員工獎懲制度是企業(yè)管理和激勵機制的重要組成部分，旨在明確員工的工作行為標準，激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率，同時糾正不良行為，維護公司的正常運營秩序。它通過設(shè)定明確的獎勵和懲罰措施，為員工的行為提供了清晰的導(dǎo)向，鼓勵員工追求卓越，同時避免違規(guī)行為的發(fā)生。
包括哪些方面
1. 表現(xiàn)優(yōu)秀：獎勵通常包括但不限于晉升機會、獎金、表彰、額外福利等，以表彰那些在工作中表現(xiàn)出色、超越職責(zé)期望的員工。
2. 工作效率：獎勵高效能的員工，如提前完成任務(wù)、節(jié)省資源或提出創(chuàng)新解決方案的個人或團隊。
3. 團隊合作：鼓勵團隊協(xié)作，獎勵那些積極推動團隊合作、增進團隊凝聚力的員工。
4. 規(guī)范行為：對于遵守公司規(guī)章制度、維護公司形象和文化的行為進行肯定和獎勵。
5. 糾正錯誤：對于違反公司政策、工作失誤或影響團隊和諧的行為，將采取警告、罰款、降職甚至解雇等懲罰措施。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：為需要改進的員工提供培訓(xùn)機會，幫助他們提升技能，改正錯誤。
重要性
1. 提升員工滿意度：公正的獎懲制度能讓員工感到自己的付出得到了認可，從而提高工作滿意度和忠誠度。
2. 維護公司秩序：明確的獎懲規(guī)則可以防止混亂，確保公司運營有序，減少不必要的沖突。
3. 激發(fā)潛力：通過獎勵，激發(fā)員工的潛能，促進個人和團隊的發(fā)展。
4. 保持競爭力：有效的獎懲機制有助于吸引和留住優(yōu)秀人才，增強企業(yè)的市場競爭力。
5. 企業(yè)文化塑造：獎懲制度是塑造和傳播企業(yè)文化的重要工具，有助于形成積極向上的工作氛圍。
方案
1. 設(shè)定明確標準：制定詳細、公平的評價標準，包括業(yè)績指標、行為規(guī)范等，確保評價的客觀性。
2. 定期評估：定期進行員工績效評估，及時反饋，確保獎懲的時效性。
3. 公開透明：獎懲決定應(yīng)公開透明，讓員工了解自己的表現(xiàn)如何影響結(jié)果，增強制度的公信力。
4. 反饋機制：建立反饋渠道，允許員工對獎懲決定提出異議，以確保公正性。
5. 定期調(diào)整：隨著公司發(fā)展和市場變化，獎懲制度應(yīng)及時調(diào)整，以適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。
員工獎懲制度是推動企業(yè)健康發(fā)展的重要驅(qū)動力，通過科學(xué)合理的制度設(shè)計，可以引導(dǎo)員工向著共同的目標前進，營造積極、高效的工作環(huán)境。
員工獎懲制度范本
目錄
- 第一篇：公司員工獎懲制度
- 第二篇：2014年幼兒園員工獎懲制度
- 第三篇：員工獎懲制度
- 第四篇：美容院員工獎懲制度
- 第五篇：優(yōu)秀員工獎懲制度
公司員工獎懲制度
第一章總則
1、為加強公司經(jīng)營管理，明確獎懲的依據(jù)、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護正常的工作秩序，鼓勵和鞭策員工積極上進，提高工作效率，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結(jié)合的方式，以嚴密的考核為依據(jù)。在獎勵上，要針對員工為公司做出的貢獻大小，而采取不同的形式獎勵；在懲處上，對違犯公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響者，給予嚴肅處罰。
第二章獎勵
第一條：獎勵范圍
如有下列情況，公司將予以獎勵：
1、對公司有突出貢獻或提出有益的合理化建議并取得重大成效者；
2、為國家、社會立功，為公司的社會形象做出貢獻者；
3、獲得政府、社會或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者；
4、個人業(yè)務(wù)、工作業(yè)績完成優(yōu)異者；
5、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者；
6、顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者；
7、符合公司設(shè)立的其他獎勵條件者。
第二條：獎勵項目
1、年度業(yè)績獎：每年由公司組織對各部門及員工進行年度考核，
具體考核標準由公司統(tǒng)一制定。獎項設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀團隊獎等；
2、公司根據(jù)經(jīng)營狀況每年評選相應(yīng)獎項；
3、即時獎勵：公司根據(jù)實際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
第三條：獎勵方式
1、通報表揚：由公司對有關(guān)人員進行通報表彰。
2、即時獎勵：公司根據(jù)相關(guān)人員的貢獻臨時擬定，以紅包發(fā)放。
3、獎勵假期：除員工正?？梢韵硎艿募倨谕?，還可以得到公司額外的獎勵性假期。
4、獎勵旅游：由公司負擔(dān)獲獎員工的旅游費用。
第四條：獎勵程序
員工受獎應(yīng)由部門評選，部門主管審核，報人力資源部考核，最后上報總經(jīng)理審批，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式。員工獲獎情況記入本人檔案。
公司設(shè)立的統(tǒng)一獎勵標準上報董事會審批后，由人力資源部組織實施，經(jīng)總經(jīng)理核實后在公司內(nèi)公布獎項。
第三章懲罰
對于違犯公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度程度進行懲罰。
第一條：懲罰種類
分為經(jīng)濟處罰和行政處罰。經(jīng)濟處罰包括：罰款、取消獎金；行政處罰包括：批評、警告、記過和辭退。根據(jù)員工違紀行為的嚴重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的方式。
第二條：處罰細節(jié)
1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經(jīng)濟處罰。
1）遲到、早退、不遵守公司工作紀律者。
2）不能及時、認真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。
3）接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。
4）工作時間和工作場所，衣冠不整影響公司形象者。
5）在食堂就餐，浪費食物，亂倒飯菜者。
6）在所管轄區(qū)域內(nèi)有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機、飲水機等）電源未切斷者。
7)工作時間內(nèi)手機關(guān)機，無法取得聯(lián)絡(luò)者。
8）工作時間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站，做與工作無關(guān)事情者。
9）對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務(wù)，又不及時反饋，貽誤工作者。
10）因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟損失在500元以下者。
11）一個月內(nèi)違紀三次（含）以上者。
2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性，處以經(jīng)濟處罰。
12）工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。
13）知情不舉，隱瞞他人的違紀行為者。
14）搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結(jié)、謾罵吵鬧，影響
正常工作秩序者。
15）不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者。
16）對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2014元以內(nèi)經(jīng)濟損失者。
17）年度累計違紀三次（含）以上者。
3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性，處以經(jīng)濟處罰。
18）泄露公司秘密事項，但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
19）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對上級指示或有期限要求，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
20）違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2014元以下的。
21）虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。
22）對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到2014—10000元的經(jīng)濟損失者。
23）年度累計警告二次（含）以上者。
4、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。
24）對同事暴力威脅、恐嚇，惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。
25）對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實情節(jié)嚴重者。
26）擅自挪用公款和同事財物，或者有貪污盜竊行為者（同時移交司法機關(guān)處理）。
27）濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者（同時移交司法機關(guān)處理）。
28)利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、受賄為個人謀取好處者（同時移交司法機關(guān)處理）。
29）無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會秩序者。
30）故意損壞公司重要文件或公物者。
31）因違犯國家法律法規(guī)被司法機關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。
32）以不正當手段竊取公司機密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。
33）擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
34）無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。
35）玩忽職守，致使公司蒙受10000元（含）以上經(jīng)濟損失者，并負賠償責(zé)任。
36）嚴重違犯公司勞動紀律及各項規(guī)章制度，嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。
37）違反職業(yè)道德，泄露公司機密，使公司蒙受損失者。（同時移交司法機關(guān)處理）。
38)偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權(quán)益者（同時移交司法機關(guān)處理）。
39）參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。
40）年度內(nèi)累計記過三次（含）以上者。
第三條：處罰程序
對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查
審核通過，上報總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應(yīng)向勞動人事等有關(guān)部門備案。
第四條：處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟處罰，應(yīng)澄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，慎重決定。
在批準職工處分以后，如果被處分者不服，可以向董事會申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。
第四章附則
第一條：本制度由公司人力資源部制定、解釋，并監(jiān)督執(zhí)行。
第二條：本制度適用于公司所有員工。
第三條：本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。
二0一四年八月六日
第二篇：2014年幼兒園員工獎懲制度百色市右江區(qū)上水家園幼兒園
保育員獎懲制度
-----2014年1月修訂
（一）目標：加強師德師風(fēng)的教育、規(guī)范管理、不斷提高保育員工作積極性、提高幼兒園保教質(zhì)量。
（二）保育員除基本工資外、另每月有如下獎項：考核獎100元、全勤獎50元、幼兒出勤補貼（按當月幼兒實際出勤率計算）、幼兒園超員補貼（按幼兒當月實際出勤率計算），幼兒園保險補貼（在園工作滿三個月方可享受此待遇），幼兒園工齡工資補貼（在園工作滿一年，方可享受）。
（三）如教師違反工作紀律、教學(xué)質(zhì)量達不到，應(yīng)從以上考核工資中扣除，如當月考核獎全被扣除，視為自動離職，并不補發(fā)半月工資。
懲罰制度
一、工作紀律（要求：滿勤.服從工作分配，堅守工作崗位。）
1、遲到或早退
月遲到或早退一次扣5元；兩次扣20元；三次扣50元，并扣除全勤獎；第四 次扣100元，并扣除全勤獎；第五次視為自動離職，并不補發(fā)半月工資；學(xué)期累積 遲早或早退8次，視為自動離職，并不補發(fā)半月工資。
2、請假制度
（1）學(xué)期事假請假不超過4天，病假需出示醫(yī)院證明，教師請假一天扣除55元，
并扣除當月全勤獎，將不得享受學(xué)期末的全勤獎。
（2）請假須向園長遞交書面請假條，須經(jīng)園長批準方可請假，否則按曠工處理，
如情況特殊，可電話向園長請假，并請其他同事代寫請假條，缺假條扣10元。
（3）曠工一天扣80元，兩天以上視為自動離職，并不補發(fā)半月工資。
3、操行紀律
（1）、上課時間打電話聊天扣10元
（2）、當班時間串班扣10元
（3）、上班時間干私活、吃東西扣10元
（4）、浪費用電或用水一次扣10元
（5）、班級無人員留守時，人離開未關(guān)燈或空調(diào)扣10元
（9）、放學(xué)后未關(guān)燈、未關(guān)水、未關(guān)窗、未關(guān)教室電器扣20元
（10）、在廚房內(nèi)用餐的扣30元
（11）、拿幼兒餐具用餐的扣50元
（12）、私自占用公有物品，占用幼兒用品的扣50元
（13）、在未經(jīng)園長批準，未簽到、簽退一次扣5元
二、師德師風(fēng)：
1、教師著裝應(yīng)符合教師著裝規(guī)范、不能穿奇裝異服、不穿露臍裝、不能穿吊帶、
早操、活動期間不穿高跟鞋，不符合者扣10元
2、頭發(fā)不能全批，必須扎起來扣10元
3、不講普通話一次扣 10元
4、對孩子態(tài)度不好，語言帶有侮辱性扣10元
5、、對家長及幼兒缺乏禮貌扣 10元
6、打罵幼兒，經(jīng)查實情況屬實一次，視為自動離職，并不補發(fā)半月工資。
7、在教室夾二郎腿、坐桌子扣10元
8、吃幼兒食物，發(fā)現(xiàn)一次扣10元
9、言談不文明扣10元
10、被家長投訴一次，經(jīng)查實情況屬實扣10元
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況（要求：各類學(xué)習(xí)不缺席，不遲到，人到心到，認真筆記。）
1、遲到一次扣10元，
2、缺席一次扣20元
3、外出培訓(xùn)未按時上交培訓(xùn)心得扣10元
4、學(xué)習(xí)時干私活的扣10元
四、幼兒出勤
1出勤率： 月累計平均數(shù)
小小班未到達70%小班未達到75%
中班未到達80%大班未到達85%扣10元
2、幼兒當天未到，教師在中午前未詢問家長扣10元
3、未打幼兒考勤的扣10元
五.集體協(xié)作（要求：關(guān)心集體. 相互協(xié)作.同事間配合密切）
1、不服從安排，拒絕做份外事一次扣20元
2、不能完成當日或臨時分配的任務(wù)扣10元
3、能完成當日或臨時分配的任務(wù)但情緒消極或不配合、不主動扣10元
4、與同事發(fā)生爭執(zhí).搬弄是非.惡語傷人扣50元
5、 傳播流言、詆毀幼兒園名譽扣 100元
六、工作質(zhì)量（要求：按時按量完成各項常規(guī)工作）
1、班上教師采取不同的形式了解幼兒情況，并做好記錄，如家長反映教師未經(jīng)常
了解幼兒情況一次扣10元
2、老師按時組織或協(xié)調(diào)組織活動，不按時早操，盥洗、開餐、開點心等環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)一次扣20元
3、配合保育員做好午睡前和午睡后的工作，不提醒，不督促、檢查、不幫助兒童
脫穿衣服，幼兒尿床不及時處理，不勤巡視者，發(fā)現(xiàn)一次扣10元
4、幼兒園一日活動環(huán)節(jié)組織不認真一次扣 10元
5、幼兒園主題墻未及時更換扣20元
6、家長園地未及時更換扣20元
7班級物品保管不妥，造成損失，由當班教師按折舊價值賠償。（正常損耗除外。遺失或人為損壞1年80%，2年70%，3年50% ）
七、安全情況（要求：安全意識強，無安全事故發(fā)生）
1、教師需對班級物品進行安全檢查，杜絕因班級物品所造成的意外傷害事故。因
教師脫崗或失職造成的一般事故（破皮、抓傷、咬傷、摔傷、流血等）扣10元
2、因教師脫崗或失職造成的惡性事故，當班教師負責(zé)所有醫(yī)藥費用，視其情節(jié)
追究法律責(zé)任。
3、 家長無接送卡接幼兒，并不給于登記的扣50元
4、放園或中途幼兒離園未按本園接送制度交接幼兒一次扣20元
5、 幼兒擅自離開教師視線，沒在老師的視線范圍內(nèi)扣10元
6、離園時，幼兒擅自離園，當班教師自動離職，造成惡果的，將追究其法律責(zé)任
“
獎勵制度
1、班級教師請假，代班教師可享受頂班補貼（補貼額度為：扣除當日工資的70％，30％作為幼兒園活動經(jīng)費）
2、在完成教育教學(xué)任務(wù)，額外加班，加班補貼按8元∕小時計算。
3、參加園內(nèi)各項競賽，單項獲得一等獎：100元；二等獎：80元；三等獎：50元參加右江區(qū)競賽，單項獲得一等獎：200元；二等獎150元；三等獎100元
4、幼兒園學(xué)期優(yōu)秀員工：300元
5、 學(xué)期全勤獎：100元
6、穩(wěn)生獎：100元
7、節(jié)假日補貼：春節(jié)300元；教師節(jié)100元；中秋節(jié)100元；國慶節(jié)100元；
8、對幼兒園突出貢獻的，而獎項中未明確規(guī)定的由園長按其貢獻大小給予獎勵。
第三篇：員工獎懲制度員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊。服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上班實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料，欺騙顧客；
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔干凈；
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司給員工繳納員工意外保險。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退、每半小時扣罰10元；曠工一天扣罰200元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工 資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資；
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、連續(xù)曠工2次；（不請假私自休息）
2、拒客3次；（不服從領(lǐng)導(dǎo)分配）
3、泄露本公司機密1次；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！
員 工 管 理 規(guī) 章 制 度
一、工作時間：08:30—17:30
二、提供：中飯
三、薪金標準；底薪+提成 ；
四、錄用期：
a:月基本工資=底薪300元
b:月基本工資=底薪500元
c:月基本工資=底薪700元；
3、技術(shù)等級工資發(fā)放標準：
五、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計算月，每月10日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù)，無重大違紀者，年終獎金1000元；
六、重大違紀如下：
1、曠工、擅離職守；
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；
3、透露公司機密、不服從管理、分配；
4、偷盜公司財物、損害公司利益；
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；
崗位職責(zé)
1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
2． 嚴格控制店內(nèi)的損耗；
3． 維持店內(nèi)整齊生動的陳列；
4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5． 維持商場良好的顧客服務(wù)；
6． 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
1． 全面負責(zé)門店管理及運作；
2． 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；
3． 傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；
4． 負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；
5． 負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；
6． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；
7． 倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8． 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；
9． 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；
10． 督促門店的促銷活動；
11． 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
12． 負責(zé)全店人員的培訓(xùn)；
13． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；
14． 負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
輔助工作：
1． 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)；
2． 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3． 向總公司反饋有關(guān)營運的信息。
第四篇：美容院員工獎懲制度美容院員工獎懲制度
獎勵：
員工獎勵分三等：
一、員工有下列事跡之一者，設(shè)定為三等獎，給予50元獎金，并由總經(jīng)理書面通報表揚。
1、兢業(yè)勤懇，工作積極主動，連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)。
2、熱心奉獻公司（單位），在個人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。
3、嚴守本公司的規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀員工的行為者。
4、維護公司形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚者。
5、有其他功績者。
二、員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎，并給予100元獎勵或晉升職位一級，并由總經(jīng)理書面通報表揚
1、改進公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議，公司采納后卓有成績者。
2、連續(xù)三個月雙倍完成銷售任務(wù)，并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。
3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。
4、有其他功績。
三、員工有下列理事跡之一者，給予記一等獎，并給予200元以上獎勵
1、在保護公司財產(chǎn)方面做出貢獻，使其免受重大損失者。
2、防止或挽救事故有功，保護員工生命安全者。
3、有其他重大功績者。
懲罰：
本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工，給批評教育不改的，應(yīng)
視情況輕重給行政處理，并處以經(jīng)濟處罰，如有觸犯法律者，同時提交有并司法部門。
一、輕微過失：
凡違反各項管理規(guī)范，每違反一次扣罰10元。
二、一般過失：
符合下述情況，處30元罰款。
a、輕微過失三次者，按一般過失處理。
b、違反單位各項規(guī)定，不遵照上級指令執(zhí)行的。
c、消極怠工，工作效率低，完不成規(guī)定任務(wù)。
d、隱瞞單位財務(wù)溢缺，破損不上報。
e、擅自使用，私拿或借用單位財務(wù)者。
f、未經(jīng)批準擅自中途離崗者。
g、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。
三、嚴重過失：
符合下述情況之一者，除處罰100元罰款外，視情節(jié)嚴重給予行政處分。
a、一般過失達第三次后，按嚴重過失處理。
b、欺騙上司，中傷同事，相互辱罵，爭吵毆打，挑拔破壞團結(jié)，有損公司形象，有一定惡劣影響。
c、不服從按排，調(diào)動（崗位、任務(wù)），給單位造成一定的損失。
d、因失職給單位帶來損失。
e、擅自挪用營業(yè)款，備用金。
f、不能履行本崗位的職責(zé)，經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。
四、重大過失：
凡符合下列情況之一者，除處以100元以上罰款外，還作開除處理，如觸犯刑事者同時提交給有關(guān)司法部門處理。
ａ．嚴重過失達三次者，按重大過失處理。
ｂ．利用職務(wù)泄露單位機密經(jīng)查屬實。
ｃ．玩忽職守，造成安全責(zé)任理故者，使美容中心遭受重大經(jīng)濟損失。ｄ．盜竊他人及公司財物者。
ｅ．因服務(wù)態(tài)度惡劣，被傳媒曝光，造成惡劣影響者。
ｆ．利用工作之便，私自推銷個人產(chǎn)品者。
ｇ、違反治安條例者。
ｈ、濫用職權(quán)，損公肥私者。
ｉ、連續(xù)曠工達三天以上。
第五篇：優(yōu)秀員工獎懲制度1．目的
為建立有功必獎，有過必究的激勵機制，鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實現(xiàn)工作目標，進一步端正工作態(tài)度，改進工作方法，不斷提高個人技能和工作效率，逐步增強公司的凝聚力、競爭力，促進管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。
2．適用范圍
適用于物業(yè)公司全體員工。
3．職責(zé)
3.1辦公室負責(zé)本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。
3.2各部門和管理處負責(zé)人負責(zé)按照本制度規(guī)定對所屬員工進行日常檢查、考核，并提出處理意見，負責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。
3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎勵的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。
3.4總經(jīng)理負責(zé)經(jīng)濟獎勵及200元以上處罰的審批。
4．工作程序
4.1獎勵規(guī)定
4.1.1獎勵條件和獎勵方式
4.1.1.1對下列先進事跡的個人將視情況給予通報表揚，同時可在績效考核時加1～2分：
（1）拾金不昧，主動交公的；
（2）關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，為公司提出合理化建議的；
（3）其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進事跡。
4.1.1.2對下列先進事跡的部門或個人給予50-200元的獎勵，同時可在績效考核時加2～5分：
（1）受到業(yè)主書面表揚的；
（2）在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議，經(jīng)過實施并取得一定成效的；
（3）為規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的；
（4）工作盡職盡責(zé)，為保護公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻且受到公司或業(yè)主表彰的；
（5）嚴格履行工作職責(zé)，在當事業(yè)主（使用人）不理解而發(fā)生過激語言或行為時，仍能堅持原則，做到罵不還口，打不還手的；
（2）對突發(fā)事件處置得當，有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的；
（3）其他應(yīng)受到獎勵的行為。
4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎勵，同時可在績效考核時加5～10分：
（1）見義勇為，同違法人員作堅決斗爭，為公司挽回經(jīng)濟損失并英勇負傷的；
（2）其他應(yīng)受到獎勵的行為。
4.1.1.4員工的經(jīng)濟獎勵經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，由辦公室完善相關(guān)手續(xù)，一般情況于當月工資中兌現(xiàn)。
4.1.1.5多次獲得以上獎勵的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級的優(yōu)先機會。
4.1.2獎勵執(zhí)行程序
4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎勵情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚的，由管理處負責(zé)人批準后執(zhí)行，需在公司范圍內(nèi)通報表揚的，應(yīng)報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。
4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎勵情況由相關(guān)部門提出書面意見，報辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
4.2處罰規(guī)定
4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，經(jīng)濟處罰由辦公室于當月工資中扣除相應(yīng)罰款，扣分由所在部門負責(zé)人在當季績效考核時扣除相應(yīng)分值。
4.2.2屬以下“輕微過失行為”的第一次處罰20元，第二次處罰30元，同時可在績效考核時扣2～5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，填報部門負責(zé)人批準后執(zhí)行。
（1）不符合《員工服務(wù)行為規(guī)范》要求的；
（2）工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的；
（3）未經(jīng)批準使用客用設(shè)施的；
（4）隨地吐痰，亂扔垃圾，不愛護環(huán)境衛(wèi)生的；
（5）最后離開辦公場所未檢查并關(guān)閉電源、辦公設(shè)備等的；
（6）擅自標貼、涂改或搬移公物的；
（7）物業(yè)辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等物品亂擺放、環(huán)境衛(wèi)生不合要求的；
（8）非工作時間著工作服在小區(qū)內(nèi)活動時抽煙、進食、打鬧或著裝不規(guī)范的；
（9）工作時間吃零食、打瞌睡、聊天、看報等做與工作無關(guān)的事情；
（10）小區(qū)在崗值班人員在崗位上接聽或把玩手機的；
（11）各類工作日記、質(zhì)量記錄等未及時填寫或填寫不實、不規(guī)范的；
（12）一般工作疏忽失誤，但未造成后果的。
（13）其他違規(guī)行為。
4.2.3屬以下“一般過失行為”的第一次處罰50元，第二次處罰100元，同時可在績效考核時扣5～10分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，當事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。
（1）兩次犯有“輕微過失行為”的；
（2）受到1次員工或客戶有效投訴的；
（3）同事之間在上班時間爭吵的（給予雙方處罰）或不遵守辦公環(huán)境規(guī)范管理要求的；
（4）工作計劃或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項未按時完成的；
（5）對相關(guān)職能工作及計劃檢查、督導(dǎo)不及時或不到位的；
（6）對公司的各項政策和指令不能及時貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位的（給予責(zé)任人處罰）；
（7）未按時限要求完成工作任務(wù)或資料、報表的；
（8）因組織不力、通知不明、準備不周致使會議、培訓(xùn)、講座沒有達到預(yù)期效果的；
（9）不遵守會場紀律的；
（10）擅自攜帶家屬、小孩進入工作場所的；
（11）擅自帶領(lǐng)家屬于員工生活區(qū)域住宿的；
（12）違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定，未在指定地點吸煙；
（13）在工作或生活區(qū)域發(fā)現(xiàn)聚眾賭博知情不報的；
（14）擅自換班、頂班、脫崗、竄崗的；
（15）上下班交接不清的；
（1）上班時間私自會客，影響工作；
（2）上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲或使用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)或工作時間辦理私人事務(wù)的；
（16）當班時未及時發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員，使公司或業(yè)主蒙受損失的（給予當班值班人員及當值部門負責(zé)人處罰）；
（17）工作敷衍了事未造成后果的；
（18）違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的；
（19）對小區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等標識不明或無標識的；
（20）小區(qū)門崗值班人員未嚴格履行職責(zé)，對外來人員未嚴格詢問、登記或不主動向進出業(yè)主致意的；
（21）對小區(qū)各方面的監(jiān)管不力，造成環(huán)境衛(wèi)生、維修、裝修管理、治安消防管理等方面不符合要求的（給予當事人及主管部門負責(zé)人處罰）；
（22）無故不參加安排的培訓(xùn)或會議；
（23）小區(qū)內(nèi)有不規(guī)范的張貼通知、廣告或有散發(fā)傳單（如公司相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)前小區(qū)未作處理的給予管理處負責(zé)人處罰）；
（24）小區(qū)張貼欄、看板等未及時更新的；
（25）不服從上級安排、頂撞上級或未經(jīng)上級許可而從事其他工作；
（26）負責(zé)人對下屬疏于指導(dǎo)、監(jiān)督不力，未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。
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