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運(yùn)輸部人員崗位職責(zé)在于確保公司物流運(yùn)作的高效、安全與準(zhǔn)時(shí)。他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)貨物的收發(fā)，監(jiān)控運(yùn)輸過程，以及處理與運(yùn)輸相關(guān)的各種事務(wù)，從而維護(hù)公司的供應(yīng)鏈穩(wěn)定，提高客戶滿意度。
包括哪些方面
1. 貨運(yùn)計(jì)劃與調(diào)度：制定并執(zhí)行貨物的運(yùn)輸計(jì)劃，合理調(diào)配車輛和人員，確保貨物按時(shí)送達(dá)。
2. 成本控制：監(jiān)控運(yùn)輸成本，尋找降低成本、提高效率的策略，如優(yōu)化路線、選擇經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)輸方式等。
3. 合同管理：與承運(yùn)商簽訂和管理合同，確保服務(wù)質(zhì)量并維護(hù)良好合作關(guān)系。
4. 危機(jī)應(yīng)對(duì)：處理運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題，如延誤、損壞或丟失貨物，及時(shí)溝通解決。
5. 文件處理：管理和更新相關(guān)運(yùn)輸文件，如發(fā)貨單、發(fā)票、保險(xiǎn)單等，確保合規(guī)性。
6. 客戶服務(wù)：與銷售、客服等部門協(xié)作，解決客戶關(guān)于運(yùn)輸?shù)囊蓡柡屯对V。
重要性
運(yùn)輸部人員的崗位職責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。他們的工作直接影響到公司的利潤(rùn)水平、客戶滿意度以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。有效管理運(yùn)輸流程可以降低運(yùn)營(yíng)成本，提高貨物周轉(zhuǎn)速度，減少庫(kù)存壓力，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)響應(yīng)能力。此外，良好的運(yùn)輸管理還能提升公司形象，鞏固與供應(yīng)商、客戶的關(guān)系。
方案
1. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行運(yùn)輸管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和問題解決能力。
2. 制度完善：建立清晰的運(yùn)輸流程和責(zé)任分配制度，明確各崗位職責(zé)，減少工作沖突和疏漏。
3. 技術(shù)應(yīng)用：引入先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，自動(dòng)化處理訂單、追蹤貨物位置，提高工作效率。
4. 績(jī)效考核：設(shè)立合理的績(jī)效指標(biāo)，鼓勵(lì)員工提高運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5. 溝通機(jī)制：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，確保信息的準(zhǔn)確傳遞，快速解決運(yùn)輸過程中遇到的問題。
通過上述方案，運(yùn)輸部人員將能更好地履行其職責(zé)，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
運(yùn)輸部人員崗位職責(zé)范文
一、運(yùn)輸部部長(zhǎng)崗位職責(zé)<?_ml:namespace prefi_ = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理，及時(shí)與業(yè)主溝通，了解國(guó)內(nèi)相關(guān)鐵路運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的變化。
2.根據(jù)鐵路運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目信息追蹤情況，向分管領(lǐng)導(dǎo)提出經(jīng)營(yíng)策略建議。
3.審批公司客戶回訪計(jì)劃，對(duì)客戶提出的抱怨及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和運(yùn)輸項(xiàng)目進(jìn)行處理。
4.負(fù)責(zé)運(yùn)輸標(biāo)投標(biāo)人員的選定，并負(fù)責(zé)編制投標(biāo)書的分工。
5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸項(xiàng)目投標(biāo)書的初步技術(shù)審核。
6.負(fù)責(zé)運(yùn)輸合同評(píng)審的組織召集工作，按運(yùn)輸合同內(nèi)容確定評(píng)審部門和人員，并主持運(yùn)輸合同評(píng)審會(huì)。
7.審核公司年度運(yùn)輸組織要點(diǎn)，并布置相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保公司各項(xiàng)目按組織要點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)組織。
8.組織相關(guān)專業(yè)和人員制定公司年度運(yùn)輸計(jì)劃，在計(jì)劃實(shí)施過程中根據(jù)運(yùn)輸形式和設(shè)備變化及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，
9.審核公司運(yùn)輸資源配置方案建議，綜合考慮各運(yùn)輸項(xiàng)目計(jì)劃指標(biāo)和完成能力，協(xié)調(diào)運(yùn)輸資源配置。
10.組織運(yùn)輸部和相關(guān)專業(yè)部門對(duì)各運(yùn)輸項(xiàng)目月度運(yùn)輸計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，合理、科學(xué)的下達(dá)月度運(yùn)輸計(jì)劃。
11.負(fù)責(zé)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的外報(bào)審核，確保外報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、有效。
12.負(fù)責(zé)運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)輸方案的編制協(xié)調(diào)工作，根據(jù)需要協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行編制，并負(fù)責(zé)技術(shù)審核。
13.負(fù)責(zé)公司技術(shù)規(guī)章目錄的審核，及時(shí)了解國(guó)家和行業(yè)主管部門法律法規(guī)技術(shù)規(guī)章發(fā)布信息。
14.掌握公司行車設(shè)備配置情況，根據(jù)行車設(shè)備組織相關(guān)人員制定行車作業(yè)辦法，保證行車安全，提高運(yùn)輸效率。
15.組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)關(guān)鍵行車作業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，負(fù)責(zé)行車人員提職的技術(shù)考核。
16.負(fù)責(zé)運(yùn)輸科研所的日常工作組織。
17.負(fù)責(zé)運(yùn)輸系統(tǒng)的科技開發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)鉆研，推廣運(yùn)用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
18.負(fù)責(zé)鐵路運(yùn)輸科研成果的申報(bào)審核工作，并負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)各運(yùn)輸項(xiàng)目上報(bào)的科技成果進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審。
19.全面負(fù)責(zé)星級(jí)班組建設(shè)推進(jìn)工作。
20.負(fù)責(zé)組織公司星級(jí)班組考核組按年度對(duì)各運(yùn)輸班組進(jìn)行考核。
21.負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，按公司《運(yùn)輸項(xiàng)目管理辦法》對(duì)各運(yùn)輸項(xiàng)目進(jìn)行考核，并負(fù)責(zé)《運(yùn)輸項(xiàng)目管理辦法》的修訂工作。
22.負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸系統(tǒng)精細(xì)化管理，負(fù)責(zé)審核各運(yùn)輸項(xiàng)目的運(yùn)輸成本測(cè)算審核，協(xié)調(diào)相關(guān)部門不斷完善運(yùn)輸系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本數(shù)據(jù)庫(kù)。
23.每月下旬組織召開本部門科務(wù)會(huì)，主要評(píng)審下月度運(yùn)輸計(jì)劃，確定下周期工作重點(diǎn)。
二、運(yùn)輸部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)運(yùn)輸項(xiàng)目投標(biāo)書編制過程中的具體協(xié)調(diào)工作，根據(jù)投標(biāo)進(jìn)度需要，協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)高質(zhì)優(yōu)效的完成投標(biāo)書編制工作。
2.負(fù)責(zé)顧客回訪的整理，對(duì)顧客提出的抱怨，制定初步整改建議，提交部門領(lǐng)導(dǎo)審核。
3.參與運(yùn)輸合同評(píng)審，并負(fù)責(zé)合同存檔和評(píng)審記錄的管理。
4.負(fù)責(zé)年度運(yùn)輸組織要點(diǎn)的編制，根據(jù)各運(yùn)輸項(xiàng)目本年度運(yùn)輸量完成情況、次年運(yùn)量預(yù)測(cè)、設(shè)備配置、人員配置等情況，編制各運(yùn)輸項(xiàng)目組織要點(diǎn)。
5.根據(jù)次年運(yùn)輸計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門編制運(yùn)輸設(shè)備配置方案建議。
6.參與審核月度運(yùn)輸計(jì)劃，根據(jù)所掌握的信息，提出運(yùn)量計(jì)劃的合理化建議。
7.負(fù)責(zé)運(yùn)輸指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)工作，根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)模式和設(shè)備變化，及時(shí)指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)人員更新統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目。
8.負(fù)責(zé)對(duì)月度運(yùn)輸分析進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸過程中出現(xiàn)異常情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行專題分析，必要時(shí)，組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，制定改進(jìn)措施。
9.負(fù)責(zé)技術(shù)方案編制過程的具體協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)技術(shù)方案的初步技術(shù)審核。
10.負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸系統(tǒng)技術(shù)規(guī)章目錄的編制與管理，及時(shí)收集國(guó)家、行業(yè)主管部門、業(yè)主發(fā)布的鐵路運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)規(guī)章，按年度編制公司運(yùn)輸系統(tǒng)技術(shù)規(guī)章目錄，確保目錄內(nèi)的規(guī)章版本有效。
11.定期檢查各運(yùn)輸項(xiàng)目所使用規(guī)章是否符合要求，指導(dǎo)各運(yùn)輸項(xiàng)目按生產(chǎn)需要使用技術(shù)規(guī)章。
12.負(fù)責(zé)車務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作，根據(jù)各單位生產(chǎn)需要，指導(dǎo)各單位進(jìn)行員工崗位培訓(xùn)，提高員工實(shí)作技能。
13.參與公司科技開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)的評(píng)審。
14.根據(jù)公司運(yùn)輸生產(chǎn)需要，收集科研項(xiàng)目需求，提報(bào)運(yùn)輸科研所。
15.負(fù)責(zé)公司星級(jí)班組驗(yàn)收臺(tái)賬管理，根據(jù)每年星級(jí)班組驗(yàn)收結(jié)果及時(shí)更新星級(jí)班組臺(tái)賬。
16.參與對(duì)自評(píng)為四星級(jí)以上的班組驗(yàn)收工作。
17.根據(jù)星級(jí)班組建設(shè)推進(jìn)程度，負(fù)責(zé)修改班組建設(shè)的有關(guān)文件。
三、<?_ml:namespace prefi_ = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" />（一）崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)運(yùn)輸投標(biāo)書中商務(wù)部分的編制，每半年更新一次公司有關(guān)的商務(wù)資料。
2.負(fù)責(zé)運(yùn)輸投標(biāo)書中關(guān)于貨運(yùn)技術(shù)部分的編制，根據(jù)招標(biāo)文件中有關(guān)貨運(yùn)的要求，制定貨運(yùn)方案、安全措施等，滿足客戶需要。
3.針對(duì)客戶對(duì)于貨運(yùn)工作方面的抱怨，制定整改措施。
4.參與運(yùn)輸合同評(píng)審，對(duì)合同中有關(guān)貨運(yùn)組織方面的內(nèi)容提出合理化建議。
5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸計(jì)劃的初步制定，每月初收集各運(yùn)輸項(xiàng)目生產(chǎn)情況，并以此為依據(jù)，編制次月運(yùn)輸計(jì)劃，提報(bào)科務(wù)會(huì)進(jìn)行評(píng)審。
6.負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)收集技術(shù)指導(dǎo)，設(shè)計(jì)貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)收集表格和方案，并指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)公司鐵路貨運(yùn)人員的技術(shù)培訓(xùn)管理工作，根據(jù)需要編制專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。參加貨運(yùn)人員的技術(shù)考核、定職、提職等工作，掌握貨運(yùn)主要生產(chǎn)人員的技術(shù)水平和分布狀況。
8.負(fù)責(zé)收集各運(yùn)輸項(xiàng)目生產(chǎn)成本，并管理成本數(shù)據(jù)庫(kù)，作為公司精細(xì)化管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
9.負(fù)責(zé)編制并管理公司運(yùn)輸系統(tǒng)大事記。
10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸技術(shù)規(guī)章目錄有關(guān)貨運(yùn)方面的適用性辨識(shí)，將適用于公司生產(chǎn)所需的規(guī)章，納入公司技術(shù)規(guī)章目錄。
運(yùn)輸部業(yè)務(wù)員（二）崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)運(yùn)輸投標(biāo)書中關(guān)于行車組織部分技術(shù)標(biāo)的編制，根據(jù)招標(biāo)文件中有關(guān)行車組織的要求，制定行車組織方案、安全措施等，滿足客戶需要。
2.負(fù)責(zé)顧客回訪計(jì)劃的編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，下發(fā)到各運(yùn)輸項(xiàng)目執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)顧客回訪記錄的收集，每半年收集各運(yùn)輸項(xiàng)目的顧客回訪記錄，并進(jìn)行管理，對(duì)顧客提出的抱怨，及時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門進(jìn)行整改措施制定。
4.針對(duì)客戶對(duì)于行車組織工作方面的抱怨，制定整改措施。
5.參與運(yùn)輸合同評(píng)審，并負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄整理工作，將整理好的評(píng)審記錄交付副部長(zhǎng)進(jìn)行管理。
6.負(fù)責(zé)鐵路運(yùn)輸技術(shù)類和安全類規(guī)章的收集，負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸系統(tǒng)技術(shù)規(guī)章目錄的管理，按年度編制公司技術(shù)規(guī)章目錄文件。
7.對(duì)本部統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，分析確定運(yùn)營(yíng)狀態(tài)是否正常，在運(yùn)營(yíng)狀態(tài)異常情況時(shí)，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下進(jìn)行專題分析。
8.負(fù)責(zé)公司鐵路車務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)管理工作，根據(jù)需要編制專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。參加車務(wù)主要工種作業(yè)人員的技術(shù)考核、定職、提職等工作，掌握行車主要生產(chǎn)人員的技術(shù)水平和分布狀況。
9.負(fù)責(zé)收集各車務(wù)專業(yè)生產(chǎn)成本，根據(jù)需要編制車務(wù)專業(yè)運(yùn)營(yíng)成本單價(jià)，提報(bào)相關(guān)人員進(jìn)行匯總。
10.負(fù)責(zé)星級(jí)班組建設(shè)車務(wù)專業(yè)推動(dòng)工作，完善車務(wù)班組建設(shè)措施，提高班組管理水平。
11.負(fù)責(zé)公司車務(wù)專業(yè)安全檢查，根據(jù)年初制定的安全檢查計(jì)劃，與安質(zhì)部協(xié)同對(duì)各運(yùn)輸項(xiàng)目安全方面工作檢查。
12.負(fù)責(zé)車務(wù)專業(yè)各項(xiàng)作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)制定，指導(dǎo)各運(yùn)輸項(xiàng)目技術(shù)部門優(yōu)化作業(yè)流程，提高運(yùn)輸效率。
運(yùn)輸部業(yè)務(wù)員（三）崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目日常運(yùn)輸情況和安全情況收集工作。
2.每天按時(shí)收取各運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)輸量完成情況，并以該數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)編制運(yùn)輸快報(bào)，通報(bào)相關(guān)人員。
3.根據(jù)日常收集的數(shù)據(jù)，按日、旬、月、季、年編制運(yùn)輸臺(tái)賬，確保臺(tái)賬數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、有效。
4.根據(jù)每月運(yùn)輸重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布調(diào)度通知，強(qiáng)化各運(yùn)輸項(xiàng)目安全管理。
5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸月度分析的編制，考核每月實(shí)際完成運(yùn)輸量是否完成運(yùn)輸計(jì)劃，并進(jìn)行原因分析。
6.負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸設(shè)備日常運(yùn)用情況收集，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門和人員。
7.負(fù)責(zé)本部門文件資料的收發(fā)、編目、分類、歸檔等工作以確保文件資料便于查找和檢索。及時(shí)登記有效文件清單和作廢文件清單，做好文件狀態(tài)和有效性的標(biāo)識(shí)。
8.指導(dǎo)各運(yùn)輸項(xiàng)目行車指揮計(jì)劃人員業(yè)務(wù)，提高基層運(yùn)輸調(diào)度工作能力。
