等交接手續(xù)，并對實物進行清點，做到帳目清楚，帳物相符，以保證網(wǎng)管中心管理工作的正常進行。

中小學計算機管理教師崗位職責

1、根據(jù)學校工作計劃和信息技術教育計劃，制定學期上機實習計劃。

2、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。掌握常用的計算機硬件、軟件和網(wǎng)絡知識，定期對有關設備進行檢查維護，確保計算機設備的正常使用。

3、刻苦鉆研業(yè)務，熟悉教材及其要求的全部實習內容，對學生實習中提出的問題應給予正確解答。

4、上機實習時要積極協(xié)助任課教師，保證實習課的正常進行。要求學生認真填寫計算機使用記錄冊。

5、注意培養(yǎng)學生良好的上機實習習慣，要求學生認真遵守《學生上機實習守則》。

6、注意提高自身素質，不斷學習和更新計算機軟、硬件知識，以適應信息技術教育不斷發(fā)展的需要。

7、認真做好計算機室設備的清點和帳目管理工作。定期進行計算機病毒的消除和重要文件備份工作。

8、積極開展實習教學研究活動，不斷改進實習方法，努力提高實習效果。積極向學校提出計算機室建設和設備更新等方面的意見。

9、做好計算機室衛(wèi)生、安全防范和財產(chǎn)保護工作，熟悉防火等有關器材的使用，經(jīng)常檢查安全措施的落實情況。

10、調入或調出計算機室工作，應及時辦好交接手續(xù)，做到帳目清楚，帳物相符。

第12篇 消防安全管理制度與考核細則

為了預防和減少火災事故危害，保護員工人身健康安全和企業(yè)財產(chǎn)安全，特制定本規(guī)定， 本制度規(guī)定了珠海寶塔石化有限公司消防管理方針、原則、消防組織管理、消防職責、火災預防、消防設施與裝備、滅火救援等基本任務且本規(guī)定適用珠海寶塔石化有限公司所屬各單位。

一、消防工作方針及原則

1、消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針，按照政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與的原則，實行消防安全責任制，建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡。

2、生產(chǎn)廠長、（經(jīng)理）是公司的消防安全責任人，對本單位的消防安全工作全面負責。

3、企業(yè)內部消防工作由公司主管安全副經(jīng)理領導，消保科實施監(jiān)督管理；具體負責實施和指導各單位的防火、滅火任務。

4、各車間主任、（科室）領導為消防安全第一責任，負責搞好本單位日常消防安全工作，主管生產(chǎn)的副主任為消防安全管理人

5、消?？剖瞧髽I(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要組成力量，是企業(yè)消防安全的保障，要認真履行消防職責，確保珠海寶塔石化有限公司消防安全。.

二、消防安全職責

1、消防安全責任人的消防安全職責

⑴、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障本單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況。

⑵、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施年度消防工作計劃。

⑶、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障。

⑷、確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。

⑸、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。

⑹、組織制定審核符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練，建立義務消防隊。

2、消防安全管理人的消防安全職責：

⑴、擬定年度消防工作計劃、消防安全培訓計劃，組織實施日常消防安全管理工作。

⑵、組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并檢查監(jiān)督落實。

⑶、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。

⑷、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消火栓的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保消防疏散通道和安全出口暢通。

⑸、在員工中組織開展消防知識、技能和宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練，組織管理訓練義務消防隊。

⑹、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

⑺、本單位部門消防安全管理人應當定期向本單位部門消防安全責任人報告本單位消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。

3、消?？浦饕氊?/p>

⑴、編制消防工作計劃。部署、檢查、指導消防安全工作。

⑵、承擔公司新建、改建、擴建及技改工程有關防火措施，消防設施的審查和驗收。

⑶、掌握企業(yè)生產(chǎn)過程的火災特點，經(jīng)常深入基層監(jiān)督檢查火源、火險及滅火設施的管理，督促落實火險隱患的整改，確保消防設施完好、消防道路暢通。

⑷、負責組織建立健全企業(yè)義務消防隊，并對其進行業(yè)務技術指導，負責全體員工的防火滅火等消防知識教育培訓。

⑸、審核審批占有消防通道，參加火災爆炸事故的調查處理工作。

⑹、負責健全公司企業(yè)防火檔案，對關鍵裝置和要害部位制定出切實可行的消防滅火“預案”，每年至少演練2次以上。

⑺、負責為公司各單位按消防標準提供消防滅火器材的審核、鑒定、服務、檢查、更換、配發(fā)及滅火器的充裝等工作。

⑻、保證消防車輛隨時處于完好狀態(tài)，接到火災報警后，5分鐘內到達火場。

⑼、做好氣體防護工作。

⑽、對公司消防隱患提出治理方案和計劃。

⑾、負責企業(yè)重大動火現(xiàn)場、重大氣體防護現(xiàn)場、有毒有害有限空間作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)護。

⑿、負責企業(yè)防火專項檢查、技術咨詢、技術服務、配合企業(yè)共同做好區(qū)、市消防檢查、驗收、審核、年檢取證工作。

⒀、負責所管轄防火、消防宣傳、教育、培訓、復訓、學習等專業(yè)知識活動的組建、授課、指導服務。

4、根據(jù)消防法的要求，各單位要建立義務消防隊，組織建設、業(yè)務建設由消?？曝撠?，義務消防隊的主要職責義務消防隊員職責。

1）義務消防隊職責：

⑴、學習宣傳消防法規(guī)、知識。定期參加消防培訓與訓練。參加實地消防演練。

⑵、協(xié)助本單位落實消防安全制度，進行經(jīng)常性的防火檢查。

⑶、教育義務消防員熟悉本崗位的火災危險性，明確危險點和控制點，維護本單位消防設施和消防器材，熟練掌握滅火器材點的使用方法。

⑷、撲救初起火災，協(xié)助專職消防隊撲救火災。

2）義務消防隊員職責。

（1）、認真貫徹執(zhí)行公司及消?？朴嘘P消防安全的文件精神和相關工作安排。

（2）、負責對本單位（車間、科室）消防設施和器材的管理，熟練操作和使用本單位所配各類消防設施和器材。

（3）、監(jiān)督本單位的消防設施、裝備、器材不得挪作他用。

（4）、堅持每日消防安全和設施器材檢查交接工作。

（5）、積極主動的配合公司和消?？谱龊秒[患排查和消費器材裝備檢查及演練工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向本單位領導和消?？茀R報。

3）防火工作的基本措施

（1）、廣泛開展消防宣傳，普及消防常識；這是發(fā)動群眾積極地預防火災，自覺地同損壞消防設施或者違反消防安全管理行為做斗爭的一項重要措施。

（2）、深入進行防火檢查，切實整改火險隱患；防火檢查的方法有平時檢查、季節(jié)檢查、普遍檢查、重點檢查、自查與互查等，檢查的內容要根據(jù)不同的單位和季節(jié)有所側重，對檢查出的火險隱患要逐個登記，提出整改意見，認真監(jiān)督整改。

（3）、建筑設計防火審核；通過建筑設計防火監(jiān)督，在城鎮(zhèn)規(guī)劃，建筑設計工作中，貫徹各項消防安全技術規(guī)范，從根本上防止建筑火災的發(fā)生，防止火災的擴大。

建筑設計防火監(jiān)督的基本任務是：監(jiān)督設計、建筑、施工單位執(zhí)行《建筑設計防火技術規(guī)范》，對工程項目的防火設計進行審核，檢查消防措施的落實情況，并參加工程竣工驗收，按著規(guī)定的城市規(guī)劃方案，監(jiān)督公共消防設施建設，處罰違章設計、施工、建設項目，保證新建、改建、擴建工程項目達到國家有關標準，消除火險隱患，做到防患于未燃。

（4）、認真貫徹消防法規(guī)和防火規(guī)章制度；在防火工作中必須做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。根據(jù)《中華人民共和國國消防法》及其實施細則、《中華人民共和國國管理處罰條例、《消防監(jiān)督程序規(guī)定》和國家有關消防法規(guī)及地方消防法規(guī)的精神，各部門、各單位要結合具體情況制定防火公約、安全檢查制度、安全操作規(guī)程、值班巡邏制度及用火用電管理制度等。

三、管理職責

1、公司和各單位安全管理部門與消?？乒餐M織實施對本單位消防實施，滅火器材和消防安全標志的檢查、維護保養(yǎng)，確保其完好有效，保障疏散通道和安全出口暢通。

2、公司內各類固定、半固定和移動式消防實施，包括消防水泵、消防水線、裝置和罐區(qū)的固定式消防設施和各種小型移動式消防器材，消防自動報警、自動滅火設施屬珠海寶塔石化有限公司固定資產(chǎn)。由各單位使用、維護、保養(yǎng)、檢查。消保科負責監(jiān)督檢查。

3、公司的消防基礎設施建設，必須和新建、改建、擴建建設項目配套，做到統(tǒng)一規(guī)劃，同步發(fā)展，實行“三同時”。新建或改擴建工程項目結束后，由工程項目建設部門負責協(xié)調安全、消?？葡虻胤焦蚕啦块T申報消防設施驗收手續(xù)。

第13篇 護理安全管理制度與監(jiān)控措施

一、管理制度：1、認真落實各級護理人員的崗位責任制，工作明確分工，團結協(xié)作，結合各科情況，制定切實可行的防范措施。2、安全管理有專人負責，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告，采取措施及時處理。3、嚴格執(zhí)行查對制度和無菌技術操作規(guī)程，做好消毒隔離工作，預防院內交叉感染。4、對危重、昏迷、癱瘓患者及小兒應加強護理必要時加床檔、約束帶，以防墜床，定時翻身，防止褥瘡。5、劇、毒、麻、貴重藥品人專人保管，加鎖、帳物相符。6、搶救器材做到四定（定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理）三及時（及時檢查、及時維修、及時補充），搶救器械做好應急準備，一般不準外借。7、搶救器材及用物保持性能良好，按時清點交接，嚴防損壞和遺失。8、做好安全防盜及消防工作，定期檢查消防器材，保持備用狀態(tài)。9、對科室水、電、暖加強管理，保證不漏水、漏電、漏氣，如有損壞及時維修。10、內服藥和外用藥標簽清楚，分別放置以免誤用。

二、監(jiān)控措施：（一）氧氣管理：用氧管理：1、用氧過程中嚴格遵守操作規(guī)程。2、告知患者及家屬勿在室內抽煙，氧氣管道周圍禁煙火和易燃品。3、定期檢查氧氣接口，發(fā)現(xiàn)漏氣及時維修。4、中心吸氧設施有“四防”標志（防熱、防油、防火、防震），并系有安全帶，氧氣筒內的氧氣不可用盡。（二）對危重患者及小兒防止發(fā)生意外措施：1、防墜床。小兒要使用有床檔的小兒床；昏迷及煩燥患者有專人守護，必要時加床檔。2、防燙傷。需要熱敷的患者，護士要及時巡視，嚴格交接班；給嬰幼兒、老人、昏迷、肢體癱瘓麻痹患者用熱水袋時，溫度50℃以內，熱水袋不可直接接觸病員的皮膚。（三）制度落實：1、執(zhí)行分級護理，進行健康教育，術后及長期臥床初起活動者，有人扶持，動作要輕慢，以防因體位變化，引起虛脫。2、嚴格遵守操作規(guī)程，做好“三查七對”，按時巡視病房，發(fā)現(xiàn)不良反應及時處理。3、對急危重癥患者，做好各項基礎護理。（1）昏迷患者專人護理，床旁備好壓舌板、開口器、舌鉗、紗布、吸痰器等，及時清理口腔分泌物。（2）做好皮膚護理，定時翻身、拍背、按摩、防止褥瘡的發(fā)生。（3）煩躁患者給約束帶固定，注意松緊適度，觀察肢體血運、溫度、顏色等變化。（4）嚴格執(zhí)行差錯事故登記報告制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時討論處理并上報。4、消防措施：對全員進行消防知識培訓，掌握滅火器的操作規(guī)程，滅火器及消防栓保持性能良好，鑰匙定位放置。

第14篇 職業(yè)健康管理制度與操作規(guī)程匯編

管理制度匯編 職業(yè)健康管理制度與操作規(guī)程匯編

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職業(yè)健康管理制度與操作規(guī)程匯編

第一章總則

一、為貫徹執(zhí)行國家有關職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，加強對職業(yè)危害防治工作的管理，提高職業(yè)危害防治的水平，切實保障勞動者在勞動過程中的健康與安全，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》的有關規(guī)定，特制定本制度。

二、本制度是從組織上、制度上落實“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，使各級領導、各職能部門、各生產(chǎn)部門和員工明確職業(yè)危害防治的責任，做到層層有責，各司其職，各負其責，做好職業(yè)危害防治，促進生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展。

三、本制度規(guī)定從企業(yè)領導到各部門在職業(yè)危害防治的職責范圍，凡本單位發(fā)生職業(yè)危害事故，以本制度追究責任。

四、為保證本制度的有效執(zhí)行，今后凡有行政體制變動，均以本制度規(guī)定的職責范圍，對照落實相應的職能部門和責任人。

第二章職業(yè)危害管理組織機構與職責

一、成立職業(yè)健康管理組織機構

1、成立公司職業(yè)健康領導小組，由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等人員組成?？偨?jīng)理任組長，為公司職業(yè)健康第一責任人，全面負責本公司的職業(yè)健康工作；各副總經(jīng)理任副組長，負責分管部門的職業(yè)健康管理工作；各部門經(jīng)理為小組成員，負責落實開展本部門的職業(yè)健康事項工作。同時，公司配備專職職業(yè)健康管理員，為公司職業(yè)健康領導小組成員，進行日常公司員工職業(yè)健康方面的監(jiān)督管理工作。

2、生產(chǎn)基地成立生產(chǎn)基地職業(yè)健康領導小組，由制造基地廠長、各生產(chǎn)車間主任、職業(yè)衛(wèi)生管理員等組成。廠長為小組組長，為制造基地安全生產(chǎn)第一責任人，全面負責廠安全生產(chǎn)與職業(yè)健康管理工作；廠職業(yè)健康管理員進行廠內職業(yè)健康方面的直接管理與監(jiān)督工作。同時，各生產(chǎn)車間分別選配一名車間職業(yè)健康管理員（兼職），配合廠級管理人員做好車間內職工在職業(yè)健康管理方面的工作落實。

3、公司職業(yè)健康管理組織機構結構圖如下：

二、各部門和人員的職責

（一）主要負責人職責

1、認真貫徹國家有關職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，落實各級職業(yè)危害防治責任制，確保勞動者在勞動過程中的健康與安全。

2、設置與企業(yè)規(guī)模相適應的職業(yè)健康管理機構，配備專職或兼職的職業(yè)健康管理人員，負責本單位的職業(yè)危害防治工作。

3、每年向員工代表大會報告企業(yè)職業(yè)危害防治工作規(guī)劃和落實情況，主動聽取員工對本企業(yè)職業(yè)健康工作的意見，并責成有關部門及時處理和解決提出的合理化建議和意見。

4、每季召開一次職業(yè)健康領導小組會議，聽取工作匯報，親自研究和制訂年度職業(yè)危害防治計劃與方案，保證本單位職業(yè)危害防治投入并有效實施。

5、組織建立、健全本單位職業(yè)危害防治責任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程。

6、督促、檢查本單位的職業(yè)危害防治工作，及時消除職業(yè)危害事故隱患。保障企業(yè)職業(yè)危害防治的投入，并有效的實施。

7、組織建立并實施本單位的職業(yè)危害事故應急救援組織和預案。

8、及時、如實報告職業(yè)危害事故。

9、依法承擔本企業(yè)職業(yè)危害防治工作的領導責任。

(二)分管職業(yè)健康的負責人

在企業(yè)主要負責人的領導下，根據(jù)國家有關職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的規(guī)定，在企業(yè)中具體組織實施各項職業(yè)危害防治工作，具體職責：

1、組織制定職業(yè)危害防治計劃與方案，完善和修訂職業(yè)健康管理制度和職業(yè)健康管理制度和職業(yè)健康安全操作規(guī)程，根據(jù)各部門分工，明確各部門、各崗位人員職責并組織具體實施，督促保證職業(yè)危害防治經(jīng)費的落實和?？顚Ｓ?。

2、組織對企業(yè)員工進行職業(yè)健康法規(guī)、職業(yè)健康知識培訓與宣傳教育，普及職業(yè)危害防治知識。對在職業(yè)危害防治工作中有貢獻的進行表揚、獎勵，對違章者、不履行職責者進行批評教育和處罰。

3、定期組織職業(yè)危害防治工作巡查，對查出的問題及時研究，制訂整改措施，落實部門按期解決，及時消除職業(yè)危害事故的隱患。

4、定期組織職業(yè)危害防治工作組人員會議，聽取各部門、車間、員工關于職業(yè)健康有關情況的匯報，及時采取措施。

5、如發(fā)生職業(yè)危害事故，要科學應對及妥善處理，及時報告，積極配合有關部門進行調查和處理，對有關責任人予以嚴肅處理。

6、依法承擔職業(yè)危害防治工作的直接責任。

(三)技術部門的職責

1、編制企業(yè)生產(chǎn)工藝、技術改進方案，規(guī)劃安全技術、勞動保護、職業(yè)危害防治措施等，改善員工勞動條件，促進文明生產(chǎn)。

2、編制生產(chǎn)過程的技術文件、技術規(guī)程，制作和提供生產(chǎn)過程中的職業(yè)危害因素種類、來源、產(chǎn)生部位等技術資料。

3、對生產(chǎn)設施、防護設施進行維護保養(yǎng)，檢修，確保安全運行。

4、對本企業(yè)的職業(yè)危害防治工作負技術責任。

(四)職業(yè)健康管理部門職責

1、在企業(yè)職業(yè)病防治領導小組領導下，推動企業(yè)開展職業(yè)健康工作，貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和標準。

2、組織開展對企業(yè)員工進行職業(yè)健康培訓教育，總結推廣職業(yè)健康管理先進經(jīng)驗。

3、組織員工進行職業(yè)健康檢查，并建立健康檢查檔案。

4、認真開展職業(yè)病危害因素的日常監(jiān)測。

5、協(xié)助有關部門制定崗位工作制度、操作規(guī)程，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

6、定期組織現(xiàn)場檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全情況，有權責令改正，或立即報告領導小組。

(五)專（兼）職的職業(yè)健康管理人員職責

1、認真履行企業(yè)職業(yè)健康管理部門職業(yè)健康管理相關職責，貫徹落實國家、省、市等法規(guī)標準、規(guī)章制度。匯總和審查各項技術措施、計劃，并且督促有關部門切實按期執(zhí)行。

2、組織參與對員工開展職業(yè)健康培訓教育，檢查督促員工正確使用個人防護用品。

3、組織開展職業(yè)危害因素的日常監(jiān)測，登記、上報、建檔。

4、協(xié)助有關部門制訂職業(yè)健康管理制度、職業(yè)安全健康操作規(guī)程，對這些制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

5、定期組織參與現(xiàn)場檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全情況，有權責令改正，或立即報告領導小組研究處理。

6、參與職業(yè)危害事故的調查處理。

7、負責建立企業(yè)職業(yè)健康管理臺帳和檔案，負責登錄、存檔、申報等工作。

(六)車間負責人職責

在分管負責人的領導下工作，具體職責：

1、把企業(yè)職業(yè)危害防治制度的措施貫徹到每個具體環(huán)節(jié)。

2、組織對本車間員工的職業(yè)健康培訓、教育、發(fā)放個人防護用品。

3、督促員工嚴格按操作規(guī)程生產(chǎn)，確保個人防護用品的正確使用。嚴加阻止違章、冒險作業(yè)。

4、定期組織本車間范圍的檢查，對車間的設備、防護設施中存在的問題，及時報領導小組，采取措施。

5、發(fā)生職業(yè)危害事故時，迅速上報，并及時組織搶救。

6、對本車間的職業(yè)危害防治工作負全部責任。

(七)職業(yè)危害崗位人員防治職責

1.參加職業(yè)危害防治培訓教育和活動、學習職業(yè)危害防治技術知識，遵守各項職業(yè)危害防治規(guī)章制度和操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。

2.正確使用、保管各種勞保用品、器具和防護設施。

3.不違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)行為，對違章指揮有權拒絕執(zhí)行，并及時向企業(yè)負責人匯報。

4.當工作場所有發(fā)生職業(yè)危害事故的危險時，應向監(jiān)督管理人員報告，并停止作業(yè)，直到危險消除。

第三章職業(yè)危害檢查與告知制度

為了有效預防、控制和消除職業(yè)危害，防止發(fā)生職業(yè)危害，切實保護企業(yè)員工健康及其相關權益，根據(jù)《職業(yè)病防治法》和《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》的有關規(guī)定，制定本制度。

一、企業(yè)應當為員工創(chuàng)造符合國家職業(yè)健康標準和健康要求的工作環(huán)境和條件，并采取措施保障勞動者獲得職業(yè)健康保護的權益。

二、崗前告知。

1、企業(yè)人事管理部門與新老員工簽訂合同（含聘用合同）時，應將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)危害及其后果、職業(yè)危害防護措施和待遇等如實告知，并在勞動合同中寫明。

未與在崗員工簽訂職業(yè)危害勞動告知合同的，應按國家職業(yè)危害防治法律、法規(guī)的相關規(guī)定與員工進行補簽。

2、企業(yè)員工在已訂立勞動合同期間，因工作崗位或者工作內容變更，從事與所訂立勞動合同中未告知的存在職業(yè)危害的作業(yè)時，企業(yè)人事管理、職業(yè)健康管理等部門應向員工如實告知，現(xiàn)所從事的工作崗位存在的職業(yè)危害因素，并簽訂職業(yè)危害因素告知補充合同。

二、現(xiàn)場告知。

1、企業(yè)在生產(chǎn)車間醒目位置設置公告欄，職業(yè)健康管理機構負責公布有關職業(yè)危害防治的規(guī)章制度、操作規(guī)程、職業(yè)危害事故應急救援措施以及作業(yè)場所職業(yè)危害因素檢測和評價的結果。各有關部門及時提供需要公布的內容。

2、職業(yè)健康管理機構對產(chǎn)生嚴重職業(yè)危害的作業(yè)崗位的醒目位置，設置警示標識和中文警示說明。警示說明應當載明產(chǎn)生職業(yè)危害的種類、后果、預防和應急處置措施等內容。

三、檢查結果告知。

如實告知員工職業(yè)健康檢查結果，發(fā)現(xiàn)疑似職業(yè)危害的及時告知本人。員工離開本企業(yè)時，如索取本人職業(yè)健康監(jiān)護檔案復印件，企業(yè)應如實、無償提供，并在所提供的復印件上簽章。

四、職業(yè)健康管理機構定期或不定期對各項職業(yè)危害告知事項的實行情況進行監(jiān)督、檢查和指導，確保告知制度的落實。

五、職業(yè)健康管理機構對接觸職業(yè)危害的員工進行上崗前和在崗定期培訓和考核，使每位員工掌握職業(yè)危害因素的預防和控制技能。

六、因未如實告知從業(yè)人員的，從業(yè)人員有權拒絕作業(yè)。企業(yè)不得以從業(yè)人員拒絕作業(yè)而解除或終止與從業(yè)人員訂立的勞動合同。

第四章職業(yè)危害申報制度

為保障員工的職業(yè)健康和安全，防治職業(yè)危害，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》以及《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》的規(guī)定，制訂本制度：

一、職業(yè)危害申報工作主要由職業(yè)健康管理機構負責，相關職能部門密切配合。

二、企業(yè)在每年_月向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門進行申報，申報分為網(wǎng)上和書面兩種，申報時認真填寫《作業(yè)場所職業(yè)危害申報表》并加蓋公章，由單位主要負責人簽字后報安監(jiān)部門備案，備案結束后從安監(jiān)部門取回《作業(yè)場所職業(yè)危害申報回執(zhí)》。

三、申報內容主要包括以下幾方面：

1、生產(chǎn)經(jīng)營單位的基本情況；

2、產(chǎn)生職業(yè)危害因素的生產(chǎn)技術、工藝和材料的情況；

3、作業(yè)場所職業(yè)危害因素的種類、濃度和強度的情況；

4、作業(yè)場所接觸職業(yè)危害因素的人數(shù)及分布情況；

5、職業(yè)危害防護設施及個人防護用品的配備情況；

6、對接觸職業(yè)危害因素從業(yè)人員的管理情況；

7、法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他資料。

四、下列事項發(fā)生重大變化的，應在規(guī)定時間內向安監(jiān)部門申報變更：

1、進行新建、改建、擴建、技術改造或者技術引進的，在建設項目竣工驗收之日起30日內進行申報；

2、因技術、工藝或者材料發(fā)生變化導致原申報的職業(yè)危害因素及其相關內容發(fā)生重大變化的，在技術、工藝或者材料變化之日起15日內進行申報；

3、生產(chǎn)經(jīng)營單位名稱、法定代表人或者主要負責人發(fā)生變化的，在發(fā)生變化之日起15日內進行申報。

4、終止生產(chǎn)經(jīng)營活動的，應當在生產(chǎn)經(jīng)營活動終止之日起15日內向安監(jiān)部門報告并辦理相關手續(xù)。

第五章職業(yè)健康宣傳教育培訓制度

為提高員工的自我保護意識和能力，根據(jù)《職業(yè)病防治法》和《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》的有關規(guī)定，結合本單位實際，組織對員工進行職業(yè)健康法規(guī)、知識、操作規(guī)程、職業(yè)危害防護設備和個人使用的職業(yè)危害防護用品的正確使用、維護的培訓，特制定本制度。

一、人事培訓部門會同職業(yè)健康管理部門對員工進行上崗前職業(yè)健康培訓和在崗期的定期職業(yè)健康培訓，宣傳普及職業(yè)健康知識，督促員工遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)和操作規(guī)程，指導員工正確使用預防職業(yè)病防護設備和個人使用的職業(yè)防護用品。

二、人事培訓部門會同職業(yè)健康管理部門應根據(jù)法律規(guī)范等的要求、企業(yè)實際情況及崗位需要，定期識別安全宣傳教育培訓需求，制定、實施安全宣傳教育培訓計劃，提供相應的資源保證。

應做好安全教育培訓記錄，建立安全教育培訓檔案，實施分級管理，并對培訓效果進行評估和改進。

三、職業(yè)健康宣傳

1、企業(yè)利用公示欄、黑板報（墻報）、廠報、公示欄、會議、培訓、張貼標語等形式定期開展職業(yè)健康宣傳。

2、部門車間要利用班前班后會、安全報閱讀、現(xiàn)場崗位職業(yè)危害講解以及職業(yè)危害標志牌標識、公告欄等進行職業(yè)健康宣傳。

四、職業(yè)健康教育培訓

（一）、培訓內容

1、職業(yè)健康法律、法規(guī)與標準；

2、職業(yè)健康基本知識；

3、職業(yè)健康管理制度和操作規(guī)程；

4、正確使用、維護職業(yè)危害防護設備和個人使用的防護用品；

5、發(fā)生事故時的應急救援措施、基本技能等；

6、職業(yè)危害事故案例。

（二）、培訓的對象及方式

1、單位主要負責人和職業(yè)健康管理人員的安全教育培訓

參與安監(jiān)部門指定的培訓機構進行培訓，并持證上崗。根據(jù)證件有效時間，到期進行復訓。

2、入廠新工人安全教育培訓

凡入廠新工人、新調入人員、新分配的大中專學生、來廠實習人員，由人事部門通知安全部門，并由安全部門組織進行企業(yè)、車間、班組三級安全生產(chǎn)教育，經(jīng)考試合格后，方準上崗工作，成績歸檔存查。

1）企業(yè)教育培訓由安全管理部門負責組織進行培訓，教育內容：

（1）黨和政府關于職業(yè)健康的方針、政策、法令，《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、《作業(yè)場所職業(yè)危害申報管理辦法》、《勞動防護用品監(jiān)督管理規(guī)定》等。

（2）企業(yè)安全生產(chǎn)奮斗目標、管理組織、實施措施及生產(chǎn)工藝基本情況。

（3）綜合安全知識，企業(yè)主要危險區(qū)域和典型事故分析及防范措施。

（4）企業(yè)的各種職業(yè)健康管理制度和安全技術總則。

2）、車間級安全教育由車間安全組或兼職安全員負責組織進行培訓，教育內容：

（1）本車間安全生產(chǎn)組織及生產(chǎn)工藝流程。

（2）本車間的安全技術規(guī)程、職業(yè)健康操作規(guī)程，安全制度與規(guī)定。

（3）本車間的主要職業(yè)危害因素和典型事故的經(jīng)驗教訓以及防范措施。

3）班組教育由班組長或指定專人負責進行培訓，主要內容：

（1）本班組生產(chǎn)組織及生產(chǎn)工藝流程。

（2）本班組作業(yè)中的危害因素和應急防范措施。

（3）本班組崗位勞動保護用品佩戴、使用規(guī)定。

（4）本班組主要設備性能及安全規(guī)程以及主要環(huán)節(jié)的危害防范注意事項。

（5）本班組崗位職業(yè)健康操作規(guī)程和職業(yè)危害防治措施規(guī)定。

（6）制訂實施師徒合同、包學、包會、保安全、尊師愛徒。必需在有經(jīng)驗的老工人帶領工作4個月后，才能單獨作業(yè)。

3、調換新崗位和采用新工藝人員的教育培訓

凡調換新崗位人員和采用新設備、新工藝的崗位人員，要重新進行職業(yè)健康教育培訓，經(jīng)考試合格后，方準上崗作業(yè)。

1）企業(yè)安全管理部門負責組織進行職業(yè)健康教育培訓，內容按“入廠新工人安全教育培訓”要求執(zhí)行。

2）采用新設備、新工藝的崗位人員，必須由專業(yè)技術人員進行專門的安全和職業(yè)健康教育培訓技術培訓學習，考試合格后，方可上崗作業(yè)。

3）告知崗位工人，新設備、新設備存在的危害因素以及防范措施。

4、一般員工安全教育培訓

1）由企業(yè)每年對基層領導干部、班組長、專職安全人員進行一次安全管理和職業(yè)健康知識安全教育培訓，并考試存檔。要求必須有簽到表、教案、考試卷紙及考分花名表。

2）為了不斷提高員工安全意識和防治職業(yè)危害意識，增強安全責任感。企業(yè)每年必須對在員工人進行不少于二十小時的安全教育培訓，要有計劃、簽到表、培訓教案、考試卷紙及考分花名表。

3）一般“三違”人員由車間進行安全教育培訓，時間不少于一天；嚴重“三違”人員由企業(yè)職業(yè)健康管理部門進行安全教育培訓，時間不少于一周，并將“三違”人員安全教育培訓情況存檔。

4）培訓方式：定期教育與不定期教育相結合，采用課堂教學、觀看錄像、現(xiàn)場教育、參加上級組織的培訓、邀請專家等形式；

五、培訓時間：按照國家安監(jiān)總局的《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》執(zhí)行。

六、建立員工培訓教育檔案資料：

1、三級安全教育卡；

2、員工的安全試卷；

3、相關培訓證書的復印件；

4、其他有關資料

七、企業(yè)主要負責人和財務部門應保證職業(yè)健康宣傳教育培訓費用的落實。

第六章職業(yè)病預防管理制度

為了嚴格貫徹《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)及標準的要求，更好地適用于公司從業(yè)人員的職業(yè)健康管理和職業(yè)危害因素的控制，特制訂本制度。

一、職業(yè)危害因素的分類

職業(yè)危害因素主要分物理性、化學性、生物性、心理生理性、環(huán)境性職業(yè)危害因素。安全生產(chǎn)科按上述五類對公司工作環(huán)境中所有的職業(yè)危害因素進行分類，建立職業(yè)健康檔案，并定期更新。

二、職業(yè)危害的防護

1、在公司進行新、改、擴建項目時，優(yōu)先采用有利于防治職業(yè)病和保護從業(yè)人員健康的新技術、新工藝、新材料。逐步代替職業(yè)病危害嚴重的技術、工藝、材料。對采用的技術、工藝、材料應當熟知其產(chǎn)生的職業(yè)病危害，并告知從業(yè)人員，不得隱瞞。

2、職業(yè)危害防護設施的設置應嚴格執(zhí)行“三同時”制度。

3、公司新、改、擴建項目必須按《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》要求進行職業(yè)病危害預評價，項目投產(chǎn)試運行一月后還要進行職業(yè)病危害控制效果評價。

4、公司安全部門負責確定職業(yè)危害因素監(jiān)測點，組織監(jiān)督公司作業(yè)場所職業(yè)危害因素的監(jiān)測、分級管理。

5、職業(yè)危害因素監(jiān)測包括：現(xiàn)有裝置、生產(chǎn)設施更新、改造、檢修的檢測；事故的檢測；新建、改建、擴建及技術引進、技術改造等建設項目竣工前后驗收的監(jiān)測等。

6、采用有效的職業(yè)病防護措施，并為從業(yè)人員提供個人使用的職業(yè)病防護用品。

7、產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位或設備裝置設置公告欄，公布職業(yè)病防治的規(guī)章制度、操作規(guī)程、職業(yè)病危害事故應急救援措施等。

三、從事職業(yè)危害作業(yè)人員的管理

1、公司每年安排一次從事有職業(yè)病危害因素作業(yè)人員和特種作業(yè)人員職業(yè)健康檢查。檢查費用由公司財務部負責落實。

2、公司和從業(yè)人員簽定勞動合同時應當告知工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果，職業(yè)病防護措施待遇等。

3、對從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)人員，須組織其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，并將檢查結果如實告知從業(yè)人員。檢查費用由公司財務部負責落實。

4、對職業(yè)病患者和疑似職業(yè)病患者實行定期檢查，及時掌握病員的身體狀況并督促療。

5、 職業(yè)病的診斷應由市級以上專業(yè)單位專家組共同討論診斷，凡被確診為職業(yè)病患者的職工憑診斷機構確診的（職業(yè)病診斷證明書），享受國家規(guī)定的工傷保險待遇或職業(yè)病待遇，安全管理部需及時向公司和市勞動保險機構報告。

6、確診為職業(yè)病患者的職工在治療或療養(yǎng)后確認不宜在原崗位工作的，安全管理部負責與管理部協(xié)調，調離原工作崗位另行安排工作。

7、從事有毒、有害作業(yè)人員按規(guī)定接受職業(yè)病健康檢查所占用的生產(chǎn)工作時間按正常出勤處理。如職業(yè)病防治機構認為需要住院進行進一步檢查的，不論其最后檢查結果是否為職業(yè)病，住院期間均享受職業(yè)病待遇。

8、有毒、有害作業(yè)人員的健康檔案由安全管理部負責建立并保管。

第七章從業(yè)人員防護用品管理制度

為認真貫徹《職業(yè)病防治法》、《安全生產(chǎn)法》以及《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》的相關規(guī)定，規(guī)范員工個體防護用品的發(fā)放和使用，切實維護我企業(yè)員工相關權益，特制定本制度。

一、勞動防護用品的分類

1、本辦法所稱的勞動防護用品，是指由公司為員工配備的使其在勞動過程中免遭或減輕事故傷害及職業(yè)病危害的個體防護裝備，分為特種勞動防護用品和一般勞動防護用品兩大類。

2、本辦法所指的特種勞動防護用品主要包括：

;1);頭部護具類：安全帽；

;2);眼（面）部護具類：防護眼鏡、防護面罩；

;3);呼吸器官護具類：防塵口罩、過濾式防毒面具等；

;4);手、足部護具類：電工絕緣手套、電工絕緣鞋、防砸勞保鞋、防燙勞保鞋等；

;5);軀干護具類：噴砂防護服、防射線防護服、阻燃防護服等；

;6);防墜落護具類：安全帶、安全網(wǎng)等；

3、一般勞動防護用品主要包括：普通工作服、帆布手套、線手套、耳塞、耳罩、圍裙、套袖、工作帽等。

二、員工工作服的發(fā)放與管理

按照公司《考勤管理制度》第三十四條至第三十八條規(guī)定執(zhí)行。

三、勞動防護用品的發(fā)放原則

1、根據(jù)崗位作業(yè)中的危害，嚴格按照國家和有關部門規(guī)定的發(fā)放標準進行發(fā)放。

2、按照不同工種、不同勞動條件，發(fā)放不同標準的特種勞動防護用品。

3、結合崗位工種和日常作業(yè)情況，不常用的且可公用的特種勞動防護用品發(fā)放到班組/車間，工作經(jīng)常用到的特種勞動防護用品發(fā)放到員工個人。

4、發(fā)放到員工個人的實行按需配置、定期發(fā)放原則，發(fā)放期限內再次領取需扣除新品費用。發(fā)放到班組/車間的一次性配備到位，之后實行班組/車間以壞換新的原則領用。

四、勞動防護用品的發(fā)放范圍

1、工作服為日常性的勞動防護用品，應發(fā)放到每個崗位員工使用。

2、安全帽應發(fā)放給工作中有高處墜落或高空墜落物砸傷等危險的員工使用。

3、防護手套應當發(fā)放給在操作中易于燒手、燙手、刺手和嚴重磨手的崗位員工使用。

4、防護用鞋應當發(fā)放給在操作中足部需要防燙傷、防砸傷、防電擊的崗位員工使用，并按照實際需要，分別發(fā)給防燙勞保鞋、防砸勞保鞋、電工絕緣鞋等。

5、防護目鏡、防護面罩發(fā)給工作時對眼面部有危險的崗位員工使用。

6、其他個別崗位工種作業(yè)時為避免或減輕傷害而需要的勞動防護用品，如防塵口罩、圍裙、套袖、耳塞、工作帽（布）等根據(jù)員工崗位情況而發(fā)放到員工個人使用。

7、安全帶、噴砂防護服（防砂衣）、絕緣手套、防毒口罩等由班組/車間統(tǒng)一領用與管理，并保證員工在從事如登高、噴砂、電氣操作、噴漆等作業(yè)時的正確使用與安全防護。

五、勞動防護用品的發(fā)放標準

說明：（1）以上標準為正常生產(chǎn)期間、職工出勤正常時的發(fā)放標準。異常情況下，使用部門與行政人事部溝通后，按實際情況進行適當發(fā)放，如部門適當增減手套、口罩數(shù)量等。

（2）安全帽由生產(chǎn)制造部門自行管理，可每年申請發(fā)放一套頭箍帽帶部分。

（3）安全帶（2件）一次性發(fā)放到各車間以供登高作業(yè)者使用，防砂衣（2套）只發(fā)給鉚焊車間以供噴砂工使用，均由車間主任負責領取和日常使用管理。

六、勞動防護用品的日常使用管理

1、勞動防護用品是企業(yè)免費發(fā)給員工個人保管使用的公共財物，是保護員工在生產(chǎn)過程中免遭或減輕職業(yè)危害的一種輔助措施。崗位員工在上班時必須按規(guī)定正確使用、穿戴勞動防護用品，確保自身安全防護工作，并接受安全管理人員的管理與監(jiān)督。

2、每個員工要愛惜并妥善保管自己的勞動防護用品，遺失者自費公司內領購，勞動防護用品損壞或有缺陷不能滿足防護要求時必須予以更換。

3、任何個人不得轉賣、轉送公司發(fā)放的勞動防護用品，不得使用個人購置的不能滿足使用保護要求的物品替代公司發(fā)放的勞動防護用品。

4、發(fā)放到班組/車間的勞動防護用品由班組長/車間主任自行管理，但必須保證員工作業(yè)時具備相關的防護用品使用。若遺失按用品新價賠償，由班組長/車間主任負責。

5、員工因工作調動，必須憑崗位調動單，按新崗位領取勞動防護用品。領取前必須交回原來工種所領的勞動防護用品，不交者不發(fā)（崗位相同的用品可進行相抵）。員工離開原生產(chǎn)崗位不從事生產(chǎn)工作，在六個月以上，其防護用品應按實際離開時間延長使用期限或停發(fā)。

6、制造基地內和駐外項目部現(xiàn)場的員工在上班期間必須穿戴公司配發(fā)的勞動防護用品，且公司配發(fā)的勞動防護用品不得帶出制造基地或項目部并用作私用。

7、機加工操作人員要佩戴套袖，嚴禁工作服上衣對襟、袖口敞開進行作業(yè)，操作機床、鉆床等旋轉機械時嚴禁戴手套。

8、女職工進入車間頭發(fā)不得超過肩部，超過肩部需要盤發(fā)并佩戴工作帽（布）。女職工從事機加工作業(yè)時必須佩帶工作帽，長發(fā)者需先盤發(fā)牢固后再佩戴工作帽。

9、起吊人員作業(yè)時必須戴安全帽，必須穿防砸勞保鞋，要嚴守規(guī)程做好安全防護。

10、使用機床、割槍、砂輪機、角磨機等設備或工具進行作業(yè)時，必須佩帶防護眼鏡，作業(yè)前進行安全檢查，確認所使用的設備或工具安全可靠。

11、使用電焊機進行焊接作業(yè)時，要佩帶防塵口罩并必須使用防護面罩、穿戴勞保鞋防止燙傷砸傷等。

12、電工進行停送電、拆線、接線等電氣作業(yè)時必須正確穿戴絕緣鞋、絕緣手套，并按照程序進行作業(yè)如停電、掛牌（或專人看守）、放電、打短路接地線等，確保安全作業(yè)，杜絕冒險作業(yè)、不按正常程序作業(yè)。

13、當站在梯子上進行作業(yè)時，需有專人進行扶梯子，并確保梯子放置穩(wěn)固安全。登高超過2米必須正確佩戴安全帽、安全帶，且安全帶要掛系到牢固可靠的地方。

14、進入車間必須正確穿戴工作服、勞保鞋（只針對發(fā)放人員）。進入鉚焊車間內需戴安全帽，特殊作業(yè)情況不方便佩戴時，由部門領導、安全管理員商量確定，可采用其他安全防護措施。

15、公司總部人員、外來人員到制造基地車間/項目部現(xiàn)場的，必須按照制造基地/項目部管理要求進行安全防護，同時由制造基地/項目部提供防護用品，如安全帽等。

16、使用部門負責部門內職工勞動防護用品的正確使用，并加強日常使用情況的管理監(jiān)督，確保安全防護效果。

17、公司安全生產(chǎn)領導小組成員和安全管理員對員工勞動防護用品的使用情況進行安全監(jiān)督和檢查，并定期咨詢調查勞動防護用品的安全防護效果和質量信息等。

18、對于生產(chǎn)中必不可少的安全帽、安全帶、絕緣防護用品、防毒面具、防塵（毒）口罩等特殊防護用品，必須建立定期品質檢查制度，不合格和失效的一律不準使用。

19、特殊防護用品的購置，應根據(jù)實際需要編制計劃，被購置的物品必須符合《職業(yè)危害防治法》中的相關規(guī)定以及具有合格檢驗證書。

20、對于在易燃、易爆、燒灼及有靜電發(fā)生的場所作業(yè)的人員，禁止發(fā)放使用化纖防護用品。

七、日常使用管理獎罰

1、不按要求正確佩戴和使用勞動防護用品的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款當事人50元/次。

2、使用不能滿足防護要求的勞動防護用品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款當事人50元/次。

3、未按照規(guī)定要求進行著裝的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款當事人50元/次。

4、個人轉賣公司發(fā)放的勞動防護用品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款當事人100元/次。

5、因個人不正確佩戴勞動防護用品而發(fā)生安全事故的，對當事人加倍處罰。

第八章職業(yè)危害日常檢測管理制度

為做好企業(yè)職業(yè)危害檢測與評價工作，使作業(yè)場所職業(yè)危害因素的強度或濃度符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準，有效預防職業(yè)危害，切實保障員工健康，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》的有關規(guī)定，制定本制度。

一、職業(yè)健康管理機構負責本單位職業(yè)危害因素檢測管理制度的實施與監(jiān)督，并做好制定、修訂和落實工作。

二、職業(yè)健康管理部門牽頭，負責組織各個生產(chǎn)車間等對生產(chǎn)作業(yè)場所存在的粉塵、噪聲、高溫、毒物等危害因素及危害點進行確定和辨識，并按照職業(yè)健康管理標準進行定期檢測及評估，確定每一個點的危害程度。

三、企業(yè)應設置設專人，負責日常監(jiān)測和管理工作，建立本單位的職業(yè)危害因素監(jiān)測檔案，并妥善保存。

四、職業(yè)健康管理部門負責聯(lián)系職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構，定期對作業(yè)現(xiàn)場的危害因素進行檢測及評價

五、企業(yè)對存在職業(yè)危害的作業(yè)場所至少每年進行一次檢測，每三年進行一次職業(yè)危害現(xiàn)狀評價。

六、檢測與評價結果應及時向勞動者公布，并上報當?shù)匕脖O(jiān)部門備案

七、檢測或者評價人員進入現(xiàn)場必須佩戴安全帽、工作服、防護手套、防護眼鏡、防毒面罩等相關防護用品。

八、有新、改、擴建的工程建設項目和技術改造項目，可能產(chǎn)生職業(yè)危害的，應當按照有關規(guī)定，在可行性論證階段委托具有相應資質的職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構進行預評價。職業(yè)危害預評價報告報送當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。

九、檢測結果發(fā)現(xiàn)作業(yè)場所職業(yè)危害因素濃度或強度超過職業(yè)接觸限值時，應及時采取有效的治理措施，治理措施難度較大的應制訂規(guī)劃，限期整改到位。

十、職業(yè)危害防護設施在投入使用前和設備大修后，應進行危害因素濃度或強度檢測和評價。

十一、職業(yè)健康管理部門應制定年度檢測計劃和經(jīng)費預算，財務部門要保障檢測經(jīng)費的落實。

第九章職業(yè)危害防護設施維護檢修制度

為確保職業(yè)危害防護設施正常運行，給勞動者創(chuàng)造安全舒適的環(huán)境，根據(jù)《職業(yè)病防治法》和《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》的有關規(guī)定，特制定本制度。

一、范圍

本制度適用于本公司防塵、防毒設備使用、維護管理。職業(yè)危害防護設備包括：除塵設施、通風設施、降噪設施和凈化設施等。

二、職責

1、使用單位負責防塵、防毒設備的日常維護和保養(yǎng)，按規(guī)定對設備進行定期安全檢查。

2、設備管理部門負責建立防塵、防毒設備臺帳和設備管理分臺帳，負責對防護設備進行大、中修和定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時通知有關部門進行整改。

三、管理內容

1、各車間、部門有職業(yè)危害因素的工作場所，所使用的職業(yè)健康防護設施應由使用部門專人負責設施的日常使用管理和維護，并作好相應的臺帳。

2、企業(yè)應定期組織職業(yè)危害防護設施正確使用和維護保養(yǎng)的教育培訓。員工應當學習和掌握相關的職業(yè)健康知識，遵守職業(yè)危害防治法律、法規(guī)、規(guī)章和操作規(guī)程，正確使用、維護職業(yè)危害防護設備和個人職業(yè)防護用品，發(fā)現(xiàn)職業(yè)危害事故隱患應當及時報告。

3、認真執(zhí)行職業(yè)危害防護設施檢修的有關規(guī)定，精心維護所屬設備，定期進行自檢自查，確保設備正常安全運行。

4、設備設施必須有專人管理，專人清理。

四、日常維護保養(yǎng)規(guī)定

1、職業(yè)健康管理部門應會同設備管理部門按照企業(yè)實際，經(jīng)常檢查職業(yè)健康防護設施的運行、維護等情況，制定和實施職業(yè)危害防護設施檢維修計劃和方案，并做好相關記錄。

2、企業(yè)設備管理部門主要負責職業(yè)危害防護設施的檢修。使用部門發(fā)現(xiàn)設施出現(xiàn)故障時，應迅速切斷電源，及時向設備管理部門報告，不得擅自進行修理。

3、職業(yè)健康管理部門每月對職業(yè)危害防護設施的運行情況進行一次檢查，使用部門每周對防護設施的運行情況進行檢查，當班工人每天對設施運行情況進行記錄。

4、防護設施在檢修時，嚴格按照有關操作規(guī)程進行，同時做好現(xiàn)場監(jiān)護和有關人員的協(xié)調和指揮工作，懸掛安全警示標志牌，切斷電源。

5、職業(yè)危害防護設施的維護檢修結束后，維護檢修部門應做好現(xiàn)場的清理工作，并進行確認，確認合格后，方可與使用部門進行交接，并由交接雙方簽字。

第十章從業(yè)人員職業(yè)健康監(jiān)護檔案管理制度

為履行對接觸職業(yè)危害的從業(yè)人員進行職業(yè)健康監(jiān)護的法定職責，規(guī)范職業(yè)健康監(jiān)護工作，加強職業(yè)健康監(jiān)護管理，保護員工健康，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，結合企業(yè)實際情況制定本制度。

一、企業(yè)職業(yè)健康管理部門根據(jù)企業(yè)存在的職業(yè)危害因素的類別、接觸水平等情況，嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》的規(guī)定，組織從事接觸職業(yè)危害因素的從業(yè)人員有計劃地到法定職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構進行職業(yè)健康檢查。員工接受職業(yè)健康檢查應當視同正常出勤。

二、組織擬從事接觸職業(yè)危害因素作業(yè)的新錄用人員（包括轉崗到該作業(yè)崗位的人員）、擬從事有特殊健康要求作業(yè)的員工進行上崗前職業(yè)健康檢查。新進廠員工必須經(jīng)職業(yè)健康檢查合格后，方可從事接觸職業(yè)危害因素作業(yè)。

三、對長期從事接觸職業(yè)危害因素作業(yè)的員工應組織進行在崗期間的定期職業(yè)健康檢查。由企業(yè)職業(yè)健康管理部門負責核實人員名單，制定體檢計劃并組織實施。

四、對即將離崗的從事接觸職業(yè)危害因素作業(yè)的員工，職業(yè)健康管理部門應組織其進行離崗前職業(yè)健康檢查，未進行離崗體檢的，不得解除或終止與其訂立的勞動合同。

五、對體檢中發(fā)現(xiàn)有職業(yè)禁忌證或有從事與職業(yè)相關的健康損害的員工應調離原作業(yè)崗位，并妥善安置；發(fā)現(xiàn)健康損害或需要復查的，應如實告知員工本人，并按照體檢機構要求的時間，進行復查或醫(yī)學觀察。

六、對疑似職業(yè)病病人應當按規(guī)定向所在地安監(jiān)和衛(wèi)生部門報告，并按照體檢機構的要求安排其進行職業(yè)病診斷或者醫(yī)學觀察。

七、在設備生產(chǎn)、檢修過程中如出現(xiàn)職業(yè)危害因素嚴重超標，對遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的勞動者，職業(yè)健康管理部門應當及時組織進行健康檢查和醫(yī)學觀察。

八、職業(yè)健康管理部門應當建立員工職業(yè)健康監(jiān)護檔案和企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案，并按規(guī)定妥善保存，接受安監(jiān)部門的監(jiān)督檢查。

員工職業(yè)健康監(jiān)護檔案應包括以下內容：

1、勞動者職業(yè)史、既往史和職業(yè)病危害接觸史；

2、相應作業(yè)場所職業(yè)危害因素監(jiān)測結果；

3、職業(yè)健康檢查結果報告及處理情況；

4、職業(yè)病診療等勞動者健康資料。

企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案

1、企業(yè)申報檢測、組織員工體檢、委托醫(yī)療機構服務等活動的委托書；

2、職業(yè)健康檢查結果報告和評價報告；

3、職業(yè)病診斷報告；

4、對職業(yè)危害患者、患有職業(yè)禁忌證者和已出現(xiàn)職業(yè)相關健康損害從業(yè)人員的處理和安置記錄。

5、企業(yè)在職業(yè)健康監(jiān)護中提供其他資料和職業(yè)健康檢查機構記錄整理的相關資料。

九、對員工要求查閱、復印其本人職業(yè)健康監(jiān)護檔案的，企業(yè)應予以提供。員工離開企業(yè)時，可索取本人健康監(jiān)護檔案復印件，企業(yè)應如實、無償提供，并在所提供的復印件上簽章。

十、企業(yè)不得安排未經(jīng)職業(yè)健康檢查的勞動者從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)；不得安排未成年工從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)；不得安排孕期、哺乳期女員工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)；不得安排有職業(yè)禁忌證的勞動者從事所禁忌的作業(yè)。

十一、職業(yè)健康檢查、復查、醫(yī)學觀察、職業(yè)病診療費用由企業(yè)按有關法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

十二、建立職業(yè)危害事故后參加應急救援人員的職業(yè)健康體檢制度。

第十一章建設項目安全健康管理制度

本制度適用于公司所有建設工程項目，規(guī)定了本公司建設項目安全設施“三同時”管理內容、管理職責、管理要求等內容。

一、 建設項目安全設施“三同時”管理內容

1、建設項目在立項、進行可行性研究論證時，必須進行安全論證，明確項目可能對員工造成危害的防范措施，并將結果載入可行性研究報告。

2、 設計單位在編制建設項目的初步設計文件時，應當同時編制安全篇，安全設施的設計必須符合國家標準和行業(yè)標準。

3、施工單位必須按照審查批準單位的設計文件進行施工，不得擅自更改安全設施的設計，并對施工質量負責。

4、建設項目的竣工驗收，必須按照國家有關建設項目安全驗收規(guī)定進行；不符合安全標準規(guī)范的，不得驗收和投產(chǎn)使用。

5、建設項目驗收合格，正式投入運行后不得將安全設施閑置不用，生產(chǎn)和安全設施必須同時使用。

二、建設項目安全設施“三同時”管理職責

1、公司新建、改建、擴建項目，在編制方案、設計、施工、驗收時都必須保證有安全生產(chǎn)和消除有害因素的設施，這些設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)使用。

2、凡引進先進的工藝設備和技術，必須引進先進的安全、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保、消防設施和技術或國內配套相應水平的設施和技術。

3、責任部門為公司建設項目具體實施部門和設施的使用部門，監(jiān)督管理部門為公司企管部和基建科。

三、建設項目安全設施“三同時”管理要求

1、建設項目安全設施的設計必須委托由相應資質的設計單位設計，編制安全專篇。設計必須符合有關法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標準或行業(yè)標準、技術規(guī)范，并盡可能采用先進的工藝、技術和可靠的設備、設施。

2、安全設施設計單位、設計人應當對其編制的設計文件負責。

3、建設項目安全設施的施工應當有取得相應資質的施工單位實施，并與建設項目主體工程同時施工。施工單位應當在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，同時對危險性較大的分部分項工程依法編制專項施工方案，并附具安全驗算結果，經(jīng)設計負責人、施工單位技術負責人、總監(jiān)理工程師、公司基建負責人簽字后實施。

4、施工單位應當嚴格按照安全設施設計和施工技術標準、規(guī)范施工，并對工程質量負責。

5、施工單位發(fā)現(xiàn)安全設施設計文件由錯漏的，影當及時向公司基建部門、設計單位提出，設計部門、公司基建部門應及時處理。存在重大安全隱患時，應當立即停工進行整改，整改合格后，方可恢復施工。

6、在竣工驗收中，要有質監(jiān)、規(guī)劃、消防、衛(wèi)生、環(huán)保、監(jiān)理、施工、建設等單位的相關人員參加，凡安全、消防、環(huán)保設施與主體工程達不到原設計要求時，均不能驗收，直至達到要求。

第十二章崗位職業(yè)健康操作規(guī)程

（一）金屬焊接與熱切割作業(yè)崗位職業(yè)健康操作規(guī)程

1、操作及職業(yè)健康工作：

（1）從事金屬焊接和熱切割作業(yè)的人員，要求身體健康，無塵肺方面的職業(yè)病，并取得省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的特種作業(yè)許可證件后方可上崗。

（2）作業(yè)人員在從事焊接作業(yè)時，必須佩帶好勞動防護用品，同時應打開除塵設備進行排煙除塵，做好作業(yè)期間的塵毒危害個人預防工作。

（3）在焊接銅、鋅、鉛等金屬或表面涂有油漆燃料的工作物件時，應佩戴防毒口罩作業(yè)。

（4）使用電焊機焊接時，電焊機外殼必須可靠接地（接零），其接地電阻不得超過4歐姆。且線路絕緣性能必須良好，電焊機手把必須完好無破損，并有可靠的絕緣。

（5）在焊接工作場所內，不得存有煤油、汽油或其它易燃、易爆物品，否則不得焊割。

（6）焊接場所確保通風良好，嚴禁下雨天露天進行電焊工作。

（7）作業(yè)完畢，應清理場地，消滅火種，拉閘斷電，收整好電線并盤放整齊。

2、職業(yè)危害防護措施：

(1)工程機械防護：電焊機絕緣和接地裝置，除塵設備及送排風裝置必須完好，正常使用。

(2)個人防護：作業(yè)時按標準穿戴好勞動防護用品如防護眼鏡、面罩、防塵口罩等。

(3)現(xiàn)場管理：在進行焊接與熱切割前，必須對現(xiàn)場進行檢查，確保無火災或爆炸危險。

(4)獎罰規(guī)定：對于違反職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程的員工，施工生產(chǎn)管理人員有權糾正，并視情節(jié)輕重開具違章通知單，并予以罰款，以示教育。

(5)應急事故處理：制定應急預案，并定期進行演練。一旦發(fā)生應急事故如人員漏電、發(fā)生火災等，現(xiàn)場負責人立即按預案步驟進行處理，再根據(jù)事故傷害情況送醫(yī)治療等。

3、相關化學物質特性、危害因素。

（1）焊接煙塵：煙塵中含有二氧化錳、氮氧化物、氟化物、臭氧等，飄浮在空氣中，人們吸入煙塵以后能引起頭暈、頭疼、咳嗽、胸悶氣短等，嚴重的能導致煙氣中毒或塵肺病。

（2）易燃易爆品：油漆、煤油、汽油等具有揮發(fā)性、易燃易爆性，在合適條件下遇到點火源能發(fā)生火災及爆炸事故。

（二）噴砂作業(yè)崗位職業(yè)健康操作規(guī)程

1、操作及職業(yè)健康工作：

(1)工藝操作流程及要求：根據(jù)施工生產(chǎn)命令單上的要求將鐵砂用噴槍噴于產(chǎn)品上；噴砂作業(yè)按以下順序進行：打開電源 → 打開氣源 → 打開落料閥、照明、反吹 → 啟動吸砂風機 → 穿戴好防護服 → 打開噴槍開關（對工件的不同部位進行噴砂）。

(2)噴砂作業(yè)完畢，應依次關閉吸塵風機、落料閥，10分鐘后關閉吸砂風機；當吸砂風機關閉后，反吹延時5分鐘后關閉，然后關閉電源、氣源、風管，清理粉塵桶，打掃工作場所。

（3）噴砂作業(yè)前，關閉噴砂房的大門，保持觀察窗的良好狀態(tài)，并確認作業(yè)人員所穿戴的噴砂服的完好可靠。

(4)噴砂結束后，在搞衛(wèi)生清潔工作時，必須將廢鐵砂清理干凈。

2、職業(yè)危害防護措施：

(1)工程機械防護：送排風裝置必須完好，能正常使用。

(2)個人防護：按標準穿戴好噴砂服進行噴砂作業(yè)，嚴禁將噴槍直接對人（尤其是臉部和眼睛）、對著門、對著燈、對著觀察窗。

(3)獎罰規(guī)定：對于違反職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程的員工，施工生產(chǎn)管理人員有權糾正，并視情節(jié)輕重開具違章通知單，并予以罰款，以示教育。

(4)現(xiàn)場處理：一旦發(fā)生衛(wèi)生事故，鐵砂泄露等，立即停機處理。發(fā)生濺入眼睛等，應該立即用清水沖洗10-15分鐘，再送至醫(yī)院治療。

3、相關化學物質特性、危害因素。

（1）砂粒磨料：由于采用壓縮空氣動力對砂粒進行高速噴射，易產(chǎn)生一些粉塵及高速運送的鐵砂顆粒，除佩帶防塵防毒口罩外還需要佩帶護目裝置，如噴砂服。

（2）噪聲：噴砂作業(yè)中具有一定的噪音，作業(yè)人員要佩帶防噪耳塞等進行降噪。

（三）_射線探傷作業(yè)崗位職業(yè)健康操作規(guī)程

1、操作及職業(yè)健康工作：

（1）從事_射線探傷作業(yè)的人員，必須年滿18周歲，身體健康，并取得省級衛(wèi)生監(jiān)督部門頒發(fā)的《放射工作人員證》。

（2）_射線探傷機使用前，應經(jīng)過檢定和校準，編制設備操作規(guī)程，操作人員按設備操作規(guī)程進行操作。

（3）0現(xiàn)場操作應保證環(huán)境條件符合設備要求，當現(xiàn)場潮濕及雨雪天氣時，應采取措施，保證設備能在安全條件下工作，以防發(fā)生危險。

（4）進行現(xiàn)場_射線檢測時，應通知相關單位和人員撤離放射區(qū)，并在安全距離外2米外拉警戒繩、掛警戒燈，行人路口設置警戒牌，標明“射線檢測，請不要靠近”，并派人巡視以防誤進，每個路口至少派1名人員巡視。

2、職業(yè)危害防護措施：

（1）_射線工作人員應配備防護服、報警器及個人計量儀。報警器和個人計量儀應定期進行檢定和校準，以保證準確有效。

（2）現(xiàn)場檢測時，操作人員應佩戴個人劑量儀，個人計量儀應按期檢定保證處于正常狀態(tài)。

（3）_射線操作人員應按期進行健康檢查，檢查應在具備資質的專業(yè)衛(wèi)生部門進行。

（4）對于經(jīng)檢查不適合從事放射性工作的人員，應及時調離放射性工作崗位。

3、相關化學物質特性、危害因素。

（1）_射線：_射線波長很短約介于0.01~100埃之間，具有很高的穿透本領。屬于游離輻射，對人體有危害。作業(yè)人員需要進行射線方面的防護和預防，如穿戴防護服等。

（2）感光材料及廢液：感光變色材料對皮膚用呼吸道有輕微刺激性，印刷操作時的環(huán)境應保持良好的通風狀況。一些使用過的感光材料及廢液等屬于危險廢物，應由有資質的專門廠家回收處理。

第十三章危險作業(yè)管理制度

（一）粉塵作業(yè)防護管理制度

為搞好本單位粉塵作業(yè)的安全防護工作，保障員工人身安全和健康，使本單位管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，特制定本制度。

1、本規(guī)定適用于本單位的所有員工和外來施工人員。

2、由職業(yè)健康管理部門負責本單位粉塵作業(yè)防護管理制度的實施與監(jiān)督。

3、企業(yè)應采取綜合防治措施，不斷改善勞動條件，保障員工的生命安全和健康。

4、要保證生產(chǎn)車間粉塵吸收裝置的良好運行，督促員工正確佩戴防塵口罩，做好職業(yè)健康防護工作。

5、生產(chǎn)車間應保持良好的通風，在易揚塵場所設置安全警示標志。

6、企業(yè)對易產(chǎn)生粉塵的作業(yè)場所應委托職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構每年至少進行一次檢測，每三年進行一次職業(yè)危害現(xiàn)狀評價，并將檢測和評價結果予以公布，

7、對生產(chǎn)過程，應逐步實行自動化、連續(xù)化、密閉化控制，以減少粉塵的產(chǎn)生。

8、粉塵作業(yè)場所要及時清理，保持清潔。

9、企業(yè)應配備必須的急救器材和藥品，編制好《職業(yè)危害事故應急救援預案》，并定期組織演練。

10、企業(yè)應安排接觸粉塵作業(yè)的從業(yè)人員參加職業(yè)健康檢查，并建立員工職業(yè)健康監(jiān)護檔案。

11、職業(yè)病的管理和診斷按國家有關規(guī)定標準執(zhí)行，對疑似或已確診的職業(yè)病患者應進行積極治療。

（二）毒物作業(yè)防護管理制度

為了防止職業(yè)危害中毒事故發(fā)生，保障員工人身健康和安全，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，特制定本制度。

1、本規(guī)定適用于本單位的所有員工和外來施工人員。

2、由職業(yè)健康管理部門負責本單位毒物作業(yè)防護管理制度的實施與監(jiān)督。

3、企業(yè)應采取綜合措施，不斷改善勞動條件，保障員工的生命安全和健康。

4、生產(chǎn)車間應保持良好的通風，限制有毒氣體，可燃氣體聚集，對可能有毒氣體揮發(fā)的地方，應做好安全防護工作。

5、對各種可能產(chǎn)生毒物的過程，實行自動化、連續(xù)化、密閉化控制。以無毒、低毒工藝與物料代替有毒、高毒工藝和物料。

6、有毒物產(chǎn)生的作業(yè)場所要及時清理，保持清潔。

7、企業(yè)配備必須的急救器材和藥品，編制好《職業(yè)危害事故應急救援預案》，并定期組織演練。

8、企業(yè)應安排接觸毒物的從業(yè)人員定期進行職業(yè)健康檢查，并建立員工職業(yè)健康監(jiān)護檔案。

9、企業(yè)對產(chǎn)生毒物的作業(yè)場所應委托職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構每年至少進行一次檢測，每三年進行一次職業(yè)危害現(xiàn)狀評價，并將檢測和評價結果予以公布，

10、職業(yè)病的管理和診斷按國家有關規(guī)定標準執(zhí)行，對疑似或已確診的職業(yè)病患者應進行積極治療。

（三）噪聲作業(yè)防護管理制度

為搞好本單位噪聲作業(yè)的安全防護工作，保障員工人身健康和安全，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，特制定本制度。

1、本規(guī)定適用于本單位的所有員工和外來施工人員。

2、由職業(yè)健康管理部門負責本單位噪聲作業(yè)防護管理制度的實施與監(jiān)督。

3、企業(yè)應采取綜合措施，不斷改善勞動條件，保障員工的生命安全和健康。

4、生產(chǎn)區(qū)域和作業(yè)場所的噪聲要符合標準規(guī)定，超過標準要限期整改。

5、對易產(chǎn)生噪聲的生產(chǎn)過程和設備，技術部門設計時要采用新技術、新工藝、新設備、新材料以及機械化、自動化、密閉化措施，用低噪聲的設備和工藝代替強聲的設備和工藝，從聲源上根治噪聲。

6、工人對噪聲進行日常監(jiān)測，并佩戴好防噪耳塞。企業(yè)應委托職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構每年至少進行一次檢測，每三年進行一次職業(yè)危害現(xiàn)狀評價，并將檢測和評價結果予以公布。

7、新、改、擴的工程建設項目以及技術改造和引進項目、及時采用新技術、新工藝、新設備、新材料的噪聲控制，必須嚴格執(zhí)行職業(yè)危害“三同時”評查，沒有評查或評查不合格的一律不準施工和投產(chǎn)。

8、對于噪聲超過標準規(guī)定的生產(chǎn)車間和作業(yè)場所，必須采取行之有效的控制措施，限期達到標準要求。在無法徹底消除噪音的情況下，必須給員工發(fā)放個體防護用品，如耳塞、耳罩等，以減少或減輕對員工的聽力損害。

9、職業(yè)病的管理和診斷按國家有關規(guī)定標準執(zhí)行。對疑似或已確診的職業(yè)病患者應進行積極治療。

（四）高溫作業(yè)防護管理制度

為搞好本單位高溫作業(yè)的安全防護工作，保障員工人身健康和安全，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，特制定本制度。

1、本規(guī)定適用于本單位的所有員工和外來施工人員。

2、由職業(yè)健康管理部門負責本單位高溫作業(yè)防護管理制度的實施與監(jiān)督。

3、首次參加高溫作業(yè)的人員，必須經(jīng)過相關培訓才能上崗。

4、凡是新、改、擴建工程的防暑降溫措施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)。

5、高溫車間應采取有組織的自然通風，合理安排進風口和排放口。

6、企業(yè)對產(chǎn)生高溫的作業(yè)場所每年至少進行一次檢測，每三年進行一次職業(yè)危害現(xiàn)狀評價，并將檢測和評價結果予以公布。

7、在高溫作業(yè)場所附近，應設置員工休息室。

8、按規(guī)定給高溫作業(yè)人員提供茶水、淡鹽水、人丹、風油精等清涼飲料及防暑藥品。

9、給高溫作業(yè)人員發(fā)放符合國家規(guī)定要求的勞動保護用品，如阻燃服、護目鏡、面罩等。

10、職業(yè)病的管理和診斷按國家有關規(guī)定標準執(zhí)行。對疑似或已確診的職業(yè)病患者應進行積極治療。

（五）_射線探傷作業(yè)防護管理制度

為做好本單位_射線探傷作業(yè)的安全防護工作，保障作業(yè)人員的人身健康和安全，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，特制定本制度。

1、本規(guī)定主要適用于本單位的_射線探傷作業(yè)人員的安全防護與管理。

2、由職業(yè)健康管理部門負責本單位_射線探傷作業(yè)防護管理制度的實施與監(jiān)督。

3、從事_射線探傷作業(yè)的人員，必須年滿18周歲，身體健康，并取得省級衛(wèi)生監(jiān)督部門頒發(fā)的《放射工作人員證》。

4、_射線工作人員須經(jīng)過相應專業(yè)技術知識和能力的培訓和考核，取得技術監(jiān)督部門頒發(fā)的《無損檢測人員資質證》。

5、_射線探傷機使用前，應經(jīng)過檢定和校準，編制設備操作規(guī)程，操作人員按設備操作規(guī)程進行操作。

6、現(xiàn)場操作應保證環(huán)境條件符合設備要求，當現(xiàn)場潮濕及雨雪天氣時，應采取措施，保證設備能在安全條件下工作，以防發(fā)生危險。

7、_射線工作人員應配備防護服、報警器及個人計量儀。報警器和個人計量儀應定期進行檢定和校準，以保證準確有效。

8、現(xiàn)場檢測時，操作人員應佩戴個人劑量儀，個人計量儀應按期檢定保證處于正常狀態(tài)。

9、進行現(xiàn)場_射線檢測時，應通知相關單位和人員撤離放射區(qū)，并在安全距離外2米外拉警戒繩、掛警戒燈，行人路口設置警戒牌，標明“射線檢測，請不要靠近”，并派人巡視以防誤進，每個路口至少派1名人員巡視。

10、_射線操作人員應按期進行健康檢查，檢查應在具備資質的專業(yè)衛(wèi)生部門進行。

11、_射線操作人員應建立個人健康檔案，包括個人健康檢查記錄、個人計量記錄等。

12、對于經(jīng)檢查不適合從事放射性工作的人員，應及時調離放射性工作崗位。

13、職業(yè)病的管理和診斷按國家有關規(guī)定標準執(zhí)行。對疑似或已確診的職業(yè)病患者應進行積極治療。

14、對探傷作業(yè)產(chǎn)生的危險廢物如感光材料、廢棉紗等，由公司聯(lián)系有資質的廢物處置公司專門進行轉移和處理。

第15篇 物業(yè)管理師考試《制度與政策》練習試題

2022年物業(yè)管理師考試《制度與政策》練習試題

1、人事部、建設部于( )年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》和《物業(yè)管理師資格認定考試辦法》。

a、2003

b、2004

c、2005

d、2006

標準答案:c

解析:人事部、建設部于2005年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》和《物業(yè)管理師資格認定考試辦法》。

2、物業(yè)管理師應當接受繼續(xù)教育,不斷更新知識,提高業(yè)務水平,每年接受繼續(xù)教育時間應當不少于( )學時。

a、10

b、20

c、30

d、40

標準答案:d

解析:物業(yè)管理師應當接受繼續(xù)教育,不斷更新知識,提高業(yè)務水平,每年接受繼續(xù)教育時間應當不少于40學時。

3.物業(yè)管理招投標活動中,評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的( )。

a、1/3

b、1/2

c、2/3

d、3/5

標準答案:c

解析:評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。

4、一級物業(yè)管理企業(yè)資質證書由( )負責頒發(fā)。

a、國務院建設主管部分外語學習網(wǎng)

b、省、市級人民政府建設主管部門

c、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門

d、市級人民政府房地產(chǎn)主管部門

標準答案:a

解析:一級物業(yè)管理企業(yè)資質證書由國務院建設主管部門負責頒發(fā)。

5、物業(yè)管理師資格的注冊審批機構是( )。

a、人事部

b、建設部

c、省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門

d、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門

標準答案:b

解析:建設部是物業(yè)管理師資格的注冊審批機構,省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門是物業(yè)管理師資格的注冊審查機構。

6.業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定,實行特別多數(shù)表決原則,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權( )以上通過。

a、1/2

b、2/3

c、3/4

d、4/5

標準答案:b

解析:業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定,實行特別多數(shù)表決原則,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過。

7、只能承接30萬m2以下的住宅項目和8萬m2以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務的物業(yè)管理企業(yè)屬于 ( )。

a、一級物業(yè)管理企業(yè)

b、二級物業(yè)管理企業(yè)

c、三級物業(yè)管理企業(yè)

d、任何資質物業(yè)管理企業(yè)

標準答案:b

解析:二級資質物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。三級資質物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬平方米以下的住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。

8、業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額( )的,業(yè)主應當及時續(xù)交

a、20%

b、30%

c、40%

d、50%

標準答案:b

解析:業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額30%的,業(yè)主應當及時續(xù)交

9、業(yè)主首次交存住宅專項維修資金的標準為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價的( ),具體標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(房地產(chǎn))主管部門制定。

a、2%-5%

b、5%-8%

c、8%-10%

d、10%-13%

標準答案:b

解析:業(yè)主首次交存住宅專項維修資金的標準為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價的5%-8%,具體標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(房地產(chǎn))主管部門制定。

10.物業(yè)管理招投標活動中,評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的( )。

a、1/3

b、1/2

c、2/3

d、3/5

標準答案:c

解析:評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。

11、由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,稱為( )。

a、物業(yè)管理招標投標

b、前期物業(yè)管理招標投標

c、后期物業(yè)管理招標投標

d、初期物業(yè)管理招標投標

標準答案:b

解析:由建設單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,稱為前期物業(yè)管理招標投標。

12、住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準,擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處( )萬元以下的罰款。

a、2

b、5

c、10

d、15

標準答案:c

解析:住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準,擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級以上

地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處10萬元以下的罰款。

13、在物業(yè)管理招標投標活動中必須遵守( )的原則。

a、少數(shù)服從多數(shù)

b、公開公平公正和誠實信用

c、價廉物美

d、權責一致

標準答案:b

解析:在物業(yè)管理招標投標活動中必須遵守公開公平公正和誠實信用的原則。

14、按照《公司法》規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的,注冊資本不得低于( )萬元。

a、200

b、500

c、1000

d、1500

標準答案:c

解析:按照《公司法》規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的,注冊資本不得低于1000萬元。

15、某物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計250萬平方米,則該企業(yè)在管理面積方面符合的物業(yè)管理企業(yè)資質等級為( )。

a、一級

b、二級

c、三級

d、四級

標準答案:c

解析:這道題涉及到物業(yè)管理企業(yè)是否管理兩種類型以上物業(yè),物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計250萬平方米,只管理一種物業(yè),該企業(yè)資質等級應為三級.

16、業(yè)主臨時公約一般由( )在出售物業(yè)之前預先制定。

a、當?shù)卣鞴懿块T

b、業(yè)主委員會

c、建設單位考試用書

d、物業(yè)管理企業(yè)

標準答案:c

解析:業(yè)主臨時公約一般由建設單位在出售物業(yè)之前預先制定。

17、《物業(yè)管理條例》中規(guī)定,利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得經(jīng)營收益,可以按照( )的決定使用。

a、業(yè)主

b、業(yè)主大會

c、業(yè)主委員會

d、物業(yè)管理企業(yè)

標準答案:b

解析:關于利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用,《物業(yè)管理條例》中規(guī)定業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

18、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用( )交納。

a、不用

b、由業(yè)主

c、由建設單位

d、由業(yè)主和建設單位共同

標準答案:c

解析:已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用由建設單位交納。

19、業(yè)主臨時公約一般由( )在出售物業(yè)之前預先制定。

a、當?shù)卣鞴懿块T

b、業(yè)主委員會

c、建設單位

d、物業(yè)管理企業(yè)

標準答案:c

解析:業(yè)主臨時公約一般由建設單位在出售物業(yè)之前預先制定。

20、《物業(yè)管理條例》中規(guī)定,利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得經(jīng)營收益,可以按照( )的決定使用。

a、業(yè)主

b、業(yè)主大會

c、業(yè)主委員會

d、物業(yè)管理企業(yè)

標準答案:b

解析:關于利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用,《物業(yè)管理條例》中規(guī)定業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

21、國務院于( )頒布《物業(yè)管理條例》。

a、2003年4月

b、2003年6月

c、2003年9月

d、2004年1月

標準答案:b

解析:《物業(yè)管理條例》2003年6月8日頒布。9月1日實施。

22、( )是物業(yè)管理最主要的特點。

a、專業(yè)化

b、社會化

c、產(chǎn)業(yè)化

d、市場化

標準答案:d

解析:市場化是物業(yè)管理最主要的特點。

23、( )是物業(yè)管理社會化的必要前提。

a、物業(yè)的所有權、使用權與物業(yè)的經(jīng)營管理權相互分離

b、物業(yè)的經(jīng)營權和管理權相分離

c、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會團隊合作

d、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工

標準答案:a

解析:物業(yè)的所有權、使用權與物業(yè)的經(jīng)營管理權相互分離,是物業(yè)管理社會化的必要前提,現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工,則是實現(xiàn)物業(yè)管理社會化的必要條件。

24、建設部于( )年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。

a、1991

b、1992

c、1993

d、1994

標準答案:d

解析:建設部在認真總結深圳和廣州經(jīng)驗的基礎上,于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。

25、物業(yè)管理起源于( )。

a、日本

b、美國

c、法國

d、英國

標準答案:d